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B. 计算机网络的分类方法有很多，按照计算机之间的距离和网络覆盖面来分可分为
计算机网络的分类方式有很多种,可以按地理范围、拓扑结构、传输速率和传输介质等分类。
⑴按按照计算机之间的距离和网络覆盖面来分可分为
①局域网LAN(Local Area Network)
局域网地理范围一般几百米到10km之内,属于小范围内的连网。如一个建筑物内、一个学校内、一个工厂的厂区内等。局域网的组建简单、灵活,使用方便。
②城域网MAN(Metropolitan Area Network)
城域网地理范围可从几十公里到上百公里,可覆盖一个城市或地区,是一种中等形式的网络。
③广域网WAN(Wide Area Network)
广域网地理范围一般在几千公里左右,属于大范围连网。如几个城市,一个或几个国家,是网络系统中的最大型的网络,能实现大范围的资源共享,如国际性的Internet网络。
⑵按传输速率分类
网络的传输速率有快有慢,传输速率快的称高速网,传输速率慢的称低速网。传输速率的单位是b/s(每秒比特数,英文缩写为bps)。一般将传输速率在Kb/s—Mb/s范围的网络称低速网,在Mb/s—Gb/s范围的网称高速网。也可以将Kb/s网称低速网,将Mb/s网称中速网,将Gb/s网称高速网。
网络的传输速率与网络的带宽有直接关系。带宽是指传输信道的宽度,带宽的单位是Hz(赫兹)。按照传输信道的宽度可分为窄带网和宽带网。一般将KHz—MHz带宽的网称为窄带网,将MHz—GHz的网称为宽带网,也可以将kHz带宽的网称窄带网,将MHz带宽的网称中带网,将GHz带宽的网称宽带网。通常情况下,高速网就是宽带网,低速网就是窄带网。
⑶按传输介质分类
传输介质是指数据传输系统中发送装置和接受装置间的物理媒体,按其物理形态可以划分为有线和无线两大类。
①有线网
传输介质采用有线介质连接的网络称为有线网,常用的有线传输介质有双绞线、同轴电缆和光导纤维。
●双绞线是由两根绝缘金属线互相缠绕而成,这样的一对线作为一条通信线路,由四对双绞线构成双绞线电缆。双绞线点到点的通信距离一般不能超过100m。目前,计算机网络上使用的双绞线按其传输速率分为三类线、五类线、六类线、七类线,传输速率在10Mbps到600Mbps之间,双绞线电缆的连接器一般为RJ-45。
●同轴电缆由内、外两个导体组成,内导体可以由单股或多股线组成,外导体一般由金属编织网组成。内、外导体之间有绝缘材料,其阻抗为50Ω。同轴电缆分为粗缆和细缆,粗缆用DB-15连接器,细缆用BNC和T连接器。
●光缆由两层折射率不同的材料组成。内层是具有高折射率的玻璃单根纤维体组成,外层包一层折射率较低的材料。光缆的传输形式分为单模传输和多模传输,单模传输性能优于多模传输。所以,光缆分为单模光缆和多模光缆,单模光缆传送距离为几十公里,多模光缆为几公里。光缆的传输速率可达到每秒几百兆位。光缆用ST或SC连接器。光缆的优点是不会受到电磁的干扰,传输的距离也比电缆远,传输速率高。光缆的安装和维护比较困难,需要专用的设备。
②无线网
采用无线介质连接的网络称为无线网。目前无线网主要采用三种技术：微波通信,红外线通信和激光通信。这三种技术都是以大气为介质的。其中微波通信用途最广,目前的卫星网就是一种特殊形式的微波通信,它利用地球同步卫星作中继站来转发微波信号,一个同步卫星可以覆盖地球的三分之一以上表面,三个同步卫星就可以覆盖地球上全部通信区域。
⑷按拓扑结构分类
计算机网络的物理连接形式叫做网络的物理拓扑结构。连接在网络上的计算机、大容量的外存、高速打印机等设备均可看作是网络上的一个节点,也称为工作站。计算机网络中常用的拓扑结构有总线型、星型、环型等。
①总线拓扑结构
总线拓扑结构是一种共享通路的物理结构。这种结构中总线具有信息的双向传输功能，普遍用于局域网的连接,总线一般采用同轴电缆或双绞线。
总线拓扑结构的优点是：安装容易,扩充或删除一个节点很容易,不需停止网络的正常工作,节点的故障不会殃及系统。由于各个节点共用一个总线作为数据通路,信道的利用率高。但总线结构也有其缺点：由于信道共享,连接的节点不宜过多，并且总线自身的故障可以导致系统的崩溃。
②星型拓扑结构
星型拓扑结构是一种以中央节点为中心,把若干外围节点连接起来的辐射式互联结构。这种结构适用于局域网,特别是近年来连接的局域网大都采用这种连接方式。这种连接方式以双绞线或同轴电缆作连接线路。
