需要宽带报障维修的,可以拨打中国电信的客服热线10000,接通后按0键,即可进入中国电信的人工服务,向客服说明宽带出现的情况然后客服就会记录下来,然后会进行反馈,一般来说,成功报障后中国电信会在48小时内分派工作人员进行上门排障的。
除了这个方法,电信网络故障的报修方法还有7种:
1、自己检修
遇到网络故障时,可以先自行检查一下,是不是自己的电源没有插好,或者电源没有开。检查这些没问题后,还不能上网,可以把光猫或路由器,拔下来,等待5分钟后,再插上去,如果不是电信路线问题,这种方法基本可行;
2、官网在线报修
打过10000号的人都知道,高峰期的时候,很难打得进电话。如果拨打了很多次都无法接通,我们可以通过【电信网上营业厅】的在线客服进行报修;
3、微信公众号报修
如果有的公司只拉了1条网络,那么在官网上报修自然是没办法进行的了。此时,我们可以用手机的网络,关注电信公众号后,进行报修;
4、拨打业务大厅报修
如果手机也没有网络,那么可以直接拨打业务大厅的报修电话。一般在公司去营业大厅办理网络业务时,有签字的回单,上面就有移动大厅的电话,直接拨打即可报修了;
5、拨打装机工作人员电话报修
公司在首次办理电信网络时,都有装机的工作人员前往公司装网线和光猫等。一般装机人员都是按区域来分的,在装机之前,电信公司都会发短信和用户确认:装机时间及上门装机的人员、装机人员联系方式。装好后,装机人员都会让用户签字确认,也会给用户留存签字底单和联系方式。如果后期出现网络故障,也可以直接拨打装机人员电信报修;
6、拨打客户经理的电话
有些客户办理电信网络时,还会办理其它套餐,比如:开副卡、开包月套餐。这时,营业厅会有专门的客户经理为用户介绍和办理,同时会给用户留下联系方式。如果后期网络故障时,也可以打电话给客户经理进行报修;
7、前往营业厅报修
也是最直接的报修方式,就是前往营业厅报修。携带公司证件,前往营业厅,和工作人员说明情况后,工作人员就会为客户进行检修,或安排工作人员上门检修了。
㈡ 笔记本无线网络维修
更换硬件问题依旧,应该是软件问题,考虑重装系统试试。
㈢ 电信无线网络维护该不该做
尊敬的用户,您好,很高兴为您服务,根据您提供的信息,有一句话在这里需要告知您,360行行行出状元,无论哪一个岗位都是需要有人去做的,请您理解。这里特别建议您继续加油,通过自身的努力和您的那个亲戚的关系,尽快奔赴光明的大道。
希望我的回答可以带给您一些帮助,能够得到您的采纳。谢谢。
如您想了解更多,欢迎来安徽电信知道平台或安徽电信网上营业厅提问,会有更多专业客服为您解答。
㈣ 机场无线网运营维护工作人员是做什么的
1、负责机上娱乐设备的安装与卸载工作 2,负责设备管理与节目内容更新 3,协助编制运控计划与安排设备调运4,负责飞机上无线网络的调试等
㈤ 无线路由器怎样检修
亲 你好
当用户家里出现所有无线终端接入上网障碍,请拨打10000客服热线进行报障,他们会及时安排专业人员上门维修。对于无线modem,将提供2年的上门维修保障服务
如果总是出现问题的话,建议你直接换全民wifi来使用。我觉得是很不错的。
我个人觉得是比较的物超所值的。直接在京东上预购,才花了19块9、十分的便宜,而且功能比较的好,信号也很好、
全民wifi的信号,半径30米之内都会有wifi的信号,而且32台设备可以同时使用。还可以跨网加速的。只需一台能上网的电脑,插上全民WIFI,即可自动安装驱动,并快捷创建WIFI,完全傻瓜式安装,即插即用支持启动、不用再输入复杂的WIFI账号和密码,也不用担心密码太隐私被别人知道,只需扫描全民WIFI客户端二维码,就可以链接wifi了。
望采纳
㈥ 手机无线网络坏了怎么办 谁会修理
1、可以自己尝试手机重启,然后重新登陆无线网络。
2、恢复出厂设置,重新登陆无线网络。
3、去当地的售后服务中心找客服人员帮你解决。
㈦ wifi宽带维修人员怎么找
以电信为例,电信用户可以致电电信客服10000进行宽带报障,还可以通过电信网上营业厅报障的,网上营业厅报障方法:
1、打开中国电信网上营业厅,找到宽带报障
2、然后点击进入,进行填写报障单即可。
以上信息仅供参考,广西电信无忧卡,月租仅五元,流量阶梯式计费,越用越便宜,详情可登录广西电信网上营业厅查询办理,客服31号为您解答。
㈧ 无线路由器连不上网络了,该怎么检修,究竟是网络问题还是路由器问题,还是其他什么问题
首先你要先看看不连接路由器是否可以上网,如果不可以上网,那说明是你宽带的问题。
如果可以上网,那下面就检查路由器,如果实在不放心,你可以把路由器恢复出厂设置,然后再登陆路由器ip地址192.168.1.1或者是19.168.0.1然后开始设置,路由,把宽带帐号和密码输入,顺便可以设置无线网络,然后在系统工具那儿或者其他选项里面重启路由器,然后稍等一下就应该可以上网了。
㈨ 无线路由器无法连接网络怎么维修
首先确认你的网络是通畅的
1 adsl 拨号的 在路由器里面有设置账号和密码
2 直插网线的 需要把网线插在LAN口 并且关闭路由器上面的 自动分配IP功能
3 直插网线 插在wan 口的需要设置静态地址连接