这个很可能是手机的问题，尽快去联系商家客服进行换机或维修。
B. 荣耀x10max手机网速慢怎么办
如果您是wifi上网慢，请按照以下排查：
一、如果您离路由器较远，或与路由器之间隔墙较多，则无法有效接收信号，建议您靠近路由器再尝试，您可以根据您的需要更换发射功率较大的路由器。
如果您是在横屏游戏时出现信号弱情况，建议您不要过紧握住手机两侧（手机天线通常部署在手机边框或者四角，紧握住天线可能会对信号有影响）。
如果您使用了含金属材质的保护套，建议您取下后尝试。金属材质会屏蔽信号，建议您使用塑料或皮质保护套。
二、请按照以下排查：
请您尝试重启WLAN开关，重新连接网络后尝试。
如果手机正在使用蓝牙传输功能（使用Huawei Share或蓝牙传输文件等），建议您等待传输完成后或暂时停止传输后查看网络是否正常。
建议您打开设置，在上方搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置后尝试（注：此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录）。
三、请使用其他手机或设备连接此路由器WLAN热点，上网测试网速情况：
如果其他手机或设备网络也异常，建议您重启路由器或更换路由器尝试，同时咨询网络供应商是否存在网络故障。
如果其他手机或设备上网均正常，建议您提前备份好重要数据(微信/QQ等需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
C. 荣耀x10的信号太差了，有解决的办法吗
如果手机状态栏的信号格数时多时少或信号格上出现“×”符号时，建议采取以下方法尝试解决：
是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
如果手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘，建议取下后尝试，金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差。
变动当前所处地点
1. 一些较封闭的室内环境，例如楼栋间距密集的房屋内，手机信号可能会被遮挡，导致信号变差。可以走出室外测试手机信号能否恢复正常
2. 运营商网络覆盖程度根据地域不同有差异，城市区域基本满足覆盖，但一些较偏远的地区可能覆盖能力不足，这样就会导致手机信号差。可以通过是否只在同一区域时手机信号差或者周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况来判断是否为网络覆盖问题导致。
检查APN设置是否正确
APN设置不正确会影响网络的正常使用。
操作步骤：
1. 打开设置，在顶部搜索栏内输入APN，点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面；
2. 点击接入点名称 (APN)，进入APN设置界面；
3. 打开右上角的三个点的图标，点击重置为默认设置。
清洁SIM卡，交叉换卡尝试
1. 请取出电话卡观察金属面是否有脏污或氧化情况，建议将电话卡保持清洁后尝试。
2. 建议更换同一运营商的其它SIM卡，或将SIM卡换至另一部支持此卡的手机后再查看。如果信号图标都显示为无信号 ，建议前往运营商营业厅检测并更换新的SIM卡。
还原网络设置
如果进行以上操作仍未解决问题，建议进入设置，搜索还原网络设置，点击还原网络设置。
此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录，请谨慎操作。
说明：如果尝试以上方法后仍未解决此问题，请提前备份好数据，并携带相关购机凭证，到附近的荣耀授权服务中心检测。
D. 荣耀x10wifi网速慢官方回应
首先检查网络环境问题。检查是否网络信号太差或不稳定等问题。可能通过查看电脑的wifi知晓
若电脑正常，但手机还是很慢，可能是手机wifi功能有问题，可尝试关闭再打开手机wlan功能：
再不行的话，可尝试切换到其它wifi，再重新切换自己的这个wifi。因为网络信息有变更或重新连接即可
E. 华为荣耀x10信号不好怎么办上不了网
wifi信号差的话，取下手机保护套后尝试下，部分金属材质保护套会对手机天线有影响。
也可以重启WLAN开关，或者重启路由器后查看网络信号是否恢复正常。还可以在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置（注：此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录）