星型拓扑结构的特点是：安装容易,结构简单,费用低,通常以集线器(Hub)作为中央节点,便于维护和管理。中央节点的正常运行对网络系统来说是至关重要的。
③环型拓扑结构
环型拓扑结构是将网络节点连接成闭合结构。信号顺着一个方向从一台设备传到另一台设备,每一台设备都配有一个收发器,信息在每台设备上的延时时间是固定的。
这种结构特别适用于实时控制的局域网系统。
环型拓扑结构的特点是：安装容易,费用较低,电缆故障容易查找和排除。有些网络系统为了提高通信效率和可靠性,采用了双环结构,即在原有的单环上再套一个环,使每个节点都具有两个接收通道。环型网络的弱点是,当节点发生故障时,整个网络就不能正常工作。
④树型拓扑结构
树型拓扑结构就像一棵“根”朝上的树,与总线拓扑结构相比,主要区别在于总线拓扑结构中没有“根”。这种拓扑结构的网络一般采用同轴电缆,用于军事单位、政府部门等上、下界限相当严格和层次分明的部门。
树型拓扑结构的特点：优点是容易扩展、故障也容易分离处理,缺点是整个网络对根的依赖性很大,一旦网络的根发生故障,整个系统就不能正常工作。
C. 网络分线器，路由器，集线器各用在哪些方面上，各自的优缺点是什么
一分四的usb叫usb-hub，就是usb集线器
路由器叫Router
集线器叫hub
[转]首先说HUB,也就是集线器。它的作用可以简单的理解为将一些机器连接起来组成一个局域网。而交换机（又名交换式集线器）作用与集线器大体相同。但是两者在性能上有区别：集线器采用的式共享带宽的工作方式，而交换机是独享带宽。这样在机器很多或数据量很大时，两者将会有比较明显的。而路由器与以上两者有明显区别，它的作用在于连接不同的网段并且找到网络中数据传输最合适的路径 ，可以说一般情况下个人用户需求不大。路由器是产生于交换机之后，就像交换机产生于集线器之后，所以路由器与交换机也有一定联系，并不是完全独立的两种设备。路由器主要克服了交换机不能路由转发数据包的不足。
总的来说，路由器与交换机的主要区别体现在以下几个方面：
（1）工作层次不同
最初的的交换机是工作在OSI／RM开放体系结构的数据链路层，也就是第二层，而路由器一开始就设计工作在OSI模型的网络层。由于交换机工作在OSI的第二层（数据链路层），所以它的工作原理比较简单，而路由器工作在OSI的第三层（网络层），可以得到更多的协议信息，路由器可以做出更加智能的转发决策。
（2）数据转发所依据的对象不同
交换机是利用物理地址或者说MAC地址来确定转发数据的目的地址。而路由器则是利用不同网络的ID号（即IP地址）来确定数据转发的地址。IP地址是在软件中实现的，描述的是设备所在的网络，有时这些第三层的地址也称为协议地址或者网络地址。MAC地址通常是硬件自带的，由网卡生产商来分配的，而且已经固化到了网卡中去，一般来说是不可更改的。而IP地址则通常由网络管理员或系统自动分配。
（3）传统的交换机只能分割冲突域，不能分割广播域；而路由器可以分割广播域
由交换机连接的网段仍属于同一个广播域，广播数据包会在交换机连接的所有网段上传播，在某些情况下会导致通信拥挤和安全漏洞。连接到路由器上的网段会被分配成不同的广播域，广播数据不会穿过路由器。虽然第三层以上交换机具有VLAN功能，也可以分割广播域，但是各子广播域之间是不能通信交流的，它们之间的交流仍然需要路由器。
（4）路由器提供了防火墙的服务
路由器仅仅转发特定地址的数据包，不传送不支持路由协议的数据包传送和未知目标网络数据包的传送，从而可以防止广播风暴。
NO.1 分线器
一、分线器原理
在我们使用的10/100M以太网网络中，传输界质是五类双绞线。它是有4对共8芯线组成。我们只用其中4根（2对）进行数据的传输，还有4根（2对）线剩余。因此，我们可以利用剩余的4根线同样作为数据的传输。这样就达到一根网络线同时供两个用户上网的目的了。我们一般不这样使用。
了解了分线器的原理后，我们就应该明白，网络中心制作的分线器仍然是让用户单独享用线路，它是把网络线中的8根线分成两组线路传输数据，因此，并不会影响用户上网的速度和带宽。这个与一般外面买回来的分线接头在传输上有着本质上的差别。所以，它也不会导致接在同一对分线器上用户不能互相访问。
二、分线器的组成
分线器是成对使用。一对分线器是由两根分线器的组成。
一个分线器由两个水晶头，一个模块组成，两个水晶头是通过双绞线与模块进行连接的。其中一个水晶头的排法是，蓝、蓝白，棕白、棕4根线，分别在水晶头的1，2，3，6槽内。另一个水晶头的排法是，绿白、绿、橙白、橙4根线，分别在水晶头的1，2，3，6槽内。另一对分线器的做法是相同的。
