1、检查网络机顶盒，重新启动后再试；
2、检查室内宽带线路，宽带网络连接是否正常，光猫网络指示灯是否有亮；
3、宽带是否欠费；
4、所在的区域是否出现宽带网络故障。
温馨提示：具体可拨打当地联通客服热线10010进行详询。
‘贰’ 为什么我的机顶盒为什么老是显示网络连接被断开
电视连接机顶盒显示信号中断/检查网络，请检查网络的可能原因：
1、连接机顶盒的信号弱。
解决方法：连接机顶盒的信号线插头松了，需把信号线重新接好即可恢复信号。
2、机顶盒的信号解调器坏了。
解决方法：让专业师傅更换信号解调器。
3、广电前端对个别节目进行停播调整，使得出现节目不能收看。
解决方法：等广电修改完即可。
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