如果您使用的是华为手机，能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理：
一、若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查：
1.如果连接其他WiFi正常
（1）请不要远离路由器；
（2）请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试；
（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；
（2）建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会还原WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录并删除WLAN和蓝牙连接记录）。
二、若使用的是公共网络：
1.尝试在人流量较少的地方使用，并确认热点可正常使用。
2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
三、若个别应用无法上网：
请打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网 ，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法，均未能解决问题，建议备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
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Ⅱ 路由器信号满格，手机却连不上网，怎么回事
对于家用级的无线路由器来说，市场上流行的无线路由器一般只能支持15-20个以内的设备同时在线使用。
如果有时明明信号满格的WiFi，却连不上网络，可能有以下原因：
1、路由器网络问题
手机连接到WIFI后，却没办法上网，可能是网络的问题。也许是拨号失败造成网络无法连接；也有可能是路由器硬件损坏或陷入死循环导致设备虽然成功连接WIFI，却仍然无法使用网络。
2、设备被禁用或限速
如果连接到陌生的WIFI环境后，发现设备网络状态差，可能是因为在路由器后台设置了其他设备禁用或限速，导致你的手机在WIFI环境下无法正常使用网络或者网速比较慢。
3、WIFI信号干扰
无线路由器的WIFI信号和网速会受到距离、磁场等多种因素影响。如果在路由器旁边摆放有电磁炉、微波炉等物体，它们在工作时产生的磁场会对路由器发射的无线信号造成干扰，从而影响网络使用。
4、 WIFI信号拥堵
有些场所的无线路由器摆放较为密集，WIFI信号源比较多。这些路由器同时工作时，产生的无线信号会相互干扰，造成WIFI信号拥堵，从而影响网速，严重时甚至会导致设备无法连接WIFI或连接WIFI后无法正常上网。
5、WIFI被破解或被蹭网
设备连接到WIFI后无法使用网络，可能是由于路由器密码被破解，WIFI被蹭网导致。多台设备连接到同一个WIFI，会拖慢网速，影响网络使用。
6、 接收设备自身问题
WIFI的网速快慢除了与宽带、路由器有关，还与连接设备本身有关系。有些手机在使用过程中遭到磕碰、摔落，设备的无线信号接收器出现损坏或者老化等情况，会影响网速，也可能会出现无法上网的情况。
(2)5g信号满格没有网络扩展阅读：
挑选无线路由器的注意事项：
1、千兆网速与千兆网口
能提供"千兆网络"传输，"光纤必备"等字眼，是厂商对于家庭宽带100M及以上的消费者推出的产品。由于宽带提速降费，许多城市的宽带套餐已经100M起步。只有配备千兆网口的无线路由器，才能发挥100M及以上宽带的全部威力。如家中是200M宽带，家中路由器的网口是百兆的，则最多能享受到100M的速率。
有的厂商打起了"千兆网络"字眼的主意。比如有的号称自己是"千兆路由"，实际则配备的是百兆网口，无线网络速率也是300Mbps+867Mbps。那它是怎么成为"千兆"路由的呢？由于双频并发的情况下，无线传输的最高速率为1200Mbps，就称自家产品是千兆路由，这是一个让人很容易掉进去的大坑。
2、是5GHz频段不是5G
另一个坑是有关于5GHz的。在厂商的宣传中，我们经常能够看到双频无线路由器这个词。从正确的角度说，双频无线路由器拥有2.4GHz和5GHz两个频段供消费者使用。有些厂商在宣传上可以隐去了5GHz中的"Hz"字眼，直接标明5G频段，让人容易和现在非常流行的移动通信的5G概念混淆。
导致消费者以为自己购买了更快的5G路由器。而真正的5G路由器，现在还没有开始正式商用，消费者一定要明确概念，小心入坑。
3、不存在更会穿墙的无线路由器
"穿墙王"、"更会穿墙的路由器"??，看到这些词汇，消费者往往感觉自己会被戳中痛点。因为家中无线信号不能全面覆盖，是个一直让自己头疼的问题。于是，一些不法厂商便在无线信号强度上动起了手脚。
无线信号的强度，主要由无线路由器的发射功率决定。在中国销售的无线路由器，都应遵守国家标准，即发射功率不超过100mw，厂商的穿墙王，会私下调高无线路由器的发射功率，而不是从信号算法上入手从而提高信号强度。过高的发射功率，会使辐射值增加，更有甚者甚至会影响使用者的身体健康。
Ⅲ 手机信号满格，但是不能上网
如果您的手机卡信号显示正常的情况下，无法使用流量上网，请先确认是否以下场景，根据您遇到的具体问题场景进行排查：
1.通话过程中不能上网
手机在通话过程中可以上网需要满足一定条件，可以通过以下方法排查操作：
请将您的手机卡开通VoLTE功能（该功能需要手机和运营商同时支持），开通后信号栏会显示HD图标。
（1）如果您是单卡用户：
开通VoLTE功能后，即可以实现通话时上网功能。
（2）如果您是双卡用户，并且手机支持双VoLTE双通功能：
开通双卡的VoLTE功能后，可以实现双卡的通话时上网功能。
温馨提醒：您可以拨打华为消费者服务热线（950800），查询您的手机是否支持双VoLTE双通功能。
（3）如果您是双卡用户，但手机不支持双VoLTE双通功能：
a.开通双卡的VoLTE功能后，可以实现主卡的通话时上网功能。
b.部分手机可以实现副卡通话时可上网：
