如果您使用的是华为平板,能连上wifi但是不能上网,可以通过以下方法进行排查处理:
一、若使用的是家庭网络,建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查:
1.如果连接其他WiFi正常
(1)请不要远离路由器;
(2)请检查宽带帐号是否到期,重启路由器并重启平板后尝试;
(3)如果将路由器设置过黑白名单,则需检查平板mac地址是否加入路由器端,如路由器没有设置黑白名单,请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
(1)请重新打开WLAN开关连接尝试;
(2)建议在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录)。
二、若使用的是公共网络:
1.尝试在人流量较少的地方使用,并确认热点可正常使用。
2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
三、若个别应用无法上网:
请打开设置,在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面,点击应用联网 ,查看个别应用是否勾选WLAN权限,建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法,均未能解决问题,建议备份数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
Ⅱ 平板电脑能连上WIFI但是上不了网,是怎么回事
首先你确保你们家网络是联通的;电脑这些是否能联网;如不能重启路由器尝试x0dx0a1、如果电脑、手机等设备能正常上网,ipad不能;先把ipad里面这个wifi忽略重新连接;还连接不上我们查看无线路由器的ssid号是否中文;如果是改为字母加数字;手机有时候不能有效的识别中文:x0dx0a2、如果上述还无法解决:我们给手机设置静态ip;在无线设置里面;x0dx0a3、ipad系统长时间没有升级也是会影响wifi连接的;x0dx0a4、无线路由器支持的无线设备在15-20台之间;当连接的无线设备超过最大数目时,虽然你是连接上了无线;但是你是无线上网的;这时候你可以拔掉无线路由器电源;10分钟以后开启无线路由器x0dx0a5、以上办法都不行那就只有把ipad恢复出厂设置了!