手机总提示网络异常的原因如下：
1、可能是因为手机所在的网络信号不好，可以换另外一个地方再上网。
2、手机网络设置没设置好，可以换另外一个接入点来上网，比较原来用CMNET来上网，可以换成用CMWAP接入点来上网。
3、可能宽带欠费，导致无法上网。
4、wifi名字包含中文，导致部分手机无法连接上网。
5、手机系统问题，可能系统出现了问题，导致连接上了WiFi却无法上网。
建议解决办法：
1、使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网，排除WiFi本身问题。
2、重启一下路由器试试，或者将路由器恢复一下出厂设置，然后重新拨号上网，并根据设置向导重新设置WiFi，或者更换新路由器再进行拨号连接上网。
3、联系一下宽带客服，确认宽带账号是否有异常，如欠费，充值一下宽带，然后再拨号连接试试。
4、如WiFi名字包含中文，建议修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接。
5、如以上原因都排除，那么久很有可能是手机系统问题了，建议恢复一下出厂设置或者刷机看看能否解决问题。
‘贰’ 用无线网时，手机总是显示网络异常
你好，如果是家里的无线网络不能上网，您可以重启下无线路由器和手机试试。还是无法解决的话，请您连接其他wifi观察，所有wifi都不可连接使用的话，需要您在设置--恢复出厂设置--选择恢复默认设置尝试的，恢复默认设置不会丢失资料请您不要担心，也不要选错哟！还是不能解决，可以备份资料--在设置--恢复出厂设置的，原始密码是4个0.一定要记得备份。以上方法都不能解决，可以备份资料到客户服务中心刷机或者升级，也可以备份资料自己升级/刷机。
附上全国客户服务中心查询链接：http://www.oppo.com/?q=service/network
附上官网固件下载链接：http://www.oppo.com/index.php?q=software/list&type=1&cate=102
附上参考刷机教程链接：http://bbs.coloros.com/forum.php?mod=viewthread&tid=590&highlight=%E5%88%B7%E6%9C%BA%E6%95%99%E7%A8%8B
如果是公共无线网络，可能是的当前使用的人过多，导致无线网络资源无法分配。
若您还有其他的问题咨询，您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔！
‘叁’ 为什么手机连接无线网老是显示网络异常
手机连wifi总是在获取IP地址是因为好多WIFI路由器同时接入的用户受限，所以在路由器DHCP设置了IP地址范围且只允许同时接入10个用户，当用户联接名额满了后，再连接就会一直处于获取IP地址的状态。
解决方法：
1、给手机一个固定IP地址。长按WIFI的SSID名，弹出菜单，选择：“修改网络”。
2、点击钩选“显示高级选项”据手机品牌和型号不一样略有不同。
3、在IP设置里，默认是DHCP获取IP地址，现在改成静态。
4、现在就要以录入固定IP地址，录入什么样的IP地址，这个需要看看获取的IP地址是哪个IP段的，若是独自一个，也不好找商家询问，一个都是192.168.0.XX或192.168.1.XX这样的使用比较多，现在很多新的路由器和管理员也使用各种各样的IP段。
5、都输入完后，发现保存按钮是灰色的，保存不了，在WIFI密码栏再输一次密码，保存按钮就不是灰色的了，然后可以去重新连接试试看了。
6、若IP在地址设置正确，就可以连接到WIFI了。
‘肆’ 为什么别人的手机老是显示网络异常，请检查网络连接
解决方法如下：
打开连接了当前无线路由器的电脑的浏览器，在地址栏输入192.168.1.1(部分路由器为192.168.0.1，查看路由器的底部标签可获知)，登录到当前路由器的web配置界面，用户名和密码默认的话都是admin。
在路由器的网络设置下，首先找到路由器的WAN口设置选项。正确设置这里的“类型”就是问题的关键。一般常用的类型也就是两个：PPPoE和DHCP。这个根据自己的情况选择。如果是家庭ADSL拨号上网，就选择PPPoE；如果是小区宽带或者酒店等有直接的网络接口可用的话，就选择DHCP。