请进入如下路径，查看是否存在通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关，
EMUI 10.0以下：设置 > 无线和网络 > 双卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上：设置 > 移动网络 > SIM 卡管理
若存在则打开对应开关后即可实现副卡通话时上网功能（需使用系统自带的拨号软件），若不存在则说明您的手机不支持副卡通话时上网功能。
温馨提醒：
VoLTE功能需要建立在4G网络上，请确保您的4G网络正常。
VoLTE开启成功后，如果您的手机通话时信号栏显示2G、无法上网，说明运营商的VoLTE网络异常，建议您反馈给运营商客服。
如果您的手机仍然通话过程中不能上网，请您联系华为消费者服务热线（950800）获取更多帮助，或者提前备份好数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份）、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心进行检测。
2.使用物联网卡/流量卡无法上网
由于签约信息的差异，部分物联网/流量卡需要特定APN才能上网。
3.国际漫游时无法上网
（1）如果您的电话卡在国际漫游时无法上网，请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单，找到并长按移动数据图标进入设置界面，确保数据漫游开关已开启。
（2）请您咨询电话卡运营商客服：您在当地漫游的运营商网是否开通了数据漫游业务，您的套餐是否支持国际漫游移动数据的使用。
4.个别应用无法使用移动数据上网
（1）打开手机设置，在最上方搜索栏输入应用联网，点击跳转到应用联网界面 ，请勾选应用的移动数据开关；点击左上角应用联网，选择高级联网管理，请勾选应用的后台数据开关。
（2）日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络，建议您将日期设置为自动：请打开手机设置，在最上方搜索框内输入“日期”，点击日期和时间进入设置界面，将自动设置开关打开。
5. 如果非以上场景，请您按照如下步骤排查：
（1）请确保手机卡未欠费停机
可以通过拨打电话进行确认。如果您的手机卡欠费，请您充值话费后再尝试联网。
（2）请确保移动数据开关已打开
请您从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单，查看移动数据图标是否已点亮。
（3）请确认设置的默认移动数据卡是可以上网的手机卡
若您使用了两张手机卡，请打开手机设置，搜索默认移动数据点击跳转。确保默认移动数据卡设置正确。
（4）如果您使用的是5G手机，请关闭5G开关尝试
5G网络还在建设初期，部分地区存在5G网络兼容性问题，导致手机打开5G后无法上网，建议您关闭5G开关尝试：从手机屏幕顶部下划，呼出快捷菜单栏，长按移动数据图标进入设置界面，关闭启用5G开关。
（5）请重启手机后尝试
有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网，开关飞行模式或者重启手机，查看是否能够恢复。
（6）请变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差导致无法上网，换到其他地方后就可以恢复正常。
（7）尝试重置APN
建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点按钮，选择重置为默认设置尝试。
（8）还原网络设置尝试
建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。
温馨提醒：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决您的问题，请您提前备份好数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份），并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检修。
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Ⅳ 手机信号满格,但是没有网络,什么原因
如果您使用的是华为手机，手机卡信号显示正常的情况下，无法使用流量上网，请先确认是否以下场景，根据您遇到的具体问题场景进行排查：
1. 使用VPN时无法上网
如果您的手机状态栏出现钥匙图标，可能是您使用了VPN。您可以在设置中搜索VPN，点击进入VPN设置界面，建议您根据实际情况选择断开VPN或关闭VPN软件。
2. 使用物联网卡/流量卡无法上网
由于签约信息的差异，部分物联网/流量卡需要特定APN才能上网。
3. 个别应用无法使用移动数据上网
（1）打开手机设置，在最上方搜索栏输入流量管理，点击跳转找到应用联网 ，请查看应用的移动数据权限是否勾选。
（2）日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络，建议您将日期设置为自动：请打开手机设置，在最上方搜索框内输入“日期”，点击日期和时间进入设置界面，将自动设置开关打开。
4. 国际漫游时无法上网
（1）如果您的电话卡在国际漫游时无法上网，请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单，找到并长按移动数据图标进入设置界面，确保数据漫游开关已开启。
（2）请您咨询电话卡运营商客服：您在当地漫游的运营商网是否开通了数据漫游业务，您的套餐是否支持国际漫游移动数据的使用。
5. 通话过程中不能上网
通话时能否上网是由运营商网络决芹尘定的，目前在VoLTE通话时可以实现通话时上网，请将您的电话卡开通VoLTE功能（该功能需要手机和运营商同时支持）。
如信号栏显示HD图标，则表示已开通成功。
（1）如果您是单卡用户：
开通VoLTE功能后，即可以实现通话时上网功能。
（2）如果您是双卡用户，并且手机支持双VoLTE双通功能：
