1. 如果网络本身出现问题，TCL电视将无法实现顺利连接。请先检查其他设备是否能够连接网络。如果其他设备也无法连接，可能是网络出现故障，检查网线是否正常或路由器是否可以正常工作。尝试关闭路由器的wifi，然后重新开启，看是否可以恢复网络连接。
2. 检查路由器设置。为了防止wifi被破解，有时路由器会进行高级设置，只允许路由器中设置过的媒体设备连接网络。请检查路由器设置中是否有绑定Mac地址的信息，如果没有，请进行设置，以便TCL电视能够连接wifi。
3. 检查IP地址设置。如果IP地址设置有误，TCL电视将无法连接wifi。请检查路由器的DHCP分配是否正确，如果出现错误，请将静态IP地址输入到电视的设置中，包括IP地址、网关、子网掩码以及DNS等信息，然后尝试重新连接。
解决方法：
1. 关闭wifi连接。通常智能电视和机顶盒会保留wifi连接的分配网络IP，如果出现冲突，可能会影响使用。请进入电视菜单，选择“设置”，然后选择“无线和网络设置”，在“wifi设置”中关闭wifi，然后重新连接。
2. 在电视菜单中选择“设置”，然后选择“无线和网络”，在“wifi设置”中选择“高级”选项，查看设备是否使用了代理服务器。如果有代理IP，请清除代理设置，然后重新连接wifi。
3. 尝试设置静态IP地址。如果问题仍然存在，可能是路由器的DHCP地址分配出现问题，导致电视获取了错误的IP地址。请在设置页面中输入静态IP地址信息，包括IP地址、网关、子网掩码以及DNS，然后尝试重新连接wifi。
⑵ TCL电视突然连不上无线网了。 怎么会是。
这是因为电视机与路由器的距离太远，导致电视接收不到wifi信号，一般将路由器移近电视机即可解决问题。
路由器的无线网络设置关闭了SSID广播，导致电视接收不到wifi信号，一般将路由器的SSID广播打开即可解决问题。
路由器其他设置有问题或者路由器故障导致电视机连接不到wifi信号，一般可以重启路由器或者将路由器重置后再设置路由器的参数，必要时可以更换路由器使用，解决该问题。
电视机的系统有问题，导致接收不到wifi，一般可以将电视机系统恢复为出厂设置或者将系统升级到最新版本来解决问题。
(2)tcl电视为什么突然连不上无线网络扩展阅读：
电视使用注意事项：
当机内发生异常声音或气味时，请立即关闭电源并拔掉插头，经确认为异常时，不要继续使用，应请专业人员检修。
用户需要注意，如外出时间较长或长时间不看电视，一定要把电视机关闭,拔掉电源插头，雷雨季节时还应断开机器与天线的连接。
为了避免部件短路和受潮，电视机要远离窗户，家中有空调的用户，不要把电视机放在空调正下方或直吹的地方，预防滴水或潮湿空气。