1、首先检查无线路由器是否正常工作，可以使用其他手机或者数码产品连接该 WIFI 信号，如果都能正常连接和正常上网，那么一般来说这个路由器是可以正常工作的。
2、手机开启了休眠状态关闭网络。检查手机是否开启休眠状态下关闭网络的选项，手机过一段时间就会断开连接或者接收不到后台聊天软件的可能原因是误开启手机休眠关闭网络的功能。
3、长时间使用路由器，路由器可能会出现假死现象。重启无线路由器即可。
4、认证类型不合适。尝试更改路由器的认证类型，选择安全的 “WPA2-PSK” 类型模式要好，下面的加密算法最好选择 “AES”。
5、手机或路由器网络设置异常。考虑恢复路由器出厂设置和手机网络设置。
B. 为什么网络满格却很卡
以WiFi为例，网络满格却很卡的原因及解决方法如下：
1、如果手机连其他WiFi网速也比较慢，可能手机存在软件或者硬件障，可以先将手机重置为出厂状态排除下，或者由手机售后服务中心专业人员对手机软、硬件进行全面检测。
2、手机、猫、WiFi路由器运行出现软件错误，建议将手机、猫、WiFi路由器断电重启试试。
3、减少手机与WiFi路由器之间的距离和物理障碍物，确保良好的WiFi信号覆盖质量。
4、检查连（蹭）WiFi的人太多或者在看在线视频、玩在线游戏、下载文件，严重消耗了网络带宽资源。
5、检查手机、WiFi路由器周围是否有较强的无线电干扰源，导致手机网速较慢。
6、检查WiFi路由器配置是否对手机做了网速限制或者其他项配置不合理。
7、建议咨询网络宽带运营商，检查网络带宽线路、猫、WiFi路由器是否出现硬件故障，或者网络带宽因某种原因网速缩水。
C. 电信手机卡上网卡、慢怎么回事
电信手机卡上网卡、慢的原因有以下几种：
1、信号差。上网传输速度和网络强度有关，如信号低于一半（如5格满格信号的情况下低于3格），就会引起网络不通常，造成上网速度慢。如为此情况，直接向运营商反映信号问题。
2、上网被限速。目前部分套餐流量达到一定值时会封顶或限速，如果月初网速正常，月中或月末出现上网慢的情况，则有可能为限速引起，可以向运营商了解详细情况，限速次月恢复，不可解除。