手机自动重启处理方法：
1、确认手机是否进液或摔损
手机进液：如果手机已经自动关机，请您不要尝试开机，可使用纸巾吸干液体，并尽快送往当地vivo客户服务中心检测。
手机摔损：手机摔损后存在不稳定因素，建议您将手机送往当地vivo客户服务中心检测。
2、升级系统版本
系统新版本提升了兼容性和稳定性，优化了性能，进入设置--系统升级（部分机型为：设置--我的设备--iQOO UI版本），可以查看系统版本信息。如果不是最新版本，建议您升级体验。
3、手机不断反复重启
您可以尝试强制重启手机，观察是否恢复正常，另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住。
强制重启方法：
NEX 3/NEX 3S：长按顶部圆键10秒以上；
2017年9月后上市机型以及后续上市新机型（X20以及之后机型）：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；
2017年9月以前上市机型（X20之前机型）：长按“电源键”12秒以上。
4、运行固定某款软件时手机重启
应用数据异常可能导致手机重启，建议您备份应用的重要数据后，清除应用数据或者卸载重装应用查看。
清除软件数据：进入设置--应用与权限--应用管理--右上角…--显示系统程序--找到应用，选择存储，点击清除数据（部分机型：进入设置--更多设置--应用管理--更多--显示系统进程--找到应用，选择存储，点击清除数据）；
卸载重装应用：卸载应用后，前往应用商店，重新下载安装。
5、操作某功能时手机重启
手机使用过程中产生冗余文件可能影响到系统稳定，建议您备份好重要数据后，通过重置手机清理冗余文件或配置信息；
操作方法：进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置（部分机型为：设置--更多设置--恢复出厂设置—还原所有设置），根据屏幕提示操作。
还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响您某些第三方软件的使用后再进行操作。
Ⅱ vivoNEX怎么边通话边上网
vivo nex通话时怎么上网：
通话时连接WiFi网络不灶老影响上网功能。通话时数据网络能否上网是由运营商网络决定，设备注册到VoLTE网络，信号乱李栏显示HD图标，主卡（数据卡）可以边通话边上网，建议联系运营商开通VoLTE高清通话业务。
（VIVO NEX）双卡时单通机型可以进入设置--双卡与移动网络--通话时可上网/智能切换数据卡，开启哗辩迟后副卡通话时可暂时使用副卡的数据网络，该功能需要副卡处于VoLTE网络下。
右上角通知栏有显示“HD”的图标，也可以边通话边使用4G网络。
使用VOLTE通话需要满足的条件：
①信号：手机信号显示为4G/5G网络；
②网络要求：当地移动运营商已经提供VoLTE网络覆盖；
③手机要求：手机支持VoLTE,且已开启VoLTE开关，通话时使用主卡通话。
④业务要求：已开通VoLTE功能
更多疑惑，可以进入vivo官网--点击我的—在线客服，输入“人工”联系在线客服处理。
Ⅲ vivo手机能用5G宽带网络吗
目前支持双频WiFi的机型有：
NEX系列：NEX 3S、NEX 3、NEX双屏版、NEX/NEX旗舰版;
X系列：X80系列、X Fold、X Note、X70系列、X60系列、X50系列、X30/X30 Pro、X27/X27pro、X21s、X23、X21/X21i、X9/X9Plus、X9s/X9sPlus、X20/X20Plus、X20Plus UD;
S系列：S15系列、S12/S12 Pro、S10系列、S9/S9e、S7t、S7e/S7e活力版、S7、S6、S5、S1/S1Pro;
iQOO机型：iQOO Neo6 SE、iQOO Neo6、iQOO U5x、iQOO 9/iQOO 9 Pro、iQOO U5、iQOO Neo5S/iQOO Neo5 SEiQOO Z5x/iQOO Z5、iQOO 8/iQOO 8 Pro、iQOO U3x、iQOO Neo5活力版、iQOO Z3、iQOO Neo5、iQOO 7、iQOO U3、iQOO U1x、iQOO 5系列、iQOO U1、iQOO Z1x、iQOO Z1、iQOO Neo3、iQOO 3、iQOO Neo 855竞速版、iQOO Neo 855版、iQOO Pro/iQOO/iQOO Neo;
T系列：T2x、T1、T1x；
平板：vivo Pad；
Y系列：Y72t、Y33s、Y10/Y10 (t1版)、Y32、Y55s、Y31s（t2版）、Y74s、Y54s、Y76s、Y50t、Y71t、Y30g/Y30活力版、Y70t、Y53s系列、Y31s标准版、Y31s、Y30标准版、Y52s (t1版)/Y52s、Y3s、Y30、Y73s、Y70s、Y50、Y9s、Y5s、Y7s、Y93、Y93s、Y97、Y81s、Y85、Y69、Y79、Y75/Y75s、Y83、Y70;
其他机型：Z6、U3、Z5i、U3x、Z5/Z5x、Xplay6、Z1、Z3x/Z3/Z3i;
Ⅳ vivosnex3升级后无5G信号
无法注册到5G相关排查方法：
1、查看"启用5G"开关是否打开
路径1：进入设置--移动网络/双卡与移动网络--移动/联通/电信/广电--启用5G；
路径2：进入设置--移动网络/双卡与移动网络--启用5G。
2、若手机卡未开通VoLTE高清通话业务可能会影响5G网络注册，请联系运营商开通。
3、请尝试重启手机或开关飞行模式。
4、目前运营商5G网络覆盖可能不够全面，建议到5G网络稳定覆盖的区域再查看信号的情况。
5、建议将SIM卡安装到其他设备，或者将其他相同运营商SIM卡安装到手机对比测试，查看SIM卡是否故障。
6、能否成功注册到5G网络和运营商布局的组网模式有关，请您联系运营商确认当地5G网络采用的组网模式。
注：(1)NEX 3 5G版支持NSA组网模式的5G网络，不支持SA组网模式的5G网络，不支持通过软件升级支持SA组网模式。
7、进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。
注：重置网络设置会清除WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录；双卡需选择对应的SIM卡。
8、若以上方法未能解决，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。