三、分线器的使用
用户端（宿舍）和交换机各需一个分线器。如果网络线两头都是水晶头，就把两边的水晶头分别接在两个分线器的模块上。一般比较长的一个分线器放在用户端，较短的分线器放在交换机端。机房端分线器的两个水晶头分别插在交换机的两个端口上，用户端分线器的两个水晶头分别接给两个用户使用。
四、分线器使用的注意事项和好坏判断
1、分线器应该在该段双绞线没有问题（8根芯线都没有断开）的情况下才能使用。
2、一对分线器相当于把一根双绞线变成两根直通线。因此，蓝、蓝白，棕白、棕排法的水晶头对应于另一头的蓝、蓝白，棕白、棕排法的水晶头。在使用和检测分线器好坏时要注意这个问题。
3、分线器的检测与普通双绞线的检测方法相同。
NO.2路由器
1、改进网络分段（每个网段的结点数是有限的）。相同类型的局域网互连，划分子网段，三层交换，避免“广播风暴”。
2、不同局域网之间的路由能力，实现三层的数据报文的转换。
3、连接WAN的路由能力。
路由器通过软件实现其功能，速度较慢，数据报文延迟较大，高性能的路由器比较昂贵。
4、路由器的体系结构
路由器执行OSI网络层及其下层的协议转换，可用于连接两个或者多个仅在低三层有差异的网络。
NO.3集线器
集线器之功能其实非常简单,顾名思义即为一集线设备,主要任务在使各端点之线路得以汇集做资料交换.集线器上可提供多组RJ-45接头,而这些接头与网路卡上RJ-45接头收送相反.
有时集线器也会提供一组UP-Link接头(多为共用),并以此做为与其他集线器连接的管道.在传统的集线器上此接头并不能用于连接网路卡,但新一代的产品多半具备切换功能,让Up-Link这个端口可以选择要连结他台集线器或是网路卡.
集线器之工作原理为:当有一端口要传送资料时,其利用广播的方式同时将资料对每一端口传送,并籍此传送到目的端点,工作方式简单.但当集线器正进行向下广播时,如遇资料上载即会发生碰撞(Collision)的情况,此时资料则须不断利用未引发生碰撞的传送空隙,持续重送,因此会影响的传输效能.
另外,使用到集线器串接各端点时,由于需要经过多重广播而使得效率不彰,故在较高阶的集线器产品中,会提供另一种堆叠功能(stack),这种堆叠功能能够整合多台集线器一次做同步广播,大大增加在传输时的效率.
集线器给人的感觉有点像是电线的多孔插座.它的可承载流量会随着分接出去的网路连线愈多,讯号也愈来愈弱,因此它的分接是有一定上限的.因此集线器的主要作用在担任某个区域的网路线集中点,并且能够避免因为这个区域内任何一条网路线出状兄而造成的网路瘫痪.
交换式集线器也有人称为主动式集线器,与集线器不同的是,交换式集线器能够利用快速切换讯号的方式与网路卡进行沟通.因此在需要传输资料时,交换式集线器能够针对不同的网路卡,调整成最佳的资料传输速度,并且使每个连接端口都还是能保持同样的速度
当你将900AP+设定完成,你可以将它从你的实体区域网路中取下并移到指定位置.记住无线连线中讯号最弱的一点将会决定中继连线的整体传输速率.你应该不会想要把中继器摆放离你主要AP装置太远,而使得它必须降到较低速度来保持连线稳定.另一方面如果你放的不够远,你的用户端设备会不断试着连接到讯号较弱的主AP装置,而不会连接讯号较强的中继器.
在这个过程中900AP+没有办法帮上你什么忙,因为它的WLAN总是在不断地狂闪,就算没有资料流量时也一样.而且由于你在无线连线时没办法存取内建管理功能,因此你无法使用D-Link在新版韧体中所加入的网点检验(Site Survey)工具.
我最后使用我的ORiNOCO卡和NetStumbler来确认我是连到了主AP还是900AP+,因为XP内建的无线网路连线状态在此处毫无帮助.我的确发现当使用XP的“连线到无线网路”的功能时(透过“检视可用的无线网路”),选择网路,并在我比较接近900AP+时按下连接按钮,会导致我的用户端设备连到900AP+.我透过NetStumbler以及使用XP“连线状态”视窗内的“讯号强弱”指标确认了这个情况.当你不是执行XP的时候,你应该可以使用无线网卡所附的客户端软体来做同样的事,或是选择不要使用XP内建的无线连线管理功能.
完工
终于完成了.真的,D-Link(友讯)真的只用不到100美元就办到了无线中继功能!当然,这当中有一些妥协和限制,但这种状况不会持续太久.如果桥接延伸的功能也能被放进无线桥接器里,我可以预期其他家厂商(Linksys,NETGEAR,和SMC)会马上有反应,希望能有一些提升和改善的地方.
