1、首先检查无线路由器是否正常工作，可以使用其他手机或者数码产品连接该 wifi 信号，如果都能正常连接和正常上网，那么一般来说这个路由器是可以正常工作的。
2、手机开启了休眠状态关闭网络。检查手机是否开启休眠状态下关闭网络的选项，手机过一段时间就会断开连接或者接收不到后台聊天软件的可能原因是误开启手机休眠关闭网络的功能。
3、长时间使用路由器，路由器可能会出现假死现象。重启无线路由器即可。
4、认证类型不合适。尝试更改路由器的认证类型，选择安全的 “WPA2-PSK” 类型模式要好，下面的加密算法最好选择 “AES”。
5、手机或路由器网络设置异常。考虑恢复路由器出厂设置和手机网络设置。
㈡ 为什么wifi满格却很卡
wifi信号满格却很卡的原因：
1、无线Wi-Fi信号过多，相同信道的Wi-Fi互相干扰。
2、路由器默认只开启2.4GHz频段，没有开启5GHz频段（或者型号久远的路由器只有2.4GHz频段），智能设备都是连接的2.4GHz频段，会导致此频段拥堵，通信质量下降。
3、其他同频率的电器设备的干扰，比如微波炉，蓝牙设备等（蓝牙干扰较小）。
4、同网络下的其他设备占用大量带宽，例如100M的下行带宽，该宽带下某个设备持续不间断的下载大容量的电影或者资料，同宽带下的其他设备所能共享的带宽只能是一小部分，这就导致了上网卡。
5、路由器长期开着，导致缓存过多，发热量大等也会影响上网质量。
6、Wi-Fi终端设备连接过多终端设备。
wifi使用注意事项：
1、手机或者电脑不要使用WIFI自动连接功能，全部设置为手动，以免自动接入黑客设下的网络，导致网银，个人信息的泄露。
2、使用浏览器时，注意要使用加密访问，以免遇到钓鱼网站，在公共场所里，一定不要使用没有密码的WiFi，防止进入他人设置的网络圈套。
3、出门在外登陆及使用手机网银、支付宝时，关闭手机的WiFi功能，使用自己手机的2G/3G/4G流量进行操作，后者相对来说更安全。
4、在陌生地方，尤其要特别警惕同一地区有多个相同或相似名字的WiFi，名称中里面带free的很有可能就是假冒WiFi。
5、个人社交账号密码以及网银密码要定期修改，最好改成“大小写字母，数字，符号相结合”，才会更安全，以防密码被盗。
㈢ 为什么手机的无线网络信号满格，网速却很慢
无线网络满格只能说明无线信号强，但是和网速快慢是没有绝对关系的。
导致网速慢的原因可能有以下几个原因：
1、网络运营商故障或者你的宽带本来就是这个速度。遇到这种情况，请用电脑连接网线测试一下网速，看一下测试结果和你的宽带速率是不是相符，如果不相符，则是运营商线路问题。
2、无线信道堵塞导致的网速慢。无线路由器的无线速率和无线信道拥塞是有很大关系的，如果在你信号的周围有很多和你无线路由器在相同信道工作的路由器，那么很有可能就是无线信道拥堵导致的网速慢，遇到这种情况，请尝试更改一下路由器后台的无线信道，或者避开无线路由器集中的地区使用无线路由器，如果你设备支持4G频段WiFi。建议更换以一个双频的无线路由器，这样可以避免信道拥塞问题。
3、你访问的网站服务器拥塞或者网络不佳，遇到这种情况，建议更换其他访问其他网站，看看有没有同样的网速慢情况发生。
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