可能是手机问题，也可能无线网络没开启，或者无线密码错误。
1、打开手机设置，选择“Wi-Fi”。
(1)电信电视能看无线网络上不去吗扩展阅读：
中国电信宽带品牌分为蓉易宽带和天翼宽带两大品牌。
【接入方式】
一、有线方式
1、ADSL
2、LAN
3、互联网专线
4、光纤接入方式
【无线方式】
无线宽带是中国电信WIFI、天翼3G、CDMA1X网络基础上无线高速上网业务，您可使用电脑上的WiFi网卡和3G数据卡，使用统一的无线宽带客户端软件，选择WiFi、天翼3G、 CDMA1X网络接入互联网，享受高速的无线上网服务及丰富网络服务。
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⑶ 为什么电信宽带能看电视了而手机WiFi没网
你好，宽带可以看电视说明网络是没有问题的，外网通畅的情况下。而楼主的手机wifi却没网，这种情况下建议你重启路由器看看能否解决。特别是路由器长期打开没有关闭的状态下，有可能会出现这种数据冗余而无法使用网络的情况。
如果重启不行，那么也可以进入路由器的参数设置看看上网参数是否正确。可以使用手机或者电脑浏览器等方式输入路由器的地址，然后输入帐号密码进行路由器参数的修改。如果确定上网参数是没有任何问题的，而且也没有改动过，之前是可以正常上网的，这种情况下可以考虑更换路由器尝试能否解决，排除下路由器是否出现了损坏导致无法正常连接网络。