开通双卡的VoLTE功能后，可以实现双卡的通话时上网功能。
温馨提醒：您可以拨打华为消费者服务热线（950800），查询您的手机是否支持双VoLTE双通功能。
（3）如果您是双卡用户，但手机不支持双VoLTE双通功能：
a. 开通双卡的VoLTE功能后，可以实现主卡的通话时上网功能。
b. 部分手机可以实现副卡通话时可上网：
请进入如下路径，查看是否存在通话时可上网或通搜桐话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关，
EMUI 10.0以下：设置 > 无线和网络 > 双卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上：设置 > 移动网络 > SIM 卡管理
若存在则打开对应开关后即可实现副卡通话时上网功能（需使用系统自带的拨号软件），若不存在则说明您的手机不支持副卡通话时上网功能。
温馨提醒：
VoLTE功能需要建立在4G网络上，请确保您的4G网络正常。
VoLTE开启成功后，如果您的手机通话时信号栏显示2G、无法上网，说明运营商的VoLTE网络异常，建议您反馈给运营商客服。
如果以上排查无法解决您的问题，建议您联系华为消费者服务热线（950800）获取更多帮助，或者提前备份好数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份）、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心进行检测。
6. 如果非以上场景，请您按照如下步骤排查：
（1）请确保手机卡未欠费停机
可以通过拨打电话进行确认。如果您的手机卡欠费，请您充值话费后再尝试联网。
（2）请确保移动数据开关已打开
请您从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单，查看移动数据图标是否已点亮。
（3）请确认设置的默认移动数据卡是可以上网的手机卡
若您使用了两张手机卡，请打开手机设置，搜索默认移动数据点击跳转。确保默认移动数据卡设置正确。
（4）如果您使用的是5G手机，请关闭5G开关尝试
5G网络还在建设初期，部分地区存在5G网络兼容性问题，导致手机打开5G后无法上网，建议您关闭5G开关尝试：从手机屏幕顶部下划，呼出快捷菜单栏，长按移动数据图标进入设置界面，关闭启用5G开关。
（5）请重启手机后尝试
有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网，开关飞行模式或者重启手机，查看是否能够恢复。
（6）请变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商嫌漏禅SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差导致无法上网，换到其他地方后就可以恢复正常。
（7）尝试重置APN
建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点按钮，选择重置为默认设置尝试。
（8）还原网络设置尝试
建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。
温馨提醒：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决您的问题，请您提前备份好数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份），并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检修。
Ⅳ 为什么手机显示5g在线，但是没有网
5g信号满格但是没网的原因：
1、5g基站负荷太大。其实手机使用移动数据，也属于一种无线网络信号，而5g基站就相当于是一台超大型的路由器，正如路由器被蹭网之后，网速会变差一样，手机使用移动数据时，如果同时上网的人太多，也会导致网速变慢，但手机信号却是满格的。
2、手机网络配置出错。这主要是指手机连接WiFi的情况下，如果网络配置出错，即便是连接了网速原本很好的WiFi，手机的实际网速却依旧很慢，而想要让网络配置恢复正常，其实有2种办法，第1种是直接重启手机，第2种就是打开手机的飞行模式，等到10秒钟左右的时间，才重新开启网络连接。
3、SIM卡受损。如今SIM卡有3种类型，分为大卡、中卡和小卡，而更换手机时，我们可能就需要剪卡，如果操作不当，就会导致SIM卡破损，并且因此影响到手机信号，所以说，这种情况下，也会导致手机信号满格，但网速却很慢。
4、流量套餐被限速。即便移动、联通、电信已经停了不限流量套餐，但也有很多的人，还在使用这种类型的套餐，所以说，一旦流量使用到了限定的额度，就会被直接限速，甚至是降到128kbps的网速，还不如是2G网速。
5、4G基站满载。现在的智能手机普及的越来越快，人们刷手机的频率也越来越高。人们对网络的需求量大了，但是4G基站并不是无限大的，基站都会有一个数据处理的极限值，当大量的用户使用同一个基站的使用，就会导致网络卡，或者是连不上网的情况发生。
6、手机APN不合理。有很多小伙伴在网上看到一些提高网速的方法后，都更改了手机的APN，但是，这样一改，时间久了网速就会慢慢下降。我们可以选择去手机中“重置”一下。没有改APN的小伙伴，如果觉得自己手机上网速度慢的话，也可以选择“重置”。
7、启用了双卡4G。现在很多手机都有双卡功能，但是，在使用双卡的时候。两张卡会有一个信号的交互，副卡会对主卡的网络产生一定的影响。如果我们在打游戏，或者是运行其他对网络需求高的应用的时候，可以选择把“启动双卡4G”的功能关掉。
8、手机或SIM卡。当我们的手机用久了，会带不动现在新的应用，自然就会导致上网慢的现象。而除了手机老旧问题之外，手机的SIM卡使用时间过长或者有破损的话，也会影响手机信号。在这种情况下，我们可以在SIM卡的所属营业厅更换新的卡。
9、设备问题。如果您的手机硬件或软件出现问题，也可能会导致网速变慢。在这种情况下，您可以尝试重启设备或更新设备固件以解决问题。