⑴ 电信宽带可以上网但是网络电视却没有信号
尊敬的电信用户，您好！很高兴能为您服务。
根据您的描述。您可以进行以下操作：
一：请确认宽带上网是否正常，如果不能上网请按照宽带故障处理流程处理；如果上网正常，请转入步骤二处理。
二：请重启Modem和机顶盒，如果故障依然存在，请转入步骤三处理。
三：检查Modem与机顶盒之间的网线是否正常，具体可以查看分别连接到机顶盒和Modem的接口的灯是否亮绿灯（亮绿灯时正常），若亮红灯，则尝试插紧网线或更换Modem上其它的端口，若有条件的话则更换一根好的网线，重启机顶盒后看故障是否消失。如果故障依然存在，请转入步骤四处理。
四：请检查宽带和iTV的网络连接方式，如果使用了路由器或者具备路由功能的Modem、交换机等，请您先去掉路由，断开电脑，单一个机顶盒直接接Modem，重启机顶盒后看故障是否依然存在。如果故障依然存在，请致电安徽电信客户服务热线10000+4+1咨询。
⑵ 电信宽带可以上网但是网络电视却没有信号
您好，网络正常ITV电视无法正常使用，请您重新启动宽带猫，如果还是不能使用请检查宽带猫到ITV之间的网线是否正常，重新插拔水晶头测试，如果还是不能使用，建议致电电信客服报障处理，报障后会有工作人员上门修障的。了解更多服务优惠请关注“安徽电信”公众号。
⑶ 网络电视无信号怎么处理
网络电视显示无信号一般是因为以下两点原因：一是电视设置问题；二是网络连接的问题。解决方法如下：
1、检查Modem与机顶盒之间的网线是否正常。分别查看连接到机顶盒和Modem的接口的灯是否亮绿灯，若亮绿灯，则显示正常；若亮红灯，则尝试插紧网线或更换Modem上其它的端口。
网络电视常见故障及处理方法：
1、电视机打开显示无信号。
解决方法：将电视和机顶盒打开，用电视机遥控器找到信号源、TV/AV、HDMI、输入、输出等按钮，来切换信号源。
2、机顶盒首页出现10％或者50％家庭网络故障。
首先检查光猫是否打开，如果光猫打开再检查光猫上ITV口的灯是否亮，如果没亮就说明网线没通，检查机顶盒和光猫两边网线是否插紧。
⑷ 宽带电视显示无信号 WIFI正常 怎么解决电视问题
宽带数字电视无信号，打开电视和机顶盒后：
1、如果电视屏幕出现机顶盒的启动图像并随后提示“没有信号”的情况下，这种现象证明你的机顶盒与电视机之间的音视频线（红、黄、白色）连接基本没问题。
但电视射频输入信号线（注意：不是指红黄白那三根）没有接到机顶盒RF输入端口上，或者电视射频输入信号线没有和墙壁上的终端盒连接，再或者在你室内有其他断路的地方。
宽带数字电视无信号的原因 ：
2、如果电视屏幕没有出现机顶盒的启动图像，随后又仅仅是蓝屏并没有任何文字提示的话，那就是你电视机的频道设置出现了问题，请用电视机的遥控器按信源键或AV/TV键，将电视机从模拟电视频道转换至视频频道即可。
数字电视无信号解决方法 ：
要是不亮，请检查机顶盒电源插头有没有插好（确保插座有电）或检查机顶盒开关有没有打开。
宽带数字电视无信号解决方法：
4、如果不存在上述问题。就是机顶盒电源坏了，到指定维修处（可以拨打广电客服热线询问）拿去维修吧。
5、如果机顶盒前的电源灯亮着，且led屏有数字显示。一般就可以排除机顶盒故障（不排除机顶盒特殊故障现象）。
可以首先看一下你的电视有没有切换到正确的视屏输入端上（现在的电视除了 tv，av等还有s端口，电脑dvi端口，高清hdmi端口）。
看一下你的机顶盒连接电视的线是接在电视机的哪个端口（如AV1，视频1..）使用电视遥控切换到相应的输入端就行了。
排除以上问题，请检查视频线有没有损坏（一般机顶盒连接电视都是音视频线），排除方法就是换一根视频线。要是没有就拿音频线代替（音频线有两个，除了端口颜色不同，本质是一样的）。
⑸ 有网但是电视机无信号
摘要 亲您好，请您稍等，小度消息太多，可能来不急及时回复，但是我会按照先后顺序回复的呢，您放心，稍后会给您恢复的的请您见谅，
⑹ 电视网络连接上电视显示无信号怎么办
电视网络连接无信号可能原因有两种：一是网络连接出现问题；二是电视设置问题，具体可按如下方法处理：
一、重启Modem和机顶盒，如果故障依然存在，请转入步骤二处理。
(6)网络电视无信号但有网扩展阅读
网络电视常见问题及处理方法：
1.电视突然黑屏且无法启动。
先观察电视的电源指示灯，如果电源指示灯没有亮，则表示电视是由于电源连接问题导致黑屏。如果电视的电源指示灯仍亮，则表示电视黑屏是由于硬件故障引起的。包括主板电路、屏幕排线、屏幕故障、其他零件故障在内的多重部位均有产生故障的可能性。
2.电视屏幕花屏。
电视花屏也是常见的电视故障之一，造成这样的原因普遍分为几类。首先是信号的问题，电视产生花屏故障还与主板有关，问题普遍存在于主板焊接故障。在确定信号没有问题后，可以联系专业人员进行维修。维修人员需要重新焊接断点，将主板修好后才能完全告别电视花屏。
3.智能电视机升级失败。
智能电视升级绝对是个麻烦事，很容易失败，而失败的结果就是没有结果，要么系统黑屏，要么无法启动。遇到这种情况该怎么办？只有强制刷机或报请售后一途了。强刷方式请根据各自电视型号抉择。
4.智能电视软件不兼容。
预装第三方软件应用，有闪退、无法安装现象 兼容性问题，建议从正版的应用商店下载应用，因为商店中的应用普遍经过兼容性测试，如果您安装第三方应用，建议安装兼容适应性强的，目前市场上人气比较高的第三方智能电视市场就是沙发管家了。
5.智能电视死机、卡顿
智能电视的系统普遍采用Android系统，可通过一些方法减轻或解决死机、卡顿的现象。造成电视死机、卡顿的原因较多，例如电视厂商系统优化不佳、电视常驻后台造成内存变小，长期使用下垃圾过多。当发现电视卡顿时，也可以通过沙发管家工具箱清理一下缓存垃圾
⑺ 宽带电视显示无信号 WIFI正常怎么解决
宽带电视显示无信号可能是因为宽带电视没有选择信号源导致的，具体解决方法步骤如下：
1、首先打开电视机，用电视机遥控器找到设置。