如出现路由器连接交换机却不能上网的情况，建议通过以下步骤进行处理：
1、首先确认网关真实MAC然后不插交换机，在可上网电脑上arp -a将主机上的arp表缓存保存起来然后接交换机，在不可上网的电脑上arp -d清空ARP表此刻：ping 内网网段内任意地址，比如网关ping网之后，arp -a显示当前的arp表把这张ARP表与先前的arp对照看看网关的MAC是否一致如果不一致，arp -s绑定网关真实MAC，再测试是否可以上网；
2、如还不行考虑第二种情况：桥接环路，默认情况windows主机的网卡属性保证了该主机是一个末节主机但是网卡属性里面有可能被认为设置了“桥接”或者线缆冗余也可能形成环路如果你的交换机可配置，则可以检查MAC，如果是桌面交换机请在该交换机上插入一台电脑测试。
② 交换机后接无线路由器无法连接网络
这是因为路由器设置的不对，应该设置为动态ip，设置为动态ip后，路由器就能正常上网。
工具：电脑、路由器。
1、在浏览器中输入路由器的登录地址，各品牌不一样，可以在路由器的下方看到登录地址。
2、登陆路由器后，选择上网方式为自动获得IP地址，设置完成后点击下面的右箭头。
3、继续设置无线路由器的无线名称和密码，设置完成后点击右箭头。
4、最后点击界面中的对号即可完成设置。
③ 路由器连交换机上不了网
1.确认终端网络参数获取正确
确认终端是自动获取IP地址、DNS服务器地址，并且获取到与路由器相同网段的IP。
2.确认副路由器已修改LAN口IP地址
如果副路由器的IP地址与主路由器的IP地址相同，会出现IP冲突，导致终端上不了网。该情况下需要修改副路由的IP地址。
3.确认副路由器的DHCP服务器已关闭
同一个局域网中不建议同时存在多个DHCP服务器，避免终端获取参数异常，建议关闭副路由器
4.检查线路连接
确认前端网络的网线已连接到副路由器的LAN口，而不是WAN口
5.更换浏览器或终端对比测试
如果所有无线终端都上不了网，则可能是路由器的设置问题或者故障，可尝试将路由器恢复为出厂设置状态，重新参照视频指导设置。