如果是联通用户使用的机顶盒无法连接网络，主要是由于网线、光猫及机顶盒连接断开导致，可按以下步骤处理：
【步骤一】检查网络是否按要求正确连接：机顶盒通过网络接到光猫的LAN2口或IPTV口。
【步骤二】断电重启机顶盒。
【步骤三】如通过以上步骤无法自助解决，可联系客服报障处理。
㈡ 机顶盒电视设置里面没有wifi这个选项是怎么回事
首先，你需要找到说明书，看看这个机顶盒是不是支持无线网络连接。对于这种问题需要来知乎提问的同学，找说明书这很重要。说明书丢了？那也没关系，你可以把机顶盒连接到电视，用机顶盒遥控器，按下设置键。或者从机顶盒开机显示的UI画面进入到设置界面。在设置界面找到网络菜单或者WLAN菜单，点击进入，创建热点或者连接WIFI。
如果没有在设置里面找到有关网络的选项，那也许它不支持无线了。
最后，你的提问真的是太简单了。这样简单的描述，含糊不清的语言，往往给回答者带来很多麻烦。希望大家能够提高自己的提问技巧哦。
1、网络设置里面有一个系统设置，密码是，系统更新等待三分钟就好了，中国移动的电视机顶盒只能从光猫的IPTV端口接线才能看电视，不支持无线和路由器有线连接。
2、按机顶盒遥控器的“菜单”键，找到“设置”选项；在设置菜单中找到【WLAN】点击进入；点击【WLAN设置】页面右上角的【关闭/打开】按钮，点击打开
1、准备一个USB无线网卡；一般只能使用电视机指定型号的无线网卡，具体型号可以参考电视机的产品说明书或者咨询电视机的售后服务确认；
2、将无线网卡入电视机的USB接口上，启动电视机，进入网络电视主界面；
3、按遥控器的菜单键，找到系统设置，按确认键进入；
4、在系统设置界面下，找到无线网络设置，按确认键进入；
5、进入后打开电视机的无线网络连接，电视机就会自动检测、识别无线网卡，识别成功后就可以搜索附近的wifi信号了；
6、找到家中路由器发出的wifi信号，点击连接，输入wifi密码，即可建立连接；
7、待电视机成功连接wifi后，用户就可以使用网络电视机上网或者观看在线电影、在线电视剧等网络电视节目了
㈢ 机顶盒连上网线没有网络
1、首先关闭并重启Wi-Fi连接
用机顶盒、电视上网，机顶盒、电视中会保留一个由Wi-Fi连接分配的网络IP地址，它会被应用到当前Wi-Fi中，如果没有出现地址冲突，就不用担心，如果有冲突就得关闭并重启Wi-Fi连接。
方法如下：打开机顶盒、电视菜单，进入“设置”栏，选择“无线和网络设置”，进入“Wi-Fi设置”项目，在新窗口中选择“关闭Wi-Fi”，在完成关闭操作后，重新进入该项目，选择“打开Wi-Fi”，即可重启Wi-Fi连接。
(3)无线网络连接电视机顶盒没有网扩展阅读：
若电视机有S-端子输入端，可用S-端子线将其与本机的S-端子输出端相连，可得到更高的图像质量。
环路输出：是用来收看模拟电视。用有线电视线将机机顶盒顶盒环路输出与电视的天线输入口相连；供用户兼顾收看模拟电视节目（收看数字电视节目与模拟电视节目，用户通过切换电视机的AV/TV来实现）。如不收看模拟电视，无需连接。
㈣ 无线网络已连接电视网络机顶盒却显示无法连接
电视连接机顶盒显示无法连接服务器，请检查网络的可能原因：
1、连接机顶盒的信号弱。
解决方法：连接机顶盒的信号线插头松了，需把信号线重新接好即可恢复信号。
2、机顶盒的信号解调器坏了。
解决方法：让专业师傅更换信号解调器。
3、广电前端对个别节目进行停播调整，使得出现节目不能收看。
解决方法：等广电修改完即可。
㈤ 网络电视机顶盒无法连接无线网络
先确定你的盒子能不能搜索到无线网络；
确定一下你的无线路由是否设定了mac；
还有一种可能，这个问题比较普遍，就是你的盒子与新的路由器就是不匹配；
㈥ 网络电视机顶盒没有无线网怎么用吗
没无线网你直接用网线连接到宽带猫或者路由器里进行有线连接就行了，网络电视机顶盒不是说非得连接无线网络的
㈦ 电视机已联接无线网络，但网络机顶盒还是显示无网络怎么回事
拜托，既然已经连接了无线网络，还要机顶盒干嘛，你完全可以下载软件直接看啊，下载当贝市场这个软件到u盘，接到电视的usb接口，安装后就可以想看什么看什么了。