如果您的手机无法使用4G网络或状态栏网络不显示4G信号,请您从以下四个方面来排查问题。
SIM卡问题、运营商问题、手机保护套问题、手机设置问题。
1、SIM卡问题:
如果您的SIM卡为剪卡,欠费,未开通4G业务,特殊SIM卡,可能会导致您的手机无法使用 4G 网络或不显示 4G 信号。
解决方案:
如果是剪卡,请您更换标准SIM卡。
如果手机卡欠费,请您缴费后再使用。
如果手机卡没有开通4G业务,请更换支持4G网络的4G卡,并确保4G业务已开通,详情咨询运营商。
如果是特殊SIM卡,目前发现一些只能用于上网的流量卡,对4G的使用有一些限制。比如联通的一种流量卡需要手动修改APN后使用,电信的一种流量卡,只能在第一次插入这张卡的手机上用4G,更换手机则用不了4G,对于特殊流量卡的使用,请联系运营商咨询使用方法。
2、运营商问题:
如果您使用的是运营商定制手机,当地没有4G网络,可能会导致您的手机无法使用 4G 网络或不显示 4G 信号。
解决方案:
如果您使用的是运营商定制手机,部分手机只有使用相应运营商的SIM卡才能使用4G,比如部分电信定制版只支持使用电信卡使用电信4G,使用联通卡时无法用联通4G,此时请您使用对应的运营商的电话卡。
如果当地没有4G网络,详情请您咨询运营商。
3、手机保护套问题:
如果您使用金属保护套来保护手机,由于金属可以屏蔽信号,可能会对信号造成干扰,可能会导致您的手机无法使用 4G 网络或不显示 4G 信号。
解决方案:
请您取下金属保护套后重试,如果信号恢复正常,建议您更换其他保护套使用。
4、手机设置问题:
如果您在手机设置内设置不正确,可能会对信号造成干扰,可能会导致您的手机无法使用 4G 网络或不显示 4G 信号。
解决方案:
建议您重启手机,下拉通知面板,长按移动数据进入移动网络界面,打开启用 4G(部分移动定制机型没有4G开关,系统默认开启4G),确保手机的4G开关开启。
在移动网络界面,点击接入点名称 (APN),然后点击右上角,选择重置为默认设置。
设置中搜索并进入“还原网络设置”,将该SIM卡的网络设置还原。(注:该步骤会使手机之前连接过的WiFi账号和密码被清除,可使用云服务进行备份。)
如果经过上述步骤依然没有4G信号,建议您进行对比测试:
将别人同一运营商的4G卡插到您手机上看是否有4G信号,如果有4G,建议您联系运营商看是否SIM问题;
将您的卡放在其它手机,如果也不能正常使用4G网络,请咨询运营商;
若您的卡在其它手机可以正常使用4G,且其他人的卡在您手机上也没有4G信号,请您提前备份好重要数据,携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。
Ⅱ 手机总显示2G网络怎么回事
手机总显示2G网络可能是因为手机所处区域4G基站网络信号差,所以无法连接到4G网络;
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Ⅲ 信号只显示2g网络
手机显示2g网络,有可能是你到了那个网络不太好的地方,所以网络自动降下来了,你把手机重启一下,看一下还能不能有4G网络。
Ⅳ 手机网络一直显示2G
4g手机实现2g/3g/4g之间的网络切换的方法:
设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-4g/3g/2g网络模式或者3g/2g网络模式(选择前者:如果当地覆盖4g网络,手机会自动优先切换为4g网络;选择后者:如果当地覆盖3g网络,手机会自动优先切换为3g网络)
第一点就是你的套餐选择,比如你所使用的是3g套餐,那么在存在3g网络覆盖的环境下,你的网络会自然变为3g,而如果你选择的只是2g套餐,那么即便身处4g网络覆盖的环境下,手机也只能接收到2g信号,这点应该还是很好理解的。
第二点就是手机的支持了,从制式选择来看,以前的手机大部分都是采用gsm
only的,也就是锁定2g网络,而如今现在的手机基本上都是3g/2g多模式,或者4/3/2g多模式的。当然,即便同样是2g网络,也是存在gsm和cdma制式之分的,联通和移动就是采用gsm,而电信则是采用cdma。