所以Cisco(思科)和Symbol在无线中继器高价独占的日子就快要结束了…至少就非企业使用的无线网路市场而言.我们终于可以坐在我们想要坐的地方,让我们的无线网路为我们服务,而不用花大钱才能做到.哈利路亚!
网路桥(Bridges)的通讯协定
将实体层不相同的两个或多个网路连结起来,使不同网路上的工作站彼此之间可以互相通讯.
网路桥具备有连接网路双方有关实体层的通讯协定转换功能.
当网路桥由一个网路收到讯息时会检查其中的目的位址,如果该位只不在原来网路上则将讯息转送到另外一个或多个网路上.
网路桥连接运作
以CSMA/CD (Ethernet)网路和Token-Ring网路连接为例:
双方网路皆使用LLC (Logic Link Control, 802.1)通讯协定.
在MAC层使用不同的协定:CSMA/CD及Token-Ring.
双方实体层使用不同的传输媒体:
CSMA/CD网路使用同轴电缆.
Token-Ring网路适用绞对线.
网路桥工作站必须安装二个网路卡,一个Ethernet网路卡;另一个Token-Ring网路卡,个别连接其网路.
网路桥功能简介
MAC Address:网路桥依MAC位址来分辨工作站名称,当由网路上接收到某一讯框(MAC讯框),拆解目的位址(如:Ethernet address)判定送往哪一个网路或丢弃.
过滤(Filtering)功能:同一个网路中互传的资料会被网路桥过滤掉,不会传送到其他网路.
前送(Forwarding)功能:网路桥接收到传送到另一个网路的讯框,网路桥会将其前送往该网路.
使用桥接网路的主要原因
提高网路的可靠性(Reliability):网路桥隔开网路,如其中某一网路断线或其他因素使网路停顿,也不会影响其他网路.
增加网路效率(Performance):因一般区域网路大都使用共享媒体(shared media)传输资料,如一个网连接过多工作站整个网路传输效率会降低.此情形必须可率分割网路成二个或更多个网路,分割成小网路间使用桥接器连接(具有Filtering及Forwarding功能),但整体上还是一个网路.如Ethernet网路过多工作站,工作站间碰撞机率提高,网路效益会降很多就必须用网路桥来分割.
提升网路安全性(Security):利用共同传输媒体传送资料,在网路上任何地方皆可偷窃他人传送资料.如果网路上有几个较机密的工作站间通讯,可利用网路桥将其分割成另一小网路,他们之间传送讯息在其他小网路就偷窃不到,因此可提升网路安全性.
配合地理环境(Geography):由于地理环境需要,区域网路分布较广的地区,如使用Repeater无法转接小网路间的实体布线,就必须利用网路桥来跨接.(如 Remote-Bridge)
设计网路桥应考虑因素
提供透明化(Transparence)服务:网路桥虽然将许多区域网路连结一起,可是对使用者而言,整体上是单一个网路,而不需要知道网路桥是否存在.
包含足够大的缓冲记忆体(Buffer):Forwarding功能,桥接器接收一个网路的讯框欲往其他网路传送,如果两个网路的传输速率不同或某一网路的Traffic量过高,因此讯框停留在网路桥的机率就较高,尤其是多端口网路桥本身处理速度不够快,网路桥内就必须大量的缓冲器来存放欲 Forwarding 的讯框.
拥有位址辨识(addressing)及路径选择(routing)能力:因为网路桥有将资料过滤及前送功能,因此必须有能力判断工作站在什么地方,并且知道如何选择适当的路径来传送资料.
多端口网路桥(Multi-port Bridge):一个网路桥可连接多个网路,建构网路桥区域网路(B-LAN)
路由器(Router)的通讯协定
网路连接:路由器是作连接二个或更多个网路,不论由实体上或逻辑上都属不同的网路;而网路桥所连接之网路由实体上而言是各个独立之网路连接,但由逻辑上而言又属于单一网路内之连接.
工作站地址:是以第三层之网路位址 (Network Address)来区分(如TCP/IP网路的IP Address).不似网路桥是以第二层媒体存取地址 (MAC Address)来区分各个工作站 (如 Ethernet 网路以 Ethernet Address).
通讯协定:路由器必须具备连接网双方的通讯协定,提供不同实体层及链路层通讯协定之间的连接,并具有链路层MAC地址的转换.如下图:工作站 A 和工作站 B 的网路层必须具备相同通讯协定,工作站 A 和路由器 R1端口的链结层及实体层需相同的协定,工作站 B 和路由器 R2 端口也一样.
