1、有线连接需要匹配，路由器、网线、 电脑 、网络电视机。
2、首先路由器和电脑能够正常连网，有线连接时，请先将电脑的IP设置为自动获取，连接好电脑和路由器，将路由器的网址登陆一般在路由器的背面，输入网址信息后将一根网线一头连接路由器，一头连接电视机的网络接口。
3、电视切断电源重启，进入电视系统设置-网络-有线-ip类型自动获取-设置-连网检测。
4、手动设置了地址，连上网了，打开程序，看还是没网络直接果断重新把路由器电源拔了过一会插上就好了。
宽带数字电视无信号，打开电视和机顶盒后：
1、如果电视屏幕出现机顶盒的启动图像并随后提示“没有信号”的情况下，这种现象证明你的机顶盒与电视机之间的音视频线（红、黄、白色）连接基本没问题。
但电视射频输入信号线（注意：不是指红黄白那三根）没有接到机顶盒RF输入端口上，或者电视射频输入信号线没有和墙壁上的终端盒连接，再或者在你室内有其他断路的地方。
宽带数字电视无信号的原因 ：
2、如果电视屏幕没有出现机顶盒的启动图像，随后又仅仅是蓝屏并没有任何文字提示的话，那就是你电视机的频道设置出现了问题，请用电视机的遥控器按信源键或AV/TV键，将电视机从模拟电视频道转换至视频频道即可。
数字电视无信号解决方法 ：
要是不亮，请检查机顶盒电源插头有没有插好（确保插座有电）或检查机顶盒开关有没有打开。
宽带数字电视无信号解决方法：
4、如果不存在上述问题。就是机顶盒电源坏了，到指定维修处（可以拨打广电客服热线询问）拿去维修吧。
5、如果机顶盒前的电源灯亮着，且led屏有数字显示。一般就可以排除机顶盒故障（不排除机顶盒特殊故障现象）。
可以首先看一下你的电视有没有切换到正确的视屏输入端上（现在的电视除了 tv，av等还有s端口，电脑dvi端口，高清hdmi端口）。
看一下你的机顶盒连接电视的线是接在电视机的哪个端口（如AV1，视频1..）使用电视遥控切换到相应的输入端就行了。
排除以上问题，请检查视频线有没有损坏（一般机顶盒连接电视都是音视频线），排除方法就是换一根视频线。要是没有就拿音频线代替（音频线有两个，除了端口颜色不同，本质是一样的）。
3. 宽带和wifi上网正常，但有线网络电视无法上网，提示广域网错误
光猫上有几个插口，一个是正常网络使用的接口，一个是IPTV电视使用的网络，可以讲电视插口重新插拔一下。还不行只能宽带业务保修了
4. 家里网络电视为什么老是出现网络异常
可能原因：
1、电视机的网络设置有问题导致的；可以进入网络设置界面，重新设置连接家里的WiFi信号试
2、路由器设置有问题或者路由器故障导致的，可以重启一下路由器来解决；或者将路由器恢复出厂设置，重新设置各项网络参数来解决；如果是路由器硬件故障，则需要联系售后进行检修或者更换路由器使用才能解决。
3、网络服务提供商的网络线路、服务器是否出现中断、故障导致路由器也无法连接网络，这种情况下电视机也必然断网，需要联系网络服务提供商先解决网络传输问题。
4、也可能是电视机系统问题导致网络异常，可以重启一下电视机来解决，必要时可以进入系统设置界面，将电视机的系统还原为出厂设置状态或升级到最新版本来解决。
5、以上问题排查后电视机仍然无法正常联网，则可能是电视机的网络模块故障、天线故障、内部电路或者主板及其他零部件故障等，需要联系电视机的售后服务进行全面检测和维修才能解决。
网页错误：
错误代码：403.1
403.1错误是由于"执行"访问被禁止而造成的，若试图从目录中执行 CGI、ISAPI 或其他可执行程序，但该目录不允许执行程序时便会出现此种错误。
错误代码：403.2
403.2错误是由于"读取"访问被禁止而造成的。导致此错误是由于没有可用的默认网页并且没有对目录启用目录浏览，或者要显示的 HTML 网页所驻留的目录仅标记为"可执行"或"脚本"权限。
错误代码：403.3
403.3错误是由于"写入"访问被禁止而造成的，当试图将文件上载到目录或在目录中修改文件，但该目录不允许"写"访问时就会出现此种错误。
错误代码：403.4
403.4错误是由于要求SSL而造成的，您必须在要查看的网页的地址中使用"https"。
错误代码：403.5
