您好，如您的宽带出现故障，可关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞常见故障指引“，查看对应故障的处理方式。x0dx0ax0dx0a如仍无法解决，可通过以下方式自助报障：x0dx0a【方式一】关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞在线报障”；x0dx0a【方式二】登录中国联通APP，点击“服务＞宽带＞宽带办理服务＞宽带报障”。
B. 电视的网络机顶盒的wifi接收能力差怎么办
这个不是什么原因的，就是盒子天线本身接受无线信号源的强弱关系。根据你的说法，你的网络速度应该还是不慢的，给你两个建议：
1：尽量把盒子和路由器的距离缩短
2：使用有线把路由器和盒子连接起来
C. 为什么wifi信号强网络机顶盒却很卡
信号强弱和网速快慢不成正比，信号WIFI只是你的机顶盒和手机之间的连接强弱，机顶盒外的网速如果宽带用户增多，就慢了
D. 网络机顶盒离WIFI有点远，信号不好怎么办
信号与所在周围环境、楼层高度和方位等都有很大关系，墙壁、玻璃或其他建筑物均会阻挡信号覆盖，可能造成屋内信号弱或无信号的情况，这也是无线通信面临的重要课题。若您遇到此类情况，请及时联系当地的人工客服，提供详细地点，我司会派专业人员现场测试和优化调整，力争尽快解决您提到的问题。
E. 网络机顶盒看一段时间就没有信号了是什么原因
不对换一下。有线数字电视线从墙上连到机顶盒，也就是连接到电视机av输入口那路。三根线是视频，你选择一路与机顶盒输出线相对应，如果有多路av电视机一定要转到av状态。查一下看看，两路伴音。有的可对颜色插，试试
F. 网络电视机顶盒信号不好怎么办
试试其它设备连接无线网络是否稳定，以便确定是盒子还是路由器的问题，或者给盒子插网线使用