D. 42E760A创维电视机已经联上无线网络,为什么还是显示无法连接服务器
应该是你的无线网络开关没有打开。连接上无线网络以后，需要打开无线网的开关，才能够让电视机连接到无线网。
待机电源指示灯亮，表明控制系统晶体工作，控制系统供电正常。二次开机指示灯能闪烁，表明控制系统待机工作过程正常，此时如果不能开机，定是控制系统以外的电路有故障(注：这样的故障判定在本刊前几期中已有介绍，此处不做过多分析)。
二次开机过程中指示灯闪烁，表明控制系统已接收到用户指令。并通过cPu内的译码器转换成控制指示灯的指令(此电路工作是在cPu基本条件满足下进行的)，从CPU指示灯的输出脚控制PWM脉宽控制信号，使指示灯工作在开关状态，便表现出闪烁状了。
现在的电视机之所以二次开机时间长，主要原因是受总线控制的单元电路多，在开机期间控制系统要与所有受控电路进行通讯、电路状态复位有关。
如果执行二次开机，指示灯根本不闪烁(设计为闪烁的目的是：控制系统在对被控电路检测时，通常屏幕上要呈黑屏，为让用户操作感觉电视在工作，故设计为闪烁状)，也不能开机，便可以确认整机不开机故障在控制系统。通常，高清电视(或平板电视)的调谐器、音效处理、数字处理电路的工作状态受总线控制，这些总线信号通常是在二次开机后送出。
也就是说，待机时总线电压接近供电的上拉电压，二次开机后因总线带负载，总线电压便会下降。
如果用示波器测量，便能发现总线脚在二次开机后才会有变化的数据波形出现。图1中(31)、(32)脚的IC-SCA、IC-SDA总线电压待机时为5V(因通过电阻R240、 R241接在5v电源上之故)，二次开机后总线电压下降，在2 2v左右跳变。下图的CHD-6机芯控制系统输往主板调谐器的总线电压，待机时为5v，二次开机后在4.7V～4.9V间变化。
由此可见，对于根本无法进行二次开机的故障机，可不必检查控制系统输往被控电路的总线负载。这在普通cRT电视上也如此。
如采用TDA8843生产的电视，如果整机没有执行二次开机动作，不必查TDA8843、伴音音效处理电路。
而应围绕控制系统电路进行检查。如下图所示电路结构，如果测调谐器总线脚电压为5V且见不到数据波形，不必检查与主板调谐器、音效块、数字板上的TB1307，以及并行总线跨接的负载SVP-CX12，而应检查控制系统(FLASH块、地址锁存器等)。
一般来讲，POWER脚为高电平时为待机状态，低电平为开机状态(当然，也有相反情况，此处指前种状态)。接通电源，按本机键开机，测 POWER脚电平始终为高电平，表明控制系统没有工作。如果控制系统在工作，它将按时序不断地检测遥控输入脚、本机键控脚的电平，以便执行指令。
由此可见，按开机键时，开/待机脚电平没有变化，说明控制系统没有工作(排除POWER脚线路不通的情况)。要想解决电视机不能打开的故障，必须先手找出是电视机哪里的元件出了问题。
根据以上罗列的几种判断故障出处的几种方法，基本上能查出电视机不能开机的原因。希望小编提供的能够对您有所帮助。
E. wan是什么意思
wan是广域网的意思，全名是Wide Area Network，缩写为 WAN。是连接不同地区局域网或城域网计算机通信的远程网。通常跨接很大的物理范围，所覆盖的范围从几十公里到几千公里，它能连接多个地区、城市和国家，或横跨几个洲并能提供远距离通信，形成国际性的远程网络。
广域网并不等同于互联网。一般所指的互联网是属于一种公共型的广域网，公共型的广域网的成本会较低，为一种较便宜的网上环境，但跟广域网比较来说，是没办法管理带宽，走公共型网上系统，任何一段的带宽都无法被保证。
(5)高层楼无线网络跨接扩展阅读：
广域网的发送介质主要是利用电话线或光纤，由ISP业者将企业间做连线，这些线是ISP业者预先埋在马路下的线路，因为工程浩大，维修不易，而且带宽是可以被保证的，所以在成本上就会比较为昂贵。
局域网（Local Area Network(LAN)）是一个可连接住宅，学校，实验室，大学校园或办公大楼等有限区域内计算机的计算机网络。相比之下，广域网（WAN）不仅覆盖较大的地理距离，而且还通常涉及固接专线和对于互联网的链接。 相比来说互联网则更为广阔，是连接全球商业和个人计算机的系统。
F. 在规划网络增长时，应该在网络中的什么位置捕获数据包以评估网络流量
