如果在单机接入联通的盒子后，三个绿灯亮，说明网络已通，可正常使用；路由器接上后，出现红灯亮，说明网络未通；注意看看是否是路由器的线路接错。排查步骤：1、若直接连接仍无法使用，看看是否有错误代码678的提示，若有，可先直接拨号上网测试，通过【设置】—选择【PPPOE】—【高级】进行查看是否有IP地址、子网掩码、DNS，如有IP地址、子网掩码、DNS，说明一连通外网，建议断电2—3分钟后重启机顶盒；断电后若提示仍未678，可能为线路故障，可联系维修人员进行处理；2、通过路由器连接：（1）有线连接：在同一路由器下，其他设备可以正常上网，路由器断电重启；（2）wifi连接：如路由器与机顶盒距离较远并隔墙，建议使用有线连接，路由器断电重启。
2. 无线网能，但是机顶盒连不上网络。请问是怎么回事
家里有无线路由器可是网络机顶盒连不上，可以尝试再次安装机顶盒并连接wifi：
1、先把机顶盒跟电视连接，液晶电视就用HDMI，老式电视就用AV线。
2、把电视打开，切换电视的视频输入，刚才机顶盒连接到什么输入端，就切换到什么输入端。比如液晶电视，刚才用HDMI接到HDMI1这个端口，就用遥控器把液晶电视的输入源切换到HDMI1，如果是老式电视，要切换到视频输入。注意：视频源选择不正确，电视机是不会收到机顶盒的视频信号的。
3、打开机顶盒的电源，电视机就会显示机顶盒的开机画面（因为是安卓智能系统，启动需要点时间，这个智能手机开机一样）
4、连接网络：如果您家里的路由器就放在机顶盒的边上，建议直接用网线连接机顶盒，什么都不用设置，机顶盒就连上网了，不过一般人家里的路由器都不会在电视柜上，所以无线接收功能就用上了。
一般连不上wifi都有这几种情况吧，第一设备距离无线路由器过远，信号接收不好，第二个设备WiFi质量不好，所以连不上wifi，先看看你设备距离路由器是不是很远吧~~
3. 联通光猫的WiFi可以链接就是上不了网是设么原因
如您使用的联通宽带或是光猫设备出现问题，您可联系负责您所在区域的装维工作人员上门处理；
若没有装维工作人员联系方式，您可致电当地联通人工客服申报故障维修，届时当地装维工作人员就会和您联系。
4. 联通沃.家庭网关，手机wifi显示已连接，信号满满的却上不了网，需要怎样设置
你好：
如果你使用的是联通定制版的家庭网关，设备在出厂时默认对无线网络和其他端口访问互联网进行了限制，只允许通过一个端口上网。要启用Wi-Fi和其他端口，需要进行以下设置：
一：访问路由器的超级管理员管理界面地址（注意：这不是用户管理界面）：
http://192.168.1.1/cu.html
二：输入超级管理员账户密码。不同地区的密码可能不同，建议联系网关生产厂家获取。
三：点击“基本配置”选项。
四：在此，你可以创建一个新的WAN连接，或者修改现有的默认WAN连接。选择“路由(Route)”模式，并勾选“PPPoE”及其子选项“不启用PPPoE代理或PPPoE路由桥混合模式”（如果该选项不存在，请先将“服务模式：”更改为“INTERNET”）。VPI设置为8，VCI设置为81（这是辽宁联通的设置值，其他地区的值可能不同，请自行查询）。勾选NAT，并输入你的宽带用户名和密码。不要勾选底部的“端口转发”和“WLAN”。完成后，点击“保存/应用”。
五：接着，点击“远程管理”选项卡。将“通知”设置为“禁用”，并在“RMS URL:”中删除任何现有的地址，然后点击“保存/应用”。（这一步是为了防止自动管理服务器将你的设置恢复为默认值。）
六：最后，在“设备管理”选项卡中，找到“设备重启”选项，重启路由器以应用新设置。
完成以上步骤后，你的网关应该就能正常使用Wi-Fi和其他端口上网了。
5. 联通光猫上的WLAN灯亮但是用这个WiFi上不了网 怎么设置
联通光猫上的WLAN灯亮但是用这个WiFi上不了网 是设置错误造成的，解决方法为：
1、在电脑或者手机的浏览器里输入网站进入无线路由器配置界面。
