‘壹’ 天翼网关光信号不亮
设备故障，进行检查维修。天翼网关光信号不亮是由于设备故障导致的，可以通过检查网关的光模块是否正常、确保网线或光纤连接良好，检查光纤是否有损坏、更换光衰减器或光纤分路器等附件来解决这个问题。
‘贰’ 天翼网关宽带灯不亮怎么办呢
1. 如果天翼网关的宽带灯不亮，可能是设备没有接收到光信号。
2. 您可以尝试重启光猫来解决这个问题。
3. 检查光纤线路是否有弯曲、损伤或过度挤压的现象，这些都可能导致信号传输问题。
4. 确认光纤接口是否松动，如果松动需要插紧接头。
5. 如果以上步骤都不能解决问题，您可以联系当地运营商的客服，报告宽带故障并进行相应的报修。
6. 您也可以通过安徽电信的公众号获取更多服务和支持。
‘叁’ 天翼网关光纤灯不亮怎么办
天翼网关光纤灯的原因和解决方法如下：
1、光猫光接口有问题，需要更换光猫。
2、室内尾纤连接光猫接头松脱，把接头插好即可恢复。
3、室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，只要把光纤顺直即可。
4、室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障，需要联系工作人员进行报障处理。
宽带注意事项
在还未办理宽带之前，要根据自己的实际需求以及综合资费消费合理的进行宽带选择，如果对宽带网络质量要求一般，可以选择了解中国移动网络，相比较中国电信以及中国联通中国移动的资费相对比较低，不过网络质量一般会出现网络延迟不适合游戏体验等。
论办理哪一家宽带都需要了解综合资费所包含的具体业务，比如赠送通话时长，全国流量，最重要的一点就是合约期是多久。超出合约期之后套餐的变动，月租资费是否会增加？避免客服人员诱导消费，超出合约期之后，月租套餐变得更多。