解决方案】
手机搜索不到 WLAN 热点时,请根据以下不同场景进行排查:
任何热点都搜不到
请选择设置>系统>重置>还原网络设置(EMUI8.0及以上),设置>高级设置>备份和重置>还原网络设置(EMUI8.0以下),后,点击还原网络设置,再次点击还原网络设置后,尝试开启 WLAN 看是否可以搜索到热点。
若还原网络设置后仍搜不到热点,请您提前备份好数据,到附近的华为客户服务中心检修。
部分热点搜索不到
若使用的是当地版本手机(如国内版本手机在国内使用,海外版本手机在海外使用)时,请尝试用以下方法进行解决:
可能该热点隐藏了热点名称(隐藏 SSID),请直接获取该热点的名称和密码手动添加网络,或者关闭路由器的隐藏热点功能。
请上网搜索您的手机所支持的 WLAN 频段,然后确认搜索的热点频段与手机支持的频段是否一致。若手机只支持2.4 GHz WLAN 则无法搜索到5GHz WLAN 热点,可以将热点设置为2.4 GHz 频段后尝试。
若仍无法搜索到热点,建议更改路由器的频段和信道设置。2.4 GHz WLAN 建议将信道设置为1、6、11信道,5 GHz WLAN 建议设置为1、4、9信道,然后再尝试搜索。
若以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好数据,到附近的华为客户服务中心检修。
若使用的是非当地版本手机(如国内版本手机到海外使用,海外版本手机到国内使用)时,请尝试用以下方法进行解决:
各个国家使用的 WLAN 网络信道不同,建议您先插入当地 SIM 卡注册当地网络后,再尝试搜索热点。
如果注册当地网络,仍无法搜索到网络,则有可能该热点隐藏了热点名称(隐藏SSID)。请直接获取该隐藏热点名称和密码手动添加网络,或者关闭路由器的隐藏热点功能。
请上网搜索您的手机所支持的 WLAN 频段,然后确认搜索的热点频段与手机支持的频段是否一致。若手机只支持2.4 GHz WLAN 则无法搜索到 5GHz WLAN 热点,可以将热点设置为2.4 GHz 频段后尝试。
如仍无法搜索到热点,建议更改路由器的频段和信道设置。2.4 GHz WLAN 建议将信道设置为1、6、11信道,5 GHz WLAN 建议设置为1、4、9信道,然后再尝试搜索。
若以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好数据,到附近的华为客户服务中心检修。
使用第三方应用搜索不到热点
以 WiFi 万能钥匙为例,应用搜索热点时需要获取您的位置,如果附近有热点却提示搜不到热点,说明 WiFi 万能钥匙没能获取手机的位置。请从屏幕最上方向下滑动进入通知面板,打开位置信息开关。进入设置>应用和通知>应用管理,点击WiFi 万能钥匙>权限,打开您的位置后面的开关。
使用系统 WLAN 功能查看是否可以搜索到热点,如果系统 WLAN 功能可以搜索到则可能是第三方应用自身问题。建议从华为应用市场更新该应用或者使用其他同类型的应用。
❷ 华为手机检测不到WiFi信号是怎么回事
解决方案
手机搜索不到 WLAN 热点时,请根据以下不同场景进行排查:
1、任何热点都搜不到
请选择设置>系统>重置>还原网络设置(EMUI8.0及以上),设置>高级设置>备份和重置>还原网络设置(EMUI8.0以下),后,点击还原网络设置,再次点击还原网络设置后,尝试开启 WLAN 看是否可以搜索到热点。
若还原网络设置后仍搜不到热点,请您提前备份好数据,到附近的华为客户服务中心检修。
2、部分热点搜索不到
若使用的是当地版本手机(如国内版本手机在国内使用,海外版本手机在海外使用)时,请尝试用以下方法进行解决:
可能该热点隐藏了热点名称(隐藏 SSID),请直接获取该热点的名称和密码手动添加网络,或者关闭路由器的隐藏热点功能。
请上网搜索您的手机所支持的 WLAN 频段,然后确认搜索的热点频段与手机支持的频段是否一致。若手机只支持2.4 GHz WLAN 则无法搜索到5GHz WLAN 热点,可以将热点设置为2.4 GHz 频段后尝试。
若仍无法搜索到热点,建议更改路由器的频段和信道设置。2.4 GHz WLAN 建议将信道设置为1、6、11信道,5 GHz WLAN 建议设置为1、4、9信道,然后再尝试搜索。
