‘壹’ 为什么使用中国移动的WIFI总是掉线
电脑无法登录的情况如下：1）如果无线信号很弱，在无线网卡指示灯为黄色，甚至红色时，是比较容易掉线的。这时，请更换到网络质量较好的地方，进行上网。2）如果无线信号是好的，请看一下距离您身边很近是否有别的笔记本也在无线上网。由于相处较近的无线网卡在同无线信号产生交互的过程中，容易出现相互干扰，导致掉线频繁。3）如果在您身旁也有人在用笔记本电脑上网，则请将笔记本间的距离保持一定距离，以避免网卡间的干扰。此外，笔记本内计算机病毒发作、无线网卡故障、无线网卡驱动版本过老等原因均会导致掉线频繁。2、使用手机的客户如下：1）使用苹果手机出现此情况，是手机在锁屏状态下，手机终端与WLAN热点之间的无线连接会断开，15分钟内未使用，系统会默认客户已下线，需要重新认证登录。2）安卓手机出现此情况：进入设置-WLAN-点击菜单键-高级-选择在休眠状态下保持WLAN连接即可。3、排除以上情况，告知客户可能是所在地区使用WLAN的客户量较多造成网络拥塞，出现掉线情况，建议客户稍后再登录使用。
‘贰’ 移动的宽带连了WIFI为什么老掉线
移动宽带WIFI掉线原因和解决方法：
1、移动网络信号不稳定。建议提升网络速度。
2、路由兼容太差，廉价的路由器功能有一定的限制，建议更换大功率正规产品。
3、无线网卡驱动问题。驱动不兼容也可能导致WIFI连接间歇性掉线，解决方法更换适配驱动。
4、设备问题，建议重启路由器和上网设备尝试。
5、WIFI覆盖率问题，建议上网设备尽可能靠近WIFI发射点。