移动网络不可用，可歼枣袭以从连接网络信号问题、手机的应用程序错误方面处理排查：
步骤一：建议重启手机，重启后会清除之前错误的连接与注册的网络，基本可以解决大部分此类问题。
步骤二：如果重启后问题依旧，建议检查手机是否已识别SIM卡。若未识别，请关机将SIM卡取出重新插入尝试。
步骤三：若无效，尝试重新搜索网络运营商：应用程序-设置-（更多设置/更多网络/无线网络）-移动网络-网络运营商-请自动选择，选择可用网络。
如下图:
（1）在待机页面下，点击选择【应用程序】。
补充：此外，此情况可能与您所在位置的网络信号覆盖范围有关，建议您更换其他信号较好的位置再次尝试。
2. 手机wifi连接上了，信号满格，却上不了网为什么别人的手机可以
若使用vivo手机出现WiFi能连接但不能上网的现象可能是手机设置、禁用联网权限以及环境因素导致，可参考以下方法排查处理：
1、查看手机设置
查看状态栏是否有WiFi图标，或进入设置--WLAN，查看是否已成功连接WiFi。另外进入设置--其他网络与连接--私人DNS，查看是否设置了私人DNS，如有开启，建议将私人DNS设置为关闭再重试。
2、查看联网权限
请进入手机的i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理，查看应用联网权限是否已开启。
3、排查环境原因
如果手机距离路由器较远，虽然显示有WiFi信号，但实际可能无法上网，建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。
4、重置网络设置
重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除，可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可（双卡时需选择对应的SIM卡）。
3. 苹果手机信号满格却没网络怎么回事
1、苹果显示满格信号但没有网络连接可能是由于多种原因造成的，以下是一些常见的解决方法：重新启动手机：尝试先将手机关机重启，看是否可以解决问题。打开飞行模式：打开飞行模式，等待几秒钟后再关闭，重新连接网络。
2、苹果信号满格却没网络，原因有误开省电模式、双卡未及时切换、APN被修改、误开启了VoLTE高清通话功能、手机欠费或限速等。
3、品牌型号：iPhone13系统：IOS11以iPhone13为例，苹果手机信号满格却没网络首先查看手机是否欠费，欠费可以进行充值，如果充值还是无反应，可以还原网络设置。
4、苹果手机信号满格显示e的原因如下：因为4G的手机才能搜索到4G信号，如果使用的手机是不是4G手机，在显示使用流量的状态就是E。当所处的网络环境信号不好时，就没有4G信号，显示E的时候表示只搜索到了2G信号。
5、iPhone手机无法上网，可能有以下原因：手机开启了飞行模式，请确保飞行模式已关闭；检查iPhone显示屏左上角信号有几格，5格为满。