❶ 我家网络电视能用，就是上不了网
有以下几种可能：
1、电信光猫出2个接口，一个数字电视口，一个宽带口，宽带口连着路由器，电视能看说明电信线路没问题，那就是路由器问题了。
2、家里连接的线路接法有问题。
3、账号欠费，或更改了密码。
4、如果是数据冲突造成的，按以下方法可解决。
一：猫重启，
二：路由重设，如果有的话。
三：宽带连接，重新下个，重新设置。
结论：数据冲突引起的，将其重新来过一次，
什么问题都解决了。
若还无法解决，外网有信号的话，用360的人工服务，将系统还原一下就解决了。
5、还有以下方法：
一、XP系统:双击电脑屏幕右下角的无线网络连接图标,弹出窗口后选择<属性>,弹出窗口后用鼠标往下拉动右边的滚动条至出现并用鼠标点击选中该协议再点击下面的<属性>,弹出窗口后选择<自动获得IP地址>和<自动获得DNS服务器地址>确定；
二、win7系统:鼠标右键点击屏幕右下角无线网络连接图标,弹出菜单后选择<打开网络和共享中心>,弹出窗口后选择<无线网络连接>,弹出窗口后鼠标左键点击<属性>,弹出窗口后选择,再点击下面的<属性>,弹出窗口后选择<自动获得IP地址>和<自动获得DNS服务器地址>确定。
以上这些方法希望有能帮到你的。
(1)电信宽带网络电视有信号没有wifi信号扩展阅读：
电信宽带是中国电信运营商向电信用户提供接入互联网服务的总称，以“天翼宽带”统一的业务品牌向用户呈现，通过统一的天翼宽带客户端，向用户提供无缝覆盖宽带接入服务，并集成统一通讯录、短信、天翼Live、网盘、安全专家、天翼视讯、189 邮箱等简便而实用的应用，满足用户高速上网、收发电子邮件、网上炒股、网上购物、视频点播、网络游戏、远程教育、远程医疗、远程办公、家庭办公、电子商务等业务需求。
中国电信宽带品牌分为蓉易宽带和天翼宽带两大品牌。
【接入方式】
一、有线方式
1、ADSL
2、LAN
3、互联网专线
4、光纤接入方式
【无线方式】
无线宽带是中国电信WIFI、天翼3G、CDMA1X网络基础上无线高速上网业务，您可使用电脑上的WiFi网卡和3G数据卡，使用统一的无线宽带客户端软件，选择WiFi、天翼3G、 CDMA1X网络接入互联网，享受高速的无线上网服务及丰富网络服务。
中国电信网上营业厅
❷ 电信宽带电视有信号，但是手机没网速
可以连接路由器搭建的wifi网络，但是不能上网，说明路由器没有成功连接到外网。
这个可能是由于路由设置错误导致的，或者是当地线路问题。
如果一直可用，忽然出现不能上网的情况，说明是当地的线路问题，建议重启路由器试试，如果不行，就说明是线路问题，请致电运营商客服保修。
如果是刚刚修改过路由器设置参数，则应该是路由器设置问题，建议重新配置参数。
以上信息仅供参考，全城千兆，C位出道。5G双千兆套餐，1000M宽带，60G流量全家共享，详情可登录广西电信网上营业厅查看。客服193号为你解答。
❸ 电信宽带网络电视有信号wifi用不了
您好，首先感谢您对中国电信的支持。
根据您的描述，您安装了无线路由器吗？如果没有安装的话，电信宽带猫是无法直接无线上网的，需要破解后才可以，但破解后可能导致您的网络不稳定及iTV不能正常使用，建议您不要破解，您只需购买一台无线路由器，然后根据使用说明连接并设置后即可无线上网。
答复仅供参考，具体请咨询10000或登录安徽电信网上营业厅ah.189.cn为准。
安徽电信竭诚为您服务,希望我的回答能得到您的采纳。
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❹ 为什么电信宽带能看电视了而手机WiFi没网
可能是手机问题，也可能无线网络没开启，或者无线密码错误。
1、打开手机设置，选择“Wi-Fi”。
(4)电信宽带网络电视有信号没有WIFI信号扩展阅读：
中国电信宽带品牌分为蓉易宽带和天翼宽带两大品牌。
【接入方式】
一、有线方式
1、ADSL
2、LAN
3、互联网专线
4、光纤接入方式
【无线方式】
无线宽带是中国电信WIFI、天翼3G、CDMA1X网络基础上无线高速上网业务，您可使用电脑上的WiFi网卡和3G数据卡，使用统一的无线宽带客户端软件，选择WiFi、天翼3G、 CDMA1X网络接入互联网，享受高速的无线上网服务及丰富网络服务。
❺ 鐢典俊瀹藉甫鑳戒笂缃戜絾wifi涓嶈兘鐢ㄦ庝箞锲炰簨锛
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❻ 为什么电信宽带能看电视了而手机WiFi没网
你好，宽带可以看电视说明网络是没有问题的，外网通畅的情况下。而楼主的手机wifi却没网，这种情况下建议你重启路由器看看能否解决。特别是路由器长期打开没有关闭的状态下，有可能会出现这种数据冗余而无法使用网络的情况。
如果重启不行，那么也可以进入路由器的参数设置看看上网参数是否正确。可以使用手机或者电脑浏览器等方式输入路由器的地址，然后输入帐号密码进行路由器参数的修改。如果确定上网参数是没有任何问题的，而且也没有改动过，之前是可以正常上网的，这种情况下可以考虑更换路由器尝试能否解决，排除下路由器是否出现了损坏导致无法正常连接网络。
❼ 电信宽带能上网但wifi不能用怎么回事
当电视可以正常接收信号但WiFi无法连接网络时，有几种可能的原因。首先，检查网络设置。电视通常通过有线连接或内置调谐器接收信号，而WiFi需要正确的网络配置。确保WiFi路由器已开启，设备已正确连接到网络，并且密码无误。其次，考虑信号干扰。如果WiFi信号不稳定，可能是其他电子设备如微波炉或无线电话造成的干扰。尝试更改路由器信道或使用抗干扰能力更强的设备。第三，确认互联网服务提供商是否正常运行。如果电视信号和WiFi都依赖于同一服务提供商，那么服务中断可能会影响WiFi连接。第四，检查设备是否有故障。更新路由器固件或重置路由器可能有助于解决问题。对于连接设备，重启或检查网络设置也可能有效。通过逐一排查这些可能的原因，可以找到并解决问题。