随着我国教育信息化的深入，各高等院校的网络建设发展日趋完善。经过十余年的建设，高校校园网覆盖面迅速扩大，建设水平逐步提高，应用面不断扩展，如今的校园网已和广大师生的工作、学习和生活紧密联系在一起。一方面校园网方便了师生通过互联网及时了解国内外资讯，有助于提高教学水平;另一方面，在校园网基础上优化、整合资源，建立数据中心，为高校的信息化建设提供基础平台。校园网为高校数字化校园创造了一个良好的支撑环境，在行政管理、科学研究、人才培养、学科建设和师生员工的课余生活等方面产生了深远的影响。 随着校园网的不断建设以及高校扩招，网络用户日益增长，网络故障所带来的问题也越来越突出。因此，确保校园网络的稳定运行、熟悉各种可能故障点，迅速定位排查故障，对于保证高校正常的教学、科研和管理具有重要意义。 1 校园网运维概述 1.1 校园网逻辑结构 校园网一般采用核心层、汇聚层、接入层模型结构。核心层负责汇聚层的接入，数据的快速转发，同时实现与互联网运营商的骨干网络互联。汇聚层负责处理来自接入层设备的所有通信量，并提供到核心层的上行链路。接入层提供终端用户访问校园网络的接口。 1.2 校园网综合布线系统 校园网综合布线系统是校园网络的重要基础，是一种模块化的、灵活性极高的建筑物内或建筑群之间的信息传输通道。它既能使语音、数据、图像设备和交换设备与其它信息管理系统彼此相连，也能使这些设备与外部通信网络相连接。为保证校园网综合布线系统的功能和发展需求，以及较高的校园网综合布线常见故障排查及解决方法研究 2 综合布线故障排查 在日常网络维护中，校园网综合布线的故障率是比较高的，据不完全统计，约占故障总数的70%以上。一旦网络出现故障，快速准确地分析故障原因，及时解决故障，从而保障用户恢复正常使用，既要掌握扎实的计算机网络基本理论知识，也要在运维中不断积累经验。 综合布线故障的排查是以网络综合布线系统与施工技术为基础，从故障现象出发，通过网络诊断工具获取有助于故障排查的信息，分析原因，确定故障点，排除故障，恢复校园网的正常运行的过程。 2.1 网络故障排查步骤流程 一般的网络故障排查步骤如下： 1)观察、描述故障现象。 亲临现场观察用户演示故障，向用户询问故障发生前的操作行为，故障发生的首次时间、频率、影响的范围以及故障发生前是否对该节点或网络进行改动，整理并记录故障现象。 2)收集可能产生故障原因的信息。 查看网络维护日志并向其他网管员了解近期故障区域的相关变动信息。通过网络管理系统 、网络设备诊断命令、操作系统诊断命令、协议分析工具以及网络测试仪器收集故障相关信息。比如，观察双绞线与水晶头的连接是否正确;通过show interface命令查看交换机端口的状态是否异常;登录网络管理系统查看故障发生前后网络监控系统的统计记录等等。 3)分析故障的原因。 根据收集到的信息，分析列举出导致故障的各种可能原因。 4)制定解决方案。 针对故障原因，按优先级排序，从可能性由大到小制定出解决方案，提高排查的效率。 5)逐一实施解决方案。 逐一实施解决方案的对策，并观察网络状态，直到故障恢复正常。在实际综合布线故障排除时，可以先采用分段法确定故障点，再灵活应用结合替换法等排除故障，从而提高故障排查的效率。 6)记录好故障排查过程。 故障排查的过程要认真记录每更改一个参数的结果。处理完故障后，要搞清楚故障发生的原因，拟定相应的对策，尽可能避免类似的故障再发生，同时记录好网管日志已备日后查阅，积累运维经验。 2.2 综合布线故障排查的常用诊断工具 综合布线故障排查的常用诊断工具包括：硬件故障排除工具、软件故障排除工具以及网络诊断命令等。 2.2.1 硬件故障排除工具 1)数字万用表 用于直接测量电压、电流和电阻的电气值。利用万用表的欧姆档，能测试出双绞线的每一芯是否连通，可以得知一端接头的第几芯与双绞线另一端接头的第几芯相对应。 2)双绞线网络测试仪 校园网运维中最常用的是通断型双绞线测试仪，价格便宜，用于测试双绞线的一端到另一端是否通路、短路、开路。而比较高级的网络测试仪大多采用数字技术，能对双绞线电气特性的全面认证，快速、准确、直观地指示故障点，报告其长度、短路、串绕、跨接、反接等情况，更能方便地存储全部测试结果，以便生成测试报告。 3)数字查线仪 将数字音频和模拟音频结合在一起的查线仪。可以帮助网络管理员快速确定双绞线在配线架、交换机端口、墙壁、成捆的线槽中的准确位置，即便是线缆已经接入了运行中的网络。排除捆扎线缆间相互的信号干扰因素，准确识别线缆或线对。 4)光功率计 用于测量绝对光功率或通过一段光纤的光功率相对损耗的仪器。用光功率计与稳定光源组合使用，则能够测量连接损耗、检验连续性，并帮助评估光纤链路传输质量。 5)光时域反射仪 应用于光缆线路的维护、施工之中，可进行光纤长度、光纤的传输衰减、接头衰减和故障定位等的测量。 