这是机顶盒的系统运行错误而出现的提示信息。介绍：
一、这是机顶盒的系统运行错误而出现的提示信息，比如机顶盒网络连接异常导致机顶盒某些系统功能无法正常运行；或者键神系统在加载某些底层服务的时候发生错误，导致加载失败。二、解决方法如下：1、 如果偶尔出现该错误提示，用户可以按确认键将提示信息关闭，继续正常使用机顶盒就可以了。2、 如果出现提示信息后无法关闭，而且机顶盒不能正常工作，则需要将机顶盒关机，再重启机顶盒，就可以恢复正常了。3、如果重启多次仍然无法解决该错误提示，则可能是机顶盒的系统崩溃或硬件故障引起的，需要联系机顶盒的售后服务，由其安排专业技术人员为机顶盒刷入新系统才能解决，或者对机顶和衡盒的硬件进行检测和维修才能解决。
媒体处理功能要求需支持基本业务和扩展业务所需要的媒体处理功能。对于基本业务，可在AVS视频、MPEG-2、MPEG-4、MPEG-4Part10/H.264、SMPTEVC-1中选择一种或多种作为视频解码标准。音频解码可采用MPEG-2/4AAC、MPEG-2音频、杜比AC3/5.1、MPEG-1Layer2和MP3等。当技术和业务都比较成熟后，最终会确定一两项作为IPTV的音视频编解码标准。对于扩展业务，需支持CIF或QCIF等图像显示格式和H.261或H.263视频编解码标准，必须支持G.711音频编解码标准，也可采用G.723、G.728、G.729音频编解码标准。之所以采用多选项方式，主要是考虑各种音视频编解码标准的专利收费情况等没有确定标准 。此外，机顶盒需支持分辨率为640×480、720×576、352×288图形显示方式，稿棚亏每像素至少支持16位彩色。支持可同时显示多个平面的内容，可采用平铺或叠加图像方式；支持显示字符和汉字的能力，汉字编码应符合GB18030要求。以上内容参考：网络-机顶盒
② 机顶盒显示无信号是怎么回事怎么调节
可能是显示器的信号源设置错误或HDMI线连接出现问题，具体解决方法为;
1.首先检查一下机顶盒的HDMI线是否出现松动情况，如果出现松动可以将其重新连接。
③ 机顶盒没有信号怎么办 怎么解决机顶盒没有信号问题
机顶盒是数字电视接收信号的接收器，现在家庭中都会安装机顶盒接收电视信号，但是机顶盒会遇到一个问题就是没有信号，那么 机顶盒没有信号怎么办 呢?下面就一起来看看 机顶盒没有信号怎么办 ?该如何解决问题吧!
机顶盒没有信号怎么办—原因及解决方法
1、数字电视机顶盒卡里没钱
如果家中使用的是数字电视，那么机顶盒需要用充值卡，智能充值卡中没有钱也会出现没有信号一样的情况，排除这个问题，那么就需要重新检查机顶盒是什么问题。
2、机顶盒上的AV/TV设置
如果打开机顶盒电视屏幕没有出现机顶盒启动的标志，只有蓝屏没有显示文字提示，那么就可能是电视机上的设置不正确，电视机有很多个选项，切换AV/TV按键进行测试，将电视机从模拟电视频道切换到视频频道即可。
3、机顶盒电源有没有亮
先检查一下家中机顶盒上的信号灯是不是亮着，在看看机顶盒上有一个锁定灯是不是已经亮起，如果没有那么就就再检查一下机顶盒后面的连接线是不是松动了。
4、通电是否正常
如果电视机和电视机机顶盒的电源没有开启，那么机顶盒肯定也就显示不出画面了，所以还是要检查电源出是否是正常的通电状态。
5、机顶盒损坏
如果接线等都没存在异常问题，那就有可能是有线电视网络损坏，或者机顶盒损坏了，这两种自己都是没办法解决的，只能通过联系专业人员保修了。
6、充值卡有没有插对
确认智能充值卡中有没有插对，还有一种情况就是磁卡消磁，重新补办一张即可。是否
排除以上因素，若故障依旧，请致电相关机顶盒售后上门查看维修。
以上就是给大家带来的 机顶盒没有信号怎么办 ，看了上面的原因以及解决方法，找到相对应的进行处理，对症下药才可以快速解决问题。当然如果不清楚什么情况，可以联系相关维修部门上门维修，毕竟还是专业的更放心。希望可以帮助到大家，如果想了解更多相关资讯，请继续关注本网站，不断更新敬请期待。