WiFi信号连接并不能表示网络畅通，检查一下路由器和光纤猫，可能是宽带出现问题了。
B. 小米电视接收不到wifi信号怎么办
如您所在的环境周边存在WiFi网络，电视上打开“设置”---网络---无线网络”后，界面却显示“无线网络”四个字，WiFi列表为空。建议您按照如下步骤操作：
1、重启电视或盒子；
2、进入“设置---通用设置---还原”，选择“立即还原”；在重启之后，检查是否能够搜索到WiFi；
3、如若上述方法无效，可申请售后刷机处理。
C. 小米电视怎么连接不了无线网络
先打开手机的wLan开关，看一下手机当中有没有可用网络。如果看不见任何的可用网络，那应该是电视的无线网络信号接收部分的模块有问题了，你可以申请售后来解决问题。
如果打开wlan这个开关，发现当中有许多的可用网络，那可以考虑一下，是不是离无线发射装置太远，信号不好，可以将路由器拉近一点试试。
也有可能是电视机的系统文件冲突所导致的情况，你可以将电视机关闭之后，重新启动一下，看看可不可以连接到家中的无线网络上面去。
D. 小米电视无法连接到外部网络
小米电视无法连接到外部网络的原因有以下几点：
1、电视与路由器的距离太远，导致电视接收不到WiFi信号，一般将路由器移近电视机即可解决问题。
2、路由器的无线网络设置关闭了SSID广播，导致电视接收不到WiFi信号，一般将路由器的SSID广播打开即可解决问题。
3、路由器其他设置有问题或者路由器故障，导致电视机连接不到WiFi信号，一般可以重启路由器或者将路由器重置后再设置路由器的参数。
4、电视机的系统有问题，导致接收不到WiFi，一般可以将电视机系统恢复为出厂设置，或者将系统升级到最新版本来解决问题。
5、电视机的硬件故障导致接收不到WiFi，建议联系电视机的售后进行检修。
小米电视无线网络设置方法如下
1、首先，按遥控器上的电源键，从而打开小米电视机。
E. 小米电视连接wifi成功但上不了网怎么办
若小米电视或小米盒子出现无法连接网络或者连接之后无法上网的情况，您可以：
1. 重启小米电视或小米盒子；
2. 修改电视或盒子端的输入法再尝试重新输入密码连接WiFi，例如切换全/半角符号；
3. 将路由器加密方式更改为无加密或更换WiFi密码；
4. 查看路由器是否开启相关限制，如黑名单等，若开启，建议关闭后尝试；
5. 部分电视仅支持2.4GHzWiFi，更换网络环境尝试（如：连接手机WiFi热点）；
6. 将小米电视或小米盒子恢复出厂设置尝试。
F. 小米电视有信号，无法连接网关是怎么回事
如果小米电视有信号无法联网的情况下，建议重新开机通讯。
G. 小米电视突然搜索不到WiFi信号怎么解决
建议您按照如下步骤操作：
1、重启电视或盒子；
2、进入“设置---通用设置---还原”，选择“立即还原”；在重启之后，检查是否能够搜索到WiFi；
3、如若上述方法无效，可申请售后刷机处理。
H. 小米电视明明显示已经有网络了，但是还是不能看，请问是怎么回事
有线电视信号，通过宽带传输！非无线网络传输！
如果，智能电视连接的是无线wifi网络！切换智能电视的网络连接方式！即可解决此问题！！