6)无线网络测试仪 能快速执行无线网络发现工作，全面评估当前无线网络的安全性和可用性设置，测试结果包括网络可用性、连接情况、利用率、安全设置、恶意设备捕获、干扰检测等。 2.2.2 软件故障排除工具 网络管理系统用于监视已经连接的网络设备。通常使用简单网络管理协议(SNMP)收集关于网络运行性能和利用率的信息，利用这些信息通过各种统计可以协助判断网络运行是否正常。常用的网络管理工具有CiscoView、SolarWinds等。 2.2.3 网络的诊断命令 网络设备厂商提供了功能丰富的诊断命令，可以用来进行故障查找与排除，问题诊断以及性能检测。常用的命令有：Show——查看系统状态和系统信息。 Debug——获得路由器中交换的报文和帧的细节信息，用于调试信息。Ping——检查网络是否能够连通以及正常通信。Tracer-oute——跟踪路由，提供路径信息，确认链路延迟情况。 3 校园网综合布线系统常见故障排查及解决案例 3.1 双绞线故障 双绞线是校园网接入层最常见的传输介质，线路故障大多以单点故障为主，影响面较小。常见的故障有线路中断、两端接头线序没有按照布线标准制作、水晶头及网络模块的触点氧化、电磁干扰等。 3.1.1 因线路遭受物理破坏而出现中断 故障现象：校园网整体正常运行，某个寝室或办公室无法连网，信息插座接上网线后提示“网络电缆没有插好”。 原因分析：更换正常的双绞线跳线后，经通断测试仪检测信息模块到楼层机柜配线架的线路状态为开路，重新制作网络模块后1-2、3-6线对中仍有一芯不通。由于永久链路年限长而老化或者遭鼠咬等原因，双绞线可能出现开路的现象。 解决方案：通过双绞线网络测试仪(如FLUCK链路通)查到断点处与测试点间的距离，若断点离线路两端距离近，可以轻松找到断点处的，可将断点的所有芯线断开，分别制作水晶头后，用对接模块进行直接连接。若距离较远，由于双绞线在建筑物竖井和线槽内走线，单线更换的难度较大。在保证断开芯线不多于两对(互相缠绕的两芯为一对线)的情况下也可在两端将完好两对芯线线序优先调整为1、2、3、6. 3.1.2 电磁干扰引起的网络无法通信 故障现象：学校生活区内新装修的教师公寓，部分教师反映上网速度慢。 原因分析：通过网络测试仪的现场测试，发现网速慢的家庭内部网络有近端串扰现象;查看交换机对应端口的状态，错误检测信息较多。建设在校园生活区内的教师公寓，由学校统一规划综合布线，接入校园网络，每户家庭都预留一段4米左右的双绞线从弱电井进入家庭。 在装修时，一些家庭内部的综合布线是由缺乏网络知识的电工完成，当需要延长双绞线长度时，将两端双段线对应的铜芯一一对应缠绕连接，但没有加以焊接并进行外皮的密封处理，接点的附近又有不少大功率的家电，从而产生电磁干扰，影响了双绞线通信质量。 解决方案：将预留网线在接线处剪断，按标准制作网络模块，问题解决。 3.1.3 雷击引起的网络故障 故障现象：一到雷雨天气，校园内靠山而建的建筑内一些网络设备和终端设备易受雷击影响而损坏。 原因分析：由于学校依山而建，地处雷区，早些年建设的校园网络综合布线大多采用架空双绞线级联或者光纤收发器转换，机柜接地和建筑防雷方面缺少必要的防范措施，每当雷雨季节，网络设备易受雷击影响，从而可能造成通过双绞线连接的光纤收发器、接入层交换机、宽带路由器、电脑网卡等设备的损坏。 解决方案：对于分开的建筑间采用架空双绞线级联的，改为光纤级联，降低雷击影响。对采用架空双绞线接入终端设备的，改为穿金属管后埋地敷设入室。若埋地入室有困难，双绞线应敷设在金属管道内，并分别连到各分开的建筑物等电位连接带上[5].将光纤收发器更换为光模块，更经济的方法是在双绞线与光纤收发器之间增加RJ45网络信号防雷器。 3.2 光纤故障 光纤是校园网主干网的传输介质，光纤故障一般为区域性故障，涉及范围一般较广。常见的故障有光纤接头、终端盒受污染，光缆、跳线、尾纤中断等。 3.2.1 光缆遭到破坏引起的故障 故障现象：校园网某汇聚交换机所在区域所有用户都无法上网。现场观察核心交换机对应的下联口和汇聚交换机上联口光纤模块连接指示灯都不亮。 原因分析：依次更换了好的SFP光模块、新的光纤跳线以及冗余的两芯光纤，网络都没有恢复正常，因此故障可能出现在核心交换机到汇聚交换机之间的光缆上。 原因1：校园网主干光缆大多铺设在地下，相隔一段距离有一个通信井，上面加有井盖。校园内基建施工时，泥头车经过通信井时压强过大，碾压导致井盖损坏，井盖滑落导致压坏光缆或施工单位不慎把光缆挖断。 原因2：校园内由于地理结构复杂，部分光缆采用钢绞线支承结构架空架设，若架设高度没有按标准高度遇到大型货车或者超高货车很可能光缆被挂断。 