vivo手机可参考以下使用数据网络无法上网排查方法：
1、查看手机设置
打开手机快捷中心（顶部下滑或底部上滑）查看是否已开启数据网络。
2、确认手机卡状态
确保手机卡话费余额充足，如欠费停机，充值成功后请重启手机。请与运营商确认是否已达到流量限制标准或是否开通数据网络功能。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。
3、查看手机信号
如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架，此类保护壳和支架对手机信号有影响，建议您取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境，手机信号的覆盖容易受到这些环境影响，信号会相对弱一些，数据网络也会受到影响，建议前往开阔地带，比如室外空旷的环境测试。
4、查看联网权限
请进入手机i管家--流量管理/流量监控--联网管理或设置应用与权限--权限管理，查看应用联网权限是否已开启。
5、查看虚拟专用网络
请进入设置--其他网络与连接--虚拟专用网络，查看并确认是否使用了虚拟专用网络，如有使用建议关闭后再尝试。
6、查看网络设置
请进入手机设置--移动网络（SIM卡信息与设置--对应的SIM卡）--接入点(APN)或设置移动网络/双卡与移动网络--接入点（APN），点击"重置为默认设置"后重启手机。
7、重新搜网
请进入设置--（其他网络与连接）--飞行模式--开启后再关闭。
8、重置网络设置
重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除，可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可（双卡时需选择对应的SIM卡）。
② 为什么我手机不能用数据流量上网，只能wifi上网
手机连接上无线WiFi却无法上网的原因有：
1、WiFi本身问题，可能WiFi未正常连接，导致无法上网。
2、路由器问题，可能路由器过热或者损坏。
3、可能宽带欠费，导致无法上网。
4、WiFi名字包含中文，导致部分手机无法连接上网。
5、手机系统问题，可能系统出现了问题，导致连接上了WiFi却无法上网。
③ 为什么我的手机没有移动信号，但能连接WIFI
手机数据无法上网，但是wifi可以用，可能是由三个原因导致的：
1、数据上网功能没有开启。选在手机数据上网功能和WiFi上网功能是分开的。如果是国产手机的话一般可以通过下拉显示快捷菜单，查看数据上网功能是否正常开启。苹果手机则可以在设置的网络选项中查看。
2、手机欠费。一般来说手机即使欠费了，信号仍然显示满格，甚至还有4G标志，看起来和正常情况没什么两样。但是这个时候是没办法上网的，毕竟你没有缴费嘛。想要验证手机是否欠费也很简单，随便找一个朋友的电话打过去就行了，或者直接打10086、10010、10000这三个运营商电话， 如果你真的欠费了，大运营商电话会有自动语音提示的。
解决的方法也很简单，趁着有WiFi网的时候把话费补上就行。
3、流量用尽。有的运营商资费套餐中的流量用光之后，就会自动断开网络。这个时候可以正常接打电话和发送短信，但数据功能是无法使用的。解决的办法就是使用运营商的掌上营业厅，购买流量加餐包，这样一来数据功能就可以恢复了。
4、网络阻塞。在一些人员密集的场所，比如流量大的地铁站、商圈、学校等区域，由于同时上网的手机太多，而区域间基站的带宽又是有限的，这样就会造成网络阻塞，具体的表现就是明明手机有信号，也没有任何欠费，流量还有很多剩余，但就是没办法用数据上网。这个时候只要离开人员密集的区域，一般就能够恢复上网了。
5、手机设置了流量超额后自动断网。现在很多智能手机都具备流量超额后自动断网的功能，一旦使用的流量超过了你设置的阈值，就会自动断开网络，防止流量超额后产生巨额花费。有的手机甚至可以单独设置每一款APP的最大可用流量。所以如果确定话费、剩余流量、网络状态都正常的话，可以看看是不是因为最近流量用太多而导致手机自动断开了流量功能。
6、如果上述问题均不存在，但手机依旧无法正常使用数据上网，可以尝试重启手机。重启问题依然存在的话，就只能将手机送修，由售后来解决这个问题。