A. tcl电视wifi已经连接,但为什么不能上网，让检查网络
tcl电视wifi已经连接,但为什么不能上网，建议按智能电视说明书，网络连接部分，认真仔细地设置和连接无线路由器：
1、确保正确设置和连接无线路由器（按路由说明书操作，各品牌路由设置方法有所区别，没有统一的设置方法，请按路由说明书操作最正确）；
2、确保你的电视上网络设置正确（也按电视网络设置部分说明来设置，各智能电视品牌机设置方法也有所区别，不多说了）；
3、如果感觉无线WIFI设置和连接麻烦，还可以有线连接：
从路由器任一LAN口引出网线插在智能电视背板或侧面有线网卡插口上
（一般智能网络电视，内置同时安装配置有，有线网卡和无线网卡，分别用于连接有线网和无线WIFI网，具体不多了说了），本人家用的是三星网络电视，同时采取有线连接和无线连接，平时网络无线连接不稳定时，就网线插在有线网卡接口上，正常情况下用无线WIFI连接。
B. TCL电视已连接网络为什么用不了也看不到电视这是为何
网络正常但是网络电视看不了的一般原因和解决方法：
1、电视机的网络设置有问题导致的；可以进入网络设置界面，重新设置连接家里的WiFi信号试试。
2、电视机系统问题导致网络异常，可以重启一下电视机来解决，必要时可以进入系统设置界面，将电视机的系统还原为出厂设置状态或升级到最新版本来解决。
3、路由器设置有问题或者路由器故障导致的，可以重启一下路由器来解决；或者将路由器恢复出厂设置，重新设置各项网络参数来解决；如果是路由器硬件故障，则需要联系售后进行检修或者更换路由器使用才能解决。
4、网络服务提供商的网络线路、服务器是否出现中断、故障导致路由器也无法连接网络，这种情况下电视机也必然断网，需要联系网络服务提供商先解决网络传输问题。
TCL电视属于TCL科技集团股份有限公司旗下品牌，2020年2月份，TCL电视面板出货量以19.3%首次占据全球第一，并以19.7%的份额占据出货面积第一。
2020年3月30日，TCL电子发布年报财报显示，全球电视机销售量达到3200万台，年增长11.9%，稳居全球第二。
2020年上半年，TCL电视机全球销量高达1008万台，其中量子点电视销售量同比增长超九倍。75吋及以上大屏电视销量同比增长3倍，全品类成交额突破20亿。
C. TCL鐢佃嗗凡杩炴帴缃戠粶涓轰粈涔堢敤涓崭简锛熶篃鐪嬩笉鍒扮数瑙呜繖鏄涓轰綍锛
濡傛偍浣跨敤镄勬槸镵旈氩藉甫锛屽彲鑳藉瓨鍦ㄤ互涓嫔师锲狅细
1銆佸藉甫娆犺垂鎴栧埌链燂纴闇瑕佸强镞剁即璐规垨缁链熴
2銆佺绣绾挎涧锷锛岄渶灏嗙绣绾跨殑涓ょ鎻掔揣銆
3銆佽惧囬暱镞堕棿浣跨敤阃犳垚锛屽彲鎶婂厜鐚銆佽矾鐢卞櫒銆佺数瑙嗙瓑涓婄绣璁惧囨柇鐢10-20绉掞纴鍐嶆帴阃氱数婧愰吨钖銆
4銆佸备笂杩版柟娉曚笉鑳芥仮澶嶅缓璁镵旂郴褰揿湴瀹㈡湇鐑绾垮伐浣滀汉锻樸