第三点,也是最为重要的一点,就是网络覆盖情况和运营商网络多模式的策略以及配置。有的地方会没有4g信号,也没有3g信号,因此只能使用2g网络了。
网络或者手机问题怎样判断:
1.假如你的4g手机只显示出2g信号,首先你需要判断的是所在的环境是不是信号较差,如果环境没有影响,那么应当判断自己的手机是否关闭了3g或者4g连接,或者是自己的卡不支持4g网络。
2.如果以上都没有问题的话,那么你就需要将手机拿去诊断了,这可能就会是手机自身的问题了。此外,根据以上介绍的内容,我们还能根据e、g等标识来判断当前的网络状况。
Ⅳ 手机突然来不了数据网络了,变成了2g是怎么回事
可能是手机出现了欠费的情况,手机就会关闭4G网络并开启2G网络。如果不是可以参考以下方法解决;以安卓手机操作为例:
1、首先我们找到手机自带的【设置】,点击进入。
Ⅵ 手机总是显示2G信号,是怎么回事啊
这种情况一般就两个情况,一个是你的终端设备只支持2G网络,另一个就是你所处的位置移动信号非常不好,为了可以寻或信号,基站与你手机之间的信号联系自动降级。
Ⅶ 手机网络一直显示2g是怎么回事
4G手机实现2G/3G/4G之间的网络切换的方法:
设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-4G/3G/2G网络模式或者3G/2G网络模式(选择前者:如果当地覆盖4G网络,手机会自动优先切换为4G网络;选择后者:如果当地覆盖3G网络,手机会自动优先切换为3G网络)
第一点就是你的套餐选择,比如你所使用的是3G套餐,那么在存在3G网络覆盖的环境下,你的网络会自然变为3G,而如果你选择的只是2G套餐,那么即便身处4G网络覆盖的环境下,手机也只能接收到2G信号,这点应该还是很好理解的。
第二点就是手机的支持了,从制式选择来看,以前的手机大部分都是采用GSM
Only的,也就是锁定2G网络,而如今现在的手机基本上都是3G/2G多模式,或者4/3/2G多模式的。当然,即便同样是2G网络,也是存在GSM和CDMA制式之分的,联通和移动就是采用GSM,而电信则是采用CDMA。
第三点,也是最为重要的一点,就是网络覆盖情况和运营商网络多模式的策略以及配置。有的地方会没有4G信号,也没有3G信号,因此只能使用2G网络了。
网络或者手机问题怎样判断:
1.假如你的4G手机只显示出2G信号,首先你需要判断的是所在的环境是不是信号较差,如果环境没有影响,那么应当判断自己的手机是否关闭了3G或者4G连接,或者是自己的卡不支持4G网络。
2.如果以上都没有问题的话,那么你就需要将手机拿去诊断了,这可能就会是手机自身的问题了。此外,根据以上介绍的内容,我们还能根据E、G等标识来判断当前的网络状况。
Ⅷ 为什么手机4G信号突然变成2G信号了
4G信号突然变成2G信号了原因有:
1、手机处于手机不支持的4G网络频段中会跌网(常见2G:GSM 850/900/1800/19003G:CDMA EVDO 8003G:WCDMA B1/2/5/83G:TD-SCDMA B34/394G:TD-LTE B38/39/40/414G:FDD-LTE B1/3/5 )
2、手机处于4G网络未覆盖地区。
3、手机关闭4G功能(可能欠费或者基站问题)
解决方案如下:
1、离开该地区看手机4G信号是否恢复,如果恢复就说明该地区4G未覆盖好或者缺失网络频段,这个情况可向运营商投诉要求加强覆盖和增加网络频段。
2、别的地区如果还是这样就说明是手机有问题了可以查询手机是否欠费和查看4G开关是否打开。如果都没问题就应该是手机硬件出现问题这种情况就去手机维修的地方咨询或找售后。
Ⅸ 中国联通关闭2g网络后,用户,必须放弃原有套餐才给开通新网络,我已经2年没有信号了。谁知怎么解决
唉建议这种情况的话直接联系中国联通客服或者是直接到中国联通的营业厅进行询问并且选择合适的套餐之后开通新的网络毕竟经理这么长时间一种没有信号的话可能会导致你整个唉手机号的瘫痪所以还是建议你用这种两种情况嗯到营业厅进行对货源进行询问或者是打嗯中国联通的客服那进行完美的解决他会给你适当一种方案。
Ⅹ 手机只显示2G信号怎么回事
现在是4G网络,你手机上显示2G那说明你在的地方网络,信号都不好,只能是2G。