① 为什么同样wifi用网络电视机顶盒速度慢 手机看电视速度快
总体来看，目前主流的手机硬件配置，比机顶盒高很多。主要包括：一，手机的网络连接速度更快（网络机顶盒很多wifi连接很弱）；二，手机的视频解码速度比机顶盒更快。
手机因为屏幕小，通常用的片源码率较低；电视因为屏幕大，通常会选用更高码率的视频源。因此，手机的下载量比机顶盒更小。
综上所述，手机网络好、速度快、而下载量小，所以总体比机顶盒要流畅。
为了更好地在机顶盒上观看视频，可相应选取较高配置的硬件、采用有线连接、选择更流畅的视频源。
② 网络机顶盒WIFI信号满格!但是网速很差劲
那就是你的网速实在是太慢了，带不动，推荐给你的电视机或者电视盒子安装一个当贝应用市场，然后到当贝应用市场里面下载安装（影视快搜，电视家，小微直播，电视猫，看直播高清不卡！）
安装当贝应用市场教程：
一、网络【当贝应用市场】下载当贝应用市场.APK到U盘。
二、插上盒子，打开电视盒子里的应用管理，找到U盘里的当贝应用市场APK文件点击安装即可。
三、打开当贝应用市场，首页搜索下载安装你需要的软件。
如果无法识别，建议打开【当贝应用市场里面的教程中心】里面有海量机型的安装教程，找到与你电视或者盒子品牌以及型号相匹配的教程。希望能够帮助到你！
③ 怎样才能加快这个机顶盒的wifi网速。
您好，首先感谢您对中国电信的支持。机顶盒内置的无线网卡接收无线信号的性能已定局，所以只能从下面几方面考虑了：
购买大功率无线路由器，加大无线WIFI发射距离和范围；
无线路由和机顶盒之间的距离尽量近一点；
无线路由和顶顶盒之间阻挡尽量少一些；
使用环境尽量减少电磁干扰。
自己对照检查。另外，你这是机顶盒，能不能安装所谓的增强信号工具且不说，就算是可以，这个工具充其量就是优化工具，不能从根本上解决问题，还是要按上面列的四个方面想办法，其中最根本的是使用大功率的无线路由器。不多说了。
④ 机顶盒上网慢
网络机顶盒反应太慢的一般原因和解决方法：
1、机顶盒的硬件配置较低或者运行过程中硬件使用率过高（如CPU占用率、运存占用等），导致机顶盒系统运行又卡又慢，可以先重启机顶盒解决，如果重启无效，一般只能尝试进入系统设置界面，将机顶盒的系统还原为出厂设置来解决；如果是配置太低，则只能更换性能更好的机顶盒替代使用。
2、用户本身的带宽不足导致观看网络视频时又卡又慢，因为观看网络电视节目时，机顶盒需要上下行数据，需要茄弯清占用较多的网颤前络资源，如果用户带宽不足或者有其他设备在下载数据导致网速变慢，则会发生上述现象；建议暂停其他设备的下载任务或者联系网络服务商购买、增加网络带宽来解决；
3、网络服务提供商的服务器或者网络视频服务商的服务器拥挤或故障导致机顶盒连接播放资源又卡又慢，一般只能等待对方修复故障才能恢复正常；用户可以换个时间段再使用机顶盒；
4、另外，机顶盒硬件故障也可能导致又卡又慢，甚至出现死机等，如机顶盒出现频繁死机闹伍，建议及时联系售后进行检修。