403.5错误是由于要求使用 128 位加密算法的 Web 浏览器而造成的，如果您的浏览器不支持128位加密算法就会出现这个错误，您可以连接微软网站进行浏览器升级。
以上内容参考网络-网络错误
5. 电信网络机顶盒连接了wifi，但数据请求失败。看不了电视怎么办，手机都有网络
1.换有线连接可以连的话说明WIFI的问题；2.有线连接同样没网，关闭手机WIFI，打开热点功能，机顶盒连接手机共享网络试看，可以连说明没有外网；3.方案2也不行请到别人家试试，换个网络坏境；4.123都不行恢复出厂设置再重新连接；5.以上方法都失败，请联系客服返厂检测机顶盒的操作系统和手机一样连接方法也大致相似。 打开程序，找到设置，找到系统设置，找到网络，打开，无线网络找到你要你接的路由器输入密码就ok无线连接电视是路由器的活儿，网络机顶盒还是需要通过AV或HDMI线等有线方式连接电视的，连接好后，电视上选对对应的信号源就可以看电视了额，希望可以帮到你
6. 家里wifi正常电视没网络是怎么回事
电视机的网络设置有问题导致的；可以进入网络设置界面，重新设置连接家里的WiFi信号试试。
电视机系统问题导致网络异常，可以重启一下电视机来解决，必要时可以进入系统设置界面，将电视机的系统还原为出厂设置状态或升级到最新版本来解决。
电视机的网络设置有问题导致的；可以进入网络设置界面，重新设置连接家里的WiFi信号试试。
路由器设置有问题或者路由器故障导致的，可以重启一下路由器来解决；或者将路由器恢复出厂设置，重新设置各项网络参数来解决；如果是路由器硬件故障，则需要联系售后进行检修或者更换路由器使用才能解决。
网络服务提供商的网络线路、服务器是否出现中断、故障导致路由器也无法连接网络，这种情况下电视机也必然断网，需要联系网络服务提供商先解决网络传输问题。
7. 智能电视机能连到WiFi，但是无法连接互联网，而且不能正常运行
电视wifi连接上却不能用的原因最主要是电视所连接的wifi本身存在问题，wifi网络专故障以及wifi网络网速较低，从而导致连接属后无法正常上网和使用。
此外，若是wifi连接后显示无法连接网络，或者某些时候显示连接上，但上不了网，可以选择在Wifi设置中，断开网络连接，之后再输入密码连接试试。
(7)电视wifi正常但网络请求出错扩展阅读：
无线网络在无线局域网的范畴是指“无线相容性认证”，实质上是一种商业认证，同时也是一种无线联网技术，以前通过网线连接电脑，而Wi-Fi则是通过无线电波来连网。
由于无线网络的频段在世界范围内是无需任何电信运营执照的，因此WLAN无线设备提供了一个世界范围内可以使用的，费用极其低廉且数据带宽极高的无线空中接口。
用户可以在Wi-Fi覆盖区域内快速浏览网页，随时随地接听拨打电话。而其它一些基于WLAN的宽带数据应用，如流媒体和网络游戏等功能更是值得用户期待。
8. 为什么电视wifi连接上却不能用
电视wifi连接上却不能用有有2种可能：
1、网线没有插对，网线连接错误虽然有WIFI，但是WIFI不能连接INTERNET网。
2、路由器未设置对也会有WIFI，但是不能联网。
解决方法：
一、网线没有插对
根据下面示例图，将网线连接好，猫出来的网线连接到WAN口，将电脑连接到LAN口。注意不要连接错误。
9. 网络请求出错什么意思
一般来说是由于自己本身网络的问题造成网络请求失败，但也存在服务器出现问题，导致网络请求错误。
自身网络造成的网络请求错误非常常见，也非常容易解决。如果用户当前的信号较差或者网速较差，这些都会出现网络请求错误的发生。建议用户更换质量较好的网络，比如WiFi网络。或者去一些信号较好的地方解决该问题。
如果用户的信号网速都没有问题，但是依旧出现网络请求错误，可以看看用户的移动数据有没有打开，如果移动数据没有打开也是会出现网络请求错误的。如果只是个别软件出现网络请求错误，用户可以在设置中看看有没有禁止该软件使用网络数据。禁用后的软件也会出现网络请求错误。如果这个软件没有被禁用数据，但是依旧提示网路请求错误，这就表明该软件的服务器出现了问题，一般都是访问量突然增大，造成服务器崩溃显示网络请求错误。