若以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好数据,到附近的华为客户服务中心检修。
若使用的是非当地版本手机(如国内版本手机到海外使用,海外版本手机到国内使用)时,请尝试用以下方法进行解决:
各个国家使用的 WLAN 网络信道不同,建议您先插入当地 SIM 卡注册当地网络后,再尝试搜索热点。
如果注册当地网络,仍无法搜索到网络,则有可能该热点隐藏了热点名称(隐藏SSID)。请直接获取该隐藏热点名称和密码手动添加网络,或者关闭路由器的隐藏热点功能。
请上网搜索您的手机所支持的 WLAN 频段,然后确认搜索的热点频段与手机支持的频段是否一致。若手机只支持2.4 GHz WLAN 则无法搜索到 5GHz WLAN 热点,可以将热点设置为2.4 GHz 频段后尝试。
如仍无法搜索到热点,建议更改路由器的频段和信道设置。2.4 GHz WLAN 建议将信道设置为1、6、11信道,5 GHz WLAN 建议设置为1、4、9信道,然后再尝试搜索。
若以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好数据,到附近的华为客户服务中心检修。
3、使用第三方应用搜索不到热点
以 WiFi 万能钥匙为例,应用搜索热点时需要获取您的位置,如果附近有热点却提示搜不到热点,说明 WiFi 万能钥匙没能获取手机的位置。请从屏幕最上方向下滑动进入通知面板,打开位置信息开关。进入设置>应用和通知>应用管理,点击WiFi 万能钥匙>权限,打开您的位置后面的开关。
使用系统 WLAN 功能查看是否可以搜索到热点,如果系统 WLAN 功能可以搜索到则可能是第三方应用自身问题。建议从华为应用市场更新该应用或者使用其他同类型的应用。
❸ 华为手机WIFI提示已连接,但上不了网是怎么回事
手机连接WiFi无法上网可能存在以下原因:
问题现象:
1.手机已经连接WLAN网络,信号强度正常,但连接部分应用无法上网。
2.手机已经连接WLAN网络,信号强度正常,但所有应用都无法上网。
3.连接公共场所的WLAN网络,但无法上网。
4.某些应用能登陆使用,但网页却打不开。
解决方案:
(1)可能是手机限制了部分应用的WLAN上网权限或手机日期设置错误:
请您打开设置,在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面,点击应用联网 ,查看个人应用和系统应用中的应用是否都勾选了WLAN权限,建议将需要使用的应用的WLAN权限全部勾选。
日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络,建议您将日期设置为自动:请按照同样方法在设置最上方搜索框内输入“日期”,点击“日期和时间”进入设置界面,将“自动设置”开关打开。
(2)建议您连接另一个能够正常上网的路由器WLAN热点或手机个人热点,然后进行测试:
如果仍然无法上网
建议您打开设置,在上方搜索框内输入还原网络设置,并点击进入还原网络设置页面,尝试还原网络设置(注:此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录)。
如果还原网络设置后仍然无法解决,请您备份好重要数据,并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检修。
如果网络恢复正常
说明您的手机是正常的,建议将排查下您的路由器设置:
请确认路由器是否已经拨号联网成功。
如果使用多个路由器级联在一起,请单独连接主路由器,确认是否能正常上网,如果可以正常上网,建议您检查是否正确搭建级联网络。
建议将路由器恢复出厂后尝试:需要长按路由器的恢复出厂按键(按键在路由器机身,如不清楚可查看产品说明书),待指示灯重新亮起即可。然后连接路由器进入路由器管理界面按照设置向导重新设置宽带连接网络尝试。
请与网络提供商客服确认当地宽带网络是否存在故障。
(3)连接公共网络后,一般需要登入认证页面进行认证后才能正常使用网络,如果无法弹出认证页面请参考知识:连接公共WLAN网络,认证页面无法弹出。如果认证成功后仍然无法上网,请参考知识:连接公共WLAN网络,认证成功后无法上网。
