A. 联通宽带无法连接无线路由
如出现无法连接联通宽带问题，可按以下操作：1.进行单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；2.检查网线或电话线是否松动；3.检查modem等网络设备是否过热，重启后再试；4.建议对电脑进行全盘的病毒扫描。排除以上情况还未解决，可联系当地的人工客服报障处理。
B. 联通宽带故障一直找不到原因，无线网连接显示网络差，又莫名掉线。路由器是新的，猫也换了，现在怎么办
宽带网速慢可能有以下几种常见原因：
1、访问的网站服务器带宽窄或服务器繁忙，您可尝试换时段访问或者访问其他网站，判断是否此问题导致；
2、如电脑配置比较低或系统处理能力弱等电脑原因；
3、病毒或者木马等原因造成上网速度慢，建议您下载病毒防护软件进行全盘扫码杀毒；
4、使用路由器共享上网导致网速慢；
5、Modem设备出现工作不稳定，建议您更换Modem设备测试；
6、线路原因（如线路长、线路噪声较大、入户线质量不好、用户端线路改动等）。
如以上方法仍无法解决，建议可拨打当地联通客服热线进行报障。
C. 联通宽带使用路由器无法上网怎么解决
建议用如下方法排查：（1）手机、猫、WiFi路由器运行出现软件错误，建议将手机、猫、WiFi路由器断电重启试试；（2）减少手机与WiFi路由器之间的距离和物理障碍物，确保良好的WiFi信号覆盖质量；（3）如果是PPPOE拨号上网，检查猫和WiFi路由器WAN口之间的网线是否出现松动、脱落、损坏等情况，同时检查是否设置了上网的账号和口令；（4）检查手机、WiFi路由器周围是否有较强的无线电干扰源，影响到手机与WiFi路由器之间的WiFi信号传输质量；（5）登录WiFi路由器web管理界面，检查连（蹭）WiFi的人是否太多或者在看在线视频、玩在线游戏、下载文件，严重消耗了网络带宽资源；（6）登录WiFi路由器web管理界面，检查WiFi路由器配置是否对手机、电脑、PAD等做了上网限制；（7）登录WiFi路由器web管理界面，检查WiFi路由器配置是否正确；（8）建议咨询宽带运营商，检查网络带宽线路、猫、WiFi路由器是否出现硬件故障，或者网络带宽逾期未交费。
D. 联通宽带无线能连接,但是不能上网
您好，建议您做如下检测：1、线路是否连接正常；2、查看光猫各项指示灯是否正常；3、上不去网络也有没有错误提示；以上情况排除胡无法上网，建议您联系当地联通客服10010进行报障处理。
E. 联通宽带网络异常怎么解决
河南地市的联通用户，在使用宽带过程中，如遇问题，可省内拨打96480宽带专家热线报修宽带；
省外可关注“中国联通河南客服”官方微信并与手机号码进行绑定后，在官微内依次点击：“快捷办理”>“宽带业务”>“宽带自助报障”，填写相关信息即可申报宽带故障；可通过(1)网上营业厅首页 > 客服 > 转人工；
(2)中国联通APP > 客户服务 > 我的客服 > 转人工；
(3)中国联通微厅 > 00/转人工，接入在线客服报修宽带。
F. 联通宽带，家里的宽带可以正常使用，无法使用无线网络怎么办
1）首先建议您将家庭网关重新启动后测试；
2）重启后不行的，请确认是无法搜索到无线网，还是搜索到无线网无法使用；
3）请您确认家庭网关上网WLAN的灯是否是亮的；
4）建议您更换终端测试。如果还是不能正常使用，请及时与我们联系，我们报至后台为您核查处理。