Ⅰ 新买的三星手机连接家里wifi直接显示连接失败是怎么回事
建议您:
1.开启无线路由器的无线信号并确保路由器网络功能正常,路由器连接密码为8位以上;
2.用其他设备连接路由器查看是否正常;
3.如果之前可以连接,但是现在连接失败,建议忘记网络重新连接,操作:设定-WLAN设置-点住需要删除的网络名称不松手-忘记/删除网络;
4.更换静态IP尝试。方式:设定-WLAN-搜索连接网络-选择需要连接的网络-显示高级选项-打钩-IP设定中默认是DHCP(路由器自动分配),可手动选择为静态;
5.分别重启手机和路由器;
6.对照路由器说明书或者联系路由器客服检查并确认路由器各项设置是否正确;
7.更换其他无线路由器试一下;
8.若通过以上方法不能升级,也可以带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并升级处理。具体服务中心查询请点击:http://supportcn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
Ⅱ 三星手机wifi连接网络失败是怎么回事
如果您的三星手机无法连接无线网络,建议您操作:
1.确认同一无线网络下的其他设备连接是否正常,排除网络问题。
2.若其他设备可以连接,请检查输入的无线网络密码是否正确。
3.尝试忘记网络操作后重新连接。方式:设定-WLAN-点住未连接成功的无线网络名称不松手-忘记网络,重新搜索连接。
4.若无效,请分别重启手机和路由器后再次连接尝试。
5.检查设备系统版本,升级至最新版本。
6.若依然无法连接无线网络,建议备份手机中的重要数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设置尝试。
若上述操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
若上述操作无效,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。