请将路由器重启后重新连接尝试,如果问题依旧,一般是DNS配置有问题,请重新配置一下无线路由器的DNS服务器地址。(DNS服务器地址需要咨询宽带网络运营商,一般设置路径:路由器管理界面-DHCP服务-首选DNS服务器/备选DNS服务器,不同路由器设置路径可能存在差异,但设置项名称大致相同,如果无法找到,可咨询设备提供商客服)
❹ 华为手机怎样无线连接wifi
华为手机连接WIFI操作步骤如下:
1、进入设置,如图:
4、开启WLAN开关,并选择您想要连接的无线网络点击即可连接(如果网络加密需要输入正确密码才可以连接)。
❺ 为什么手机华为连上wifi却上不了网
华为手机已经连接了wifi却显示不可上网,是设置错误造成的,解决方法如下:
1、首先打开华为手机,点击设置,如下图所示。
2、之后在打开的页面中,点击无线和网络。
❻ 华为手机连接了wifi却显示网络不可用
您好,wifi信号不论是否有网络手机等设备均可以进行连接的,用户连接wifi后无法使用网络首先要确认您的宽带线路是否通畅,可以查看下宽带猫的指示灯是否有los红灯闪烁,如果有就是宽带故障所以路由器的wifi不能使用网络,此时用户致电运营商客服进行报障处理即可,报障后会有工作人员上门排障的。
如果宽带猫正常可以联网那么就是路由器的问题,可以检查网线是否连接正确。如果宽带猫和路由器之间的网线是正常的,那么用户可以将路由器恢复出厂值,然后重新设置下路由器参数看是否可以恢复正常,路由器设置方法如下:
1、首先路由器和宽带猫电脑连接,如图:
6、无线设置完毕后,点击保存,然后重新启动路由器即可正常使用了。
❼ 华为手机怎么设置无线和网络
手机设置路由器方法如下:
1、首先将路由器和宽带猫使用网线连接起来,连接方法是通过网线将宽带猫的lan口和路由器的wan口连接。
2、硬件连接完毕后,使用手机连接上这款路由器的无线信号,然后打开手机浏览器,输入路由器的登录地址和登录密码,登录后台后选择快速设置。
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❽ 华为手机显示“wifi网络拒绝接入”是什么原因
如果您的手机连接WLAN提示网络拒绝接入,可以通过以下方法操作:
1. 如果是家庭网络,建议确认路由器是否开启了 MAC 地址过滤功能(黑白名单),请重新设置后重启路由器尝试。路由器Mac地址过滤设置路径一般为:路由器管理界面-无线设置-MAC地址过滤,将您的手机MAC地址添加到允许MAC地址访问列表或从禁止MAC地址访问列表中移除,不同路由器设置路径可能存在差异,但设置项名称大致相同,如果无法找到,请参考路由器说明书或者咨询设备提供商客服。
温馨提醒:EMUI10.x及其以上的手机会默认使用不同的随机MAC地址接入,如果路由器端有设置黑白名单的话,请在手机端设置使用设备MAC连接。
2. 如果是公共热点,可能需要在网页端登录连接,详情请咨询WLAN热点提供商。也可以多次尝试,仍然连接不上请切换其他热点尝试。
❾ 华为笔记本无法连接无线网络
以电脑Windows10系统为例,华为电脑连不上无线网的原因和解决方法:
1、可能是电脑离路由器太远无法接受到wifi信号。
解决方法:将电脑放置在离路由器近一点的地方。
2、可能是路由器或者是电脑连接的网线出现线路故障。
解决方法:可以将电脑与网线连接的线路重新检查一遍,如果出现线路故障可以找专业人员进行检修。
3、可能是无线网络被不小心禁用了,导致网络连接不上。
解决方法:依次打开电脑的开始菜单、设置、网络和Internet、WLAN、更改适配器设置。之后找到被禁用的无线网络、右键单击选择“启用”即可。
4、可能是无线网络网卡故障或无线网卡驱动故障,从而导致网络中断。
解决方法:鼠标右击“此电脑”点击进入计算机管理,然后在设备管理中找到网络适配器,之后找到无线网卡右键单击选择“属性”,在“常规”界面中,查看网卡的状态,同时在“驱动程序”界面查看驱动文件是否安装。如果是确认是无线网络网卡故障,建议联系专业人员进行检修。
❿ 华为手机了连接无线网总是提示网络连接失败
虽然你已经连上了这个无线网络,但是由于设备的限制不允许你访问互联网,这才会提示网络连接失败,你可以到路由器的设置中,把相应的权限重新修改一下就好了。