如果您使用的是华为手机,能连上wifi但是不能上网,可以通过以下方法进行排查处理:
一、若使用的是家庭网络,建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查:
1.如果连接其他WiFi正常
(1)请不要远离路由器;
(2)请检查宽带帐号是否到期,重启路由器并重启手机后尝试;
(3)如果将路由器设置过黑白名单,则需检查手机mac地址是否加入路由器端,如路由器没有设置黑白名单,请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
(1)请重新打开WLAN开关连接尝试;
(2)建议在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录)。
二、若使用的是公共网络:
1.尝试在人流量较少的地方使用,并确认热点可正常使用。
2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。如果无法弹出认证页面建议您参考如下方法进行解决:
(1)关闭浏览器后重新打开,点击任意网页后重试。
(2)建议您在页面地址输入“www.example.com/proxy.pac”,查看是否能引导弹出认证页面。
(3)下载其他的三方浏览器尝试。
(4)长按WLAN网络,选择修改网络,勾选显示高级选项,使用设备 MAC连接尝试。
(5)建议您尝试下载第三方WLAN管理软件,会提示进行网页认证。例如wifi管家。
如果认证成功后仍然无法上网,请您尝试以下方法解决:
(1)请您重新连接网络并认证
有可能是因为您的认证时间过期,导致无法上网,建议您点击或长按WLAN网络名称选择不保存网络,然后重新认证连接尝试。
(2)请您尝试关闭其它连接成功的手机WLAN后再连接认证
公共网络可能在服务器端设置了允许接入的终端数量上限。如果您有已连接成功的手机,建议暂时关闭该手机的WLAN网络,用认证成功但无法上网的手机重新连接尝试。
(3)仍无法解决
若仍然连接不上,建议您在人流量少的地方连接使用公共网络。
三、若个别应用无法上网:
请打开设置,在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面,点击应用联网 ,查看个别应用是否勾选WLAN权限,建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法,均未能解决问题,建议备份数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
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B. 为什么手机连接wifi但是没有网络呢
1、网络供应商对一条线路有设备连接数量限制。 当连接上网的设备数量超过限制上限时,再连接的设备就会出现能连接但无网络的现象。 这个连接设备数量上限包括曾经连接过的设备,重启路由器和猫即可清除曾经连接的设备记录。
2、路由器中设置了MAC过滤或IP过滤,导致新连接的设备受到上网限制。 当出现这个问题的时候,可以登陆路由器的设置界面,检查下是否检查下是否设置了限制规则。如果被限制,可以把新连接的设备的MAC登记入白名单中或解除IP限制,这样就可以正常连接上网了。
3、手机的网络设置有问题或网络模块有故障。可以检查下手机网络设置,也可以重启手机后再连接无线试试。
C. 手机wifi已连接不可上网怎么办
若使用的是vivo手机,建议可参考以下方式操作:
1、检查WiFi密码是否正确
建议输入密码时点击"眼睛图标",将密码显示出来,确保密码正确。
2、重新连接WiFi
请进入设置--WLAN,点击需要连接的WiFi,点击"忘记网络/忘记密码"后重新连接。
3、检查WiFi网络是否正常
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常,确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因,请重启无线路由器查看。同时可进入路由器管理界面查看是否设置有特殊功能:如连接数量限制,MAC绑定,上网时间管理等。
4、重置网络设置
重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除,可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可(双卡时需选择对应的SIM卡)。
注:进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份,对部分系统设置数据进行备份。
5、还原所有设置(查看不到重置网络设置菜单时,进行此操作)
可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原,恢复设置选项。此操作不会删除文件或软件,会取消密码,还原所有的设置,包括:设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。
D. 无线网络连接密码正确,但是显示无网络怎么办
WiFi密码正确却连不上可能是IP冲突、身份认证问题、DHCP被禁用、WiFi设置被篡改、路由器宽带问题、网线松动、宽带网络异常。
1、IP冲突:如果手机之前能够正常连接WiFi,别人也可以正常连接,那么有很大概率是因为IP冲突。
2、身份认证问题:手机输入完密码后,一直显示正在进行身份验证。
3、DHCP被禁用:如果跳转提示WiFi无法正常连接,路由器可能存在DHCP地址分配方面的问题。
4、WiFi设置被篡改:在WiFi的高级设置中,更改了代理或其他设置。
5、路由器宽带问题:路由器允许的设备有限,当连接WiFi的设备达到上限值时,路由器会拒绝新设备接入,这时打开路由器设置页面,手动删除闲置设备即可。
6、网线松动:有时网线松动也会影响WiFi连接,可以检查下检查网线与路由器的连接是否正常。
7、宽带网络异常:宽带网络有时候也会出现异常。
解决方法
1、重启WiFi:关闭手机WiFi开关,然后重新启动,等待路由器分配新的车票(IP地址)。
2、删除后重输密码:如果重启WiFi后还是连接不上,可以再试试“删除”这个WiFi。3、进入WiFi详情页:拉到最下方会有删除选项。
4、检查WiFi密码:查看WiFi密码是否被修改。
5、开启静态IP:点击“静态IP”。
6、查看路由器DHCP功能是否正常:如果显示WiFi无法正常连接,那就需要查看路由器上是否存在DHCP地址分配方面的问题了,登陆路由器后台系统,检查DHCP功能是不是被关闭了,如果被关闭了,建议重新开启,这样手机就可以自动获取IP地址。
7、检查WiFi高级设置:如果上还是没有成功解决问题的话,我们可以尝试检查手机端WLAN的高级设置。
E. 手机wlan已连接不可上网是什么原因
以苹果11与华为P40为例,手机wlan已连接不可上网的原因:
1、无线网络本身有问题
如果手机连接上WiFi但却上不了网,首先要检查一下无线网络本身是否存在问题。这时候可以检查一下其他联网设备是否可以正常上网,如果可以的话,说明无线网络网络本身是没有问题的。如果其他联网设备也不能上网,说明无线网络本身可能存在问题。
2、无线网络密码错误
现在我们使用的无线网络一般都有密码,而手机连接无线网络必须输入正确的密码才能进行连接。如果你的手机显示连接上WiFi,但上不了网,你可以在WiFi设置中断开网络连接重新输入密码。
3、无线路由器设置了高级安全
为了防止被蹭网,我们通常会在无线路由器里设置IP或者MAC绑定功能。一旦开启了该功能,只有在路由器中绑定过的手机、电脑才可以连接使用。而未绑定Mac的设备,即便连接上,也不能上网。所以连上WiFi却不能上网,可以登录无线路由器看看是否开启了Mac绑定功能。如果开启了的话,可以增加手机Mac或IP地址绑定,也可以关闭IP或者MAC绑定功能。
4、无线网络信号不好
无线网络有一定的覆盖范围,如果手机距离无线网络的覆盖范围较远,就会导致网络信号变差,因此也会出现连上WiFi却不能上网的情况。这种情况下可以离无线信号源近一些,或者使用WiFi信号扩大器增加无线信号强度。