网络设置里面的选项是否关闭
重启设备尝试一下
如果您使用的是华为手机，能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理：
一、若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查：
1.如果连接其他WiFi正常
（1）请不要远离路由器；
（2）请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试；
（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；
（2）建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会还原WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录并删除WLAN和蓝牙连接记录）。
二、若使用的是公共网络：
1.尝试在人流量较少的地方使用，并确认热点可正常使用。
2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
三、若个别应用无法上网：
请打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网 ，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法，均未能解决问题，建议备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
C. 网络有信号和数据，为什么上不了网
手机有连接移动数据，却不能上网的原因：
1、所在的环境网络信号不好。
2、使用的软件在维护，或者太繁忙了。
3、手机管家类软件禁止了“使用软件”使用移动数据的功能。
4、手机停机，所以上不了网。
5、手机没有开启网络服务，也无法上网。
拓展资料
解决方法：
1、使用手机数据上网功能，电话卡需开通GPRS上网业务。您可以联系电话卡当地的网络供应商，开通GPRS上网业务。 确认手机数据是否开启，向下滑动屏幕顶帘。
D. 有4G信号但上不了网怎么回事
有信号不代表网络正常，虽然信号是网络的必要条件，但是有时信号正常网络可能会很差，这种情况往往是由于网络传输的原因。
E. 网络有信号上不去网咋回事
连接不上网络可能是手机卡的问题，也可能是手机设置的问题，可先自行排除一下，方法如下：
方法一、有条件的话把手机卡放入其它手机试试能不能上网，如能上网就代表是原手机的设置问题（手机设置问题建议拨打手机对应品牌的客服热线寻求帮助）。如仍不能上网，则可能是卡的网络问题（卡的问题可前往运营商营业厅让工作人员协助处理或拨打当地运营商客服热线寻求帮助）。
方法二、如无其它手机可供更换测试，则建议先拨打运营商客服热线，让客服人员查询该该卡上网功能是否正常，如是手机卡的网络问题，客服人员会帮助处理。
如卡的网络没问题，则建议拨打手机对应品牌的客服热线寻求帮助
注：建议使用方法一，这样可明确问题，直接处理 。
F. 有网络信号却连不上网是怎么回事
路由器的问题
WIFi本身的问题
宽带欠费
电脑系统出问题
G. 为什么无线网络显示已连接信号也很强但就是上不了网
无线网络显示已连接信号也很强但就是上不了网的原因及解决方案如下：
1、WiFi本身存在问题。
可能WiFi未正常连接，导致无法上网。可以使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网。
2、路由器问题。
可能路由器过热或者损坏。重启路由器，或者将路由器恢复一下出厂设置，然后重新拨号上网，并根据设置向导重新设置WiFi。
3、可能宽带欠费，导致无法上网。
联系一下宽带客服，确认宽带账号是否有异常，如欠费，充值一下宽带，然后再拨号连接试试。
4、WiFi名字包含中文，导致部分电脑无法连接上网。
可以修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接。
5、电脑系统问题。
可能系统出现了问题，导致连接上了WiFi却无法上网。恢复出厂设置或者找其他人检查修理。
(7)请问网络信号有为什么上不了网扩展阅读：
无线网络设备能够智能调整传输速率，以适应无线信号强度的变化，保证无线网络的畅通。
无线路由器可以看作一个转发器，将家中墙上接出的宽带网络信号通过天线转发给附近的无线网络设备（笔记本电脑、支持wifi的手机、平板以及所有带有WIFI功能的设备）。