一般情况运营商所配的光猫的光信号指示灯在通道正常时是不亮的，您可以使用网线直接连接到光猫，使用电脑上网检查是否能正常上网，如果可以应该是您的内网设置问题；
如果无线上网是直接使用光猫信号，可以在上网设备的无线网络选项中忘记当前的无线网络设置，再重新连接无线网络；
如果直接有线连接也无法拨号上网，建议拨打宽带服务提供商的客服电话进行报障，等待维修人员上门检修；
也有可能是由于欠费过久被关闭宽带服务，可以拨打客服电话咨询一下，在缴清资费之后就可以重新开通。还有可能整个区域的宽带正在检修或者出了故障在维修，同样可以拨打客服电话了解情况。
⑵ 移动光纤猫光信号灯不亮，无网络是怎么回事
1、一般情况运营商所配的光猫的光信号指示灯在通道正常时是不亮的，您可以使用网线直接连接到光猫，使用电脑上网检查是否能正常上网，如果可以应该是您的内网设置问题；
2、如果无线上网是直接使用光猫信号，可以在上网设备的无线网络选项中忘记当前的无线网络设置，再重新连接无线网络；
3、如果直接有线连接也无法拨号上网，建议拨打宽带服务提供商的客服电话进行报障，等待维修人员上门检修；
4、也有可能是由于欠费过久被关闭宽带服务，可以拨打客服电话咨询一下，在缴清资费之后就可以重新开通。还有可能整个区域的宽带正在检修或者出了故障在维修，同样可以拨打客服电话了解情况。
(2)网络光信号不亮光纤也不亮扩展阅读：
光猫作用：
1、光猫的原理和普通宽带猫是一样的，但是它比普通宽带猫的功能更完善一些，它可以直接和光纤相接，让用户可以使用到更快的网。
2、光猫也可以装无线网络，但是过程比较复杂，在设置的过程中，如果不小心动乱了数据，这个猫就可能没有用了，路由器可能也不能用，所以不太懂的人，最好不要随便设置，就和路由器连接，比较好用。
3、光猫一般是网络在10M以上都要使用的，很多城市都是用的100M以上的网速，光猫已经被广泛使用，基本是各家各户的必备品。
⑶ 光信号不亮wifi也连不上是怎么回事儿
原因主要有以下五种：
1、室内部分光纤弯折过大
光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，只要把光纤顺直即可。
2、区域宽带故障
可能整个区域的宽带正在检修或者出了故障在维修，这种情况可以拨打客服电话了解情况，等待维修人员修复好宽带。
3、宽带欠费
现在宽带业务基本都是后付费模式，运营商会因客户欠费过久而关闭宽带服务，这种情况只需缴清欠费即可。
4、室内尾纤异常
连接光猫接头松脱或者接触不良，这种情况需要将接口拨下清理然后重新插回试试。
5、光猫光接口有问题
这种情况属于光猫硬件问题，只有将光猫送修至客服或者更换一个新的光猫。
⑷ 宽带光纤光信号不亮怎么回事
不知道你这个设备在正常的时候光信号等是什么状态。如果和上网正常时不一样，说明是光口收不到光信号了。
1，光口没插好
2，光纤断了，或尾纤弯折过大
遇到这种情况只能报修故障找运营商处理
⑸ 请问光纤和宽带信号灯不亮是为什么都没法上网了
给您介绍一下光猫上指示灯的意思：首先一个设备得有电源，所以电源灯一定是长亮的，然后网络G是电信的信号灯，长亮的话说明电信信号正常，一闪一闪或者光信号闪红灯说明信号不正常；光信号指示灯是给光纤头子断裂时用的，只要看它闪红灯就一定是光纤断了；宽带是你在连接上网以后表明有数据在线才会一闪一闪；如果你家还安装了电话语音灯会亮的；网络1是指光猫到你电脑连接线路正常时才亮；目前默认网口1有数据，网口2
是没有数据，也不能上网的。倘若你家以后办理了电信ITV，可以直接连接到网口2上网！
⑹ 移动光纤宽带的光信号灯不亮，没有网络是什么问题
移动光纤宽带的光信号灯不亮，表明光纤信号传输中断，一般是由以下几种情况造成的：
一、宽带欠费，现在宽带业务基本都是后付费模式，运营商会因客服欠费过久而关闭宽带服务，这种情况只需缴清欠费即可。
二、室内尾纤连接光猫接头松脱或者接触不良，这种情况需要将接口拨下清理下然后重新插回试试。
三、光猫光接口有问题，这种情况属于光猫硬件问题，只有将光猫送修至客服或者更换一个新的光猫。
四、室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，只要把光纤顺直即可。
五、区域宽带故障，可能整个区域的宽带正在检修或者出了故障在维修，这种情况可以拨打客服电话了解情况，等待维修人员修复好宽带。
⑺ 电信光纤光信号灯不亮不能上网怎么办
说明宽带网络有问题，表示没有网络信号而无法上网，可以在当地打电信客服电话10000故障报修，电信客服人员会按约定时间上门服务来解决。
⑻ 路由器光信号不亮
路由器上没有光信号灯，你说的是应该光猫。
光猫上的光信号灯不亮，可能是光猫断线，可以重启光猫，很多时候就好了。
重启无效，首先检查光猫上光纤插头是否脱落。
如果插头没问题，则一般是光纤折断的原因。此类故障普通用户无法自行解决，只能打客服电话报修处理。
光纤猫光信号的LOS等不亮，说明光猫收光信号正常。如果光信号亮红灯说明光猫光口收无光告警，有以下几种情况：1、光猫光接口有问题，需要更换光猫。（这种情况比较少见）。2、室内尾纤连接光猫接头松脱。把接头插好即可恢复。3、室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，只要把光纤顺直即可。4、室外部分光纤有折断或运营商机房设备光端口故障，需要找运营商处理。
⑼ 光信号不亮正常吗
不正常。
光信号不亮不正常，是因为光猫上没有光信号，检查光猫后的插头是不是松动或脱落，插紧即可。光信号灯收不到光缆上发来的光信号或是光信号功率过低，都会出现光信号灯出现故障警告。也有可能是光缆故障，多是光纤入户转接关松动或光纤断裂，造成光猫处收不到光或收光过低。
光信号注意事项
完整配置的一根光纤，通常两头都会有配有小小的防尘帽，可不要随便就扔掉哦。光纤插头的表面比镜面还要精细，细小的灰尘甚至指纹对于光信号而言都是大大的障碍物，都可能会影响光信号质量。
所以注意保存好这两个防尘帽，如果哪一天不需要使用该光纤时记得要及时盖上，避免光纤在下次使用时无法正常使用