解决方案：用光时域反射仪(OTDR)通过连接器对线路进行测量，计算出故障点与测试端间的距离，然后对照该光缆的维护明细图表等原始资料，就可确定故障点的大致位置，对大致位置沿线路巡查，找到准确的故障点，重新熔接好光缆。 光缆线路设施的维护要规范化管理，保证好直埋线路的标石、标志牌、宣传牌、管道、人手孔等设施齐全。对于地处交通要道的架空光缆，最好埋设于地下或提高光缆架空高度。 3.2.2 跳线引起的故障 故障现象：某汇聚交换机所在机房改造，更换容积更大的交换机机柜后，下联的几个接入层交换机都出现网络连接不稳定状况。 原因分析：在接入层ping网关丢包严重，使用光功率计测试接入层至汇聚层的线路，光功率偏低。观察发现由于交换机机柜位置调整，交换机机柜与光纤配线架机柜距离增大，导致从配线架连接汇聚交换机原有的3米光纤跳线紧绷，加上将跳线束绑扎的扎带过紧，造成跳线变形，损伤光纤。 解决方案：重新定制了5米的光纤跳线更换原偏短的3米跳线，并重新设计走线线路，故障解决。今后选择跳线长度，应视所连接设备的距离、走线路径的长短，并留有自然弯曲的适当裕量为宜;跳线束绑扎宜虚不宜实，只起到归拢作用，不可用力过大。 3.2.3 光纤终端盒的故障 故障现象：某教工宿舍网络突然不通，而其他地方网络正常。通过网络管理系统监控记录查询，该节点时有丢包现象发生。 原因分析：到现场更换交换机与光模块后故障仍未解决，判断线路故障可能性较大。使用光功率计测试该节点到汇聚交换机的线路，无光功率。更换冗余两芯光纤后，网络复通，但丢包率较高。观察网络机柜内部，发现光纤跳线有鼠咬的印痕，网络机柜内积尘严重，打开光纤终端盒看到一芯裸纤已被老鼠咬断。 由于老式教工宿舍楼的网络机柜地处在比较阴暗潮湿的环境，住户堆放杂物的地方也靠近机柜，久而久之机柜会成为老鼠栖息之地。 光纤跳线以及不完全密封的光纤终端盒中的裸纤都可能遭遇鼠咬等破坏，而老鼠带到机柜的杂物以及积尘则会影响光纤的通讯质量。 解决方案：重新熔接好断开的尾纤与光缆的纤芯，更换新的光纤跳线，网络恢复正常;同时清扫网络机柜，在机柜底部进线处以及光纤终端盒后端未密封处用防火泥堵上以防鼠。 3.3 无线网络 随着当下笔记本电脑、智能手机、平板电脑等无线终端日益普及，WLAN的接入方式越来越受到校园网用户的青睐。校园网常见的故障主要是信号不稳定与网络速度慢的问题。 3.3.1 信号正常，上网速度慢 故障描述：无线信号正常的时候，无法连接上AP或者连接成功但网速仍达不到运营商宣称的相应速率。 原因分析：虽然各大网络运营商构建了覆盖全校园的无线网络，但由于在用户密度大的学生宿舍区区域AP的数量仍不足，大量用户接入，引起空中接口竞争，导致时延大，甚至无法接入，能接入的单个用户的平均上网速率不理想。 解决方案：若运营商可以加大投入，可在用户密集的区域增加AP的数量并提高总带宽。而对于有无线连接需要的用户也可以自行购置无线AP，通过寝室的网络插座接入校园网使用，从而减少运营商提供接入点以及带宽不足的问题。 3.3.2 信号时好时坏，上网速度不稳定 故障描述：据单身教师宿舍区使用无线路由的部分老师反映，使用无线连接接入网络时速率慢，而改用有线接入无线路由则使用正常。 原因分析：由于WLAN采用2.4 GHz的公用频带，容易受到外来干扰，导致干扰的设备包括微波炉、无绳电话和耳机、蓝牙设备等。IEEE802.11 b/g标准只支持信道1、6、11或13这3个不重叠的传输信道。单身教工宿舍区住户间距离近，几乎每家都使用无线路由，大多数用户的无线设备的信道使用默认配置1或6，而相同或相近的信道设置容易造成信道冲突，使无线路由间相互产生干扰，导致无线网络的整体性能下降。 解决方案：无线路由的摆放位置，应尽可能避开微波炉等家电，避免在经常使用无线上网的地方和无线路由之间有信号源产生其他传输信道。通过无线网络测试仪、操作系统的无线管理软件、Net-Stumbler等软件查找出无线信号最强的SSID的信道，将无线路由的信道更改为不与周围信道相近的频段，一般信道号采用加五或减五设置。 4 总结 高校校园网是一个复杂的信息化系统工程，综合布线系统作为校园网的重要组成部分，也是使用周期最长的基础设施之一。在校园网络的日常运行中，综合布线故障的发生在所难免，只有掌握好网络综合布线系统与施工技术的基础原理以及不断通过运维实践积累经验，逐步完善管理模式，健全技术文档，才能提高解决故障的效率，使校园网朝着快速、安全、完善的方向发展，从而更好地为广大师生提供优质的网络服务。