手机连接WiFi时,已经输入了正确的WiFi密码,而且手机提示也连接上了wifi,但网络还是不可用。造成这样的问题原因比较多,下面讲讲如何逐个分析并排除:
1、WiFi本身问题。例如WiFi没有正常连接,所以无法上网。
2、路由器的问题。例如路由器过热或者损坏。
3、可能宽带问题。例如宽带欠费,所以无法上网。
4、中文字符问题。例如WiFi名字包含中文,部分手机因此无法连网。
5、手机系统问题。例如系统出现bug,所以WiFi虽然有信号但无法上网。
建议解决办法如下:
1、尝试用其它手机或设备连WiFi,排除WiFi本身问题。
2、重新启动一下路由器,或者直接恢复出厂设置,然后尝试拨号上网。
3、可以联系宽带客服,询问宽带账号是不是有异常,如果欠费就充值,然后再尝试拨号连接。
4、如果是WiFi名字包含中文,那么可以直接改为英文或者英文加数字的组合,再进行连接。
5、如果上面的原因都排除,那么就很有可能是手机系统问题了,建议恢复一下出厂设置或者刷机看看能否解决问题。
若使用的vivo手机,指的手机连接WiFi正常但不能上网,可以参考以下内容:
1、查看手机设置
进入设置--WLAN,查看是否已成功连接WiFi。
进入设置--其他网络与连接--私人DNS,查看是否设置了私人DNS,如有开启,建议将私人DNS设置为关闭再重试。
进入设置--安全/安全与隐私--更多安全设置--受信任的凭据--系统--请将所有选项打开。
2、排查WiFi
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常,确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因,请重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。
3、查看联网权限
请进入i管家--流量管理/流量监控--联网管理--WLAN--开启软件联网权限。
4、排查环境原因
如果手机距离路由器较远,虽然显示有WiFi信号,但实际可能无法上网,建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。
5、重置网络设置
重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除,Android10及以上机型可进入设置--系统管理与升级/系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可(双卡时需选择对应的SIM卡),操作前可以备份好相关的数据。