如果是DHCP的话，就不用进行其他的设置，路由器会自动获取相应的网络设置。选择PPPoE的话，就需要填入正确的用户名和密码，这个都是由网络服务商提供，比如中国电信，忘记密码的可以打10000转人工咨询。
接下来要检查路由器的LAN口设置。不同品牌的设置其实也大同小异，最主要的就是要开启DHCP功能，这样才能保证设备接入LAN口或连接wifi的时候路由器能为其分配IP地址，DHCP划定分配的IP地址范围要和路由器的IP地址处于同一网段，比如192.168.1.X
最后，检查路由器的安全设置。查看是否开启了限制MAC或者IP地址连接的一些安全策略，或者是相应的限速策略，是的话就关闭掉，否则就只有特定MAC或者IP地址的设备才能连接上。
你先看下手机和电脑是不是都不能上网，如果手机不能上，那检查下手机的网络设置是不是有问题或者重启系统；如果是电脑不能上，通常有的浏览器会报错，如360会报错，并用其提示的网络检查功能，进行检查修复，再重启电脑．
如果手机和电脑都不能上，则应该是路由器的网络不通．先检查下路由器的网络WLAN灯是否点亮，如果正常亮，表示猫的网络正常进入了猫．用电脑直接连接猫看是否能正常上网，如果能正常上网，就是路由器故障。查看路由器后面的IP地址和用户名和密码，在电脑中打开浏览器搜索框内输入其IP地址，并正确输入用户名和密码．将路由器设为自动动态获取IP模式并重启．手机上网需开启路由器的无线功能．
修改后查看其IP连接状态，如果IP信息正常显示则路由器正常工作．如果不能正常工作有可能路由器坏了．可以更换路由器．如果电脑连接猫时，电脑也无法正常上网．那注意观察猫上面有个网络灯，看其是否亮绿灯．如果网络灯亮绿灯，那么断电一会儿再重启试下．不行，则在猫后面有一个重置的小孔．用针状物插入按压到全部灯灭后放开，猫重启，再检查能否上网．如果不能，则只能更换猫。
如果猫的网络灯，显示红色，则是网络进线不通．检查并重新拔插下光纤并确认插入到位．如果还是红灯，则可能是进线已经断开或电信网络供网不通．只能联系电信的进行处理．
网络异常，请检查网络连接这个情况通常有3种情况：
1. 是外网中断．也就是你的路由器或猫故障，或者进网的网线的网络中断了．
2. 是网线意外松脱，或者网线折断了，导致网络信号中断．
3. 是浏览器或电脑配置故障．
通常情况下，网络异常，请检查网络连接检查方法如下：
‘伍’ 为什么手机连家里的WIFI连上了,但是却显示网络连接异常,不能上网
您好，wifi信号不论是否有网络手机等设备均可以进行连接的，用户连接wifi后无法使用网络首先要确认您的宽带线路是否通畅，可以查看下宽带猫的指示灯是否有los红灯闪烁，如果有就是宽带故障所以路由器的wifi不能使用网络，此时用户致电运营商客服进行报障处理即可，报障后会有工作人员上门排障的。
如果宽带猫正常可以联网那么就是路由器的问题，可以检查网线是否连接正确。如果宽带猫和路由器之间的网线是正常的，那么用户可以将路由器恢复出厂值，然后重新设置下路由器参数看是否可以恢复正常，路由器设置方法如下：
1、首先路由器和宽带猫电脑连接，如图：
6、无线设置完毕后，点击保存，然后重新启动路由器即可正常使用了。
‘陆’ 手机设置无线网，网络连接显示网络异常
路由器串联的话，注意上网方式选择为自动获取，不能用宽带拨号上网的
‘柒’ 手机连接路由器老是显示连接网络异常是什么回事
手机连接上WiFi却提示网络异常而无法上网的原因有：
1、WiFi本身问题，可能WiFi未正常连接，导致无法上网。
2、路由器问题，可能路由器过热或者损坏。
3、可能宽带欠费，导致无法上网。
4、WiFi名字包含中文，导致部分手机无法连接上网。
5、手机系统问题，可能系统出现了问题，导致连接上了WiFi却无法上网。
解决方法：
1、开启无线路由器的无线信号并确保路由器网络功能正常，路由器连接密码为8位以上。
2、用其他设备连接路由器查看是否正常。
3、如果之前可以连接，但是现在连接失败，建议忘记网络重新连接，操作：设定-WLAN设置-点住需要删除的网络名称不松手-忘记/删除网络。
4、更换静态IP尝试。方式：设定-WLAN-搜索连接网络-选择需要连接的网络-显示高级选项-打钩-IP设定中默认是DHCP（路由器自动分配），可手动选择为静态。
5、分别重启手机和路由器。
6、对照路由器说明书或者联系路由器客服检查并确认路由器各项设置是否正确。
7、更换其它无线路由器试一下。