‘壹’ 家中wifi能连上但是没网
如果您使用的是华为手机，能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理：
一、若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查：
1.如果连接其他WiFi正常
（1）请不要远离路由器；
（2）请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试；
（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；
（2）建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录）。
二、若个别应用无法上网：
请打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网 ，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法，均未能解决问题，建议备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
‘贰’ wifi淇″彿婊℃牸鍗存棤娉曚笂缃戯纴涓轰粈涔埚憿锛
wifi淇″彿婊℃牸鍗存棤娉曚笂缃戝师锲犲备笅锛
1銆乄iFi链韬闂棰桡纴鍙鑳绗iFi链姝ｅ父杩炴帴锛屽艰嚧镞犳硶涓婄绣銆
2銆佽矾鐢卞櫒闂棰桡纴鍙鑳借矾鐢卞櫒杩囩儹鎴栬呮崯鍧忋
3銆佸彲鑳藉藉甫娆犺垂锛屽艰嚧镞犳硶涓婄绣銆
4銆乄iFi钖嶅瓧鍖呭惈涓鏂囷纴瀵艰嚧閮ㄥ垎鐢佃剳镞犳硶杩炴帴涓婄绣銆
5銆佺数鑴戠郴缁熼梾棰桡纴鍙鑳界郴缁熷嚭鐜颁简闂棰桡纴瀵艰嚧杩炴帴涓娄简WiFi鍗存棤娉曚笂缃戙
铡熷洜链夊ソ澶氢釜锛屽傛灉鏄鐢佃剳镄勮瘽锛屾渶鍙鑳藉氨鏄璺鐢卞櫒鍑洪梾棰树简锛屾墍浠ュぇ瀹跺湪阆囧埌杩欑嶆儏鍐电殑镞跺欙纴棣栧厛瑕佹镆ヤ竴涓嬭矾鐢卞櫒锛屽彟澶栧氨鏄锛岀数鑴戠殑闂棰桡纴鍙鑳芥槸鐢佃剳娌℃湁璁剧疆濂姐傝缮链夊氨鏄澶у朵娇鐢ㄦ坠链虹殑镞跺欙纴鐢ㄦ坠链鸿繛WiFi锛屼篃缁忓父鍑虹幇淇″彿婊℃牸锛屽嵈涓娄笉浜嗙绣锛岃繖链夊彲鑳藉氨鏄疻iFi娌℃湁寮銆
寤鸿瑙ｅ喅锷炴硶
1銆佷娇鐢ㄥ叾浠栨坠链烘垨璁惧囱繛鎺WiFi璇曡瘯鑳藉惁涓婄绣锛屾帓闄WiFi链韬闂棰樸
2銆侀吨钖涓涓嬭矾鐢卞櫒璇曡瘯锛屾垨钥呭皢璺鐢卞櫒鎭㈠崭竴涓嫔嚭铡傝剧疆锛岀劧钖庨吨鏂版嫧鍙蜂笂缃戯纴骞舵牴鎹璁剧疆钖戝奸吨鏂拌剧疆WiFi锛屾垨钥呮洿鎹㈡柊璺鐢卞櫒鍐嶈繘琛屾嫧鍙疯繛鎺ヤ笂缃戙
3銆佽仈绯讳竴涓嫔藉甫瀹㈡湇锛岀‘璁ゅ藉甫璐﹀彿鏄钖︽湁寮傚父锛屽傛瑺璐癸纴鍏呭间竴涓嫔藉甫锛岀劧钖庡啀𨰾ㄥ彿杩炴帴璇曡瘯銆
4銆佸俉iFi钖嶅瓧鍖呭惈涓鏂囷纴寤鸿淇鏀逛负鑻辨枃鎴栬呰嫳鏂囧姞鏁板瓧镄勭粍钖埚啀杩涜岃繛鎺ャ
5銆佸备互涓婂师锲犻兘鎺挜櫎锛岄偅涔堜箙寰堟湁鍙鑳芥槸鐢佃剳绯荤粺闂棰树简锛屽缓璁鎭㈠崭竴涓嫔嚭铡傝剧疆锛岀湅鐪嬭兘钖﹁В鍐抽梾棰樸
‘叁’ 为什么wifi连接了，信号显示是满格，但是为什么上不了网
能连接上WiFi却无法上网的原因有：
1、WiFi本身问题，可能WiFi未正常连接，导致无法上网；
2、路由器问题，可能路由器过热或者损坏；
3、可能宽带欠费，导致无法上网；
4、WiFi名字包含中文，导致部分电脑无法连接上网；
5、电脑系统问题，可能系统出现了问题，导致连接上了WiFi却无法上网。
建议解决办法：
1、使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网，排除WiFi本身问题；
2、重启一下路由器试试，或者将路由器恢复一下出厂设置，然后重新拨号上网，并根据设置向导重新设置WiFi，或者更换新路由器再进行拨号连接上网；
3、联系一下宽带客服，确认宽带账号是否有异常，如欠费，充值一下宽带，然后再拨号连接试试；
4、如WiFi名字包含中文，建议修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接；
5、如以上原因都排除，那么久很有可能是电脑系统问题了，建议恢复一下出厂设置。看看能否解决问题。
‘肆’ 为什么我的wifi连上了，却显示无网络
一、WiFi网络连接不上
1、检查WiFi密码是否正确
建议输入密码时点击"眼睛图标"，将密码显示出来，确保密码正确。
2、重新连接WiFi
请进入设置--WLAN，点击需要连接的WiFi，点击"忘记网络/忘记密码"后重新连接。
3、检查WiFi网络是凯拆否正常
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。同时可进入路由器管理界面查看是否设置有特殊功能：如连接数量限制，MAC绑定，上网时间管理等。
4、重置网络设置
进入设置--系统管尺孙碰理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置，再使用查看。
注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
二、数据网络连接陵谈不上
1、查看手机设置
打开手机快捷中心（顶部下滑或底部上滑）查看是否已开启数据网络。
2、确认手机卡状态
确保手机卡话费余额充足，如欠费停机，充值成功后请重启手机。请与运营商确认是否已达到流量限制标准。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。
3、查看手机信号
如果您手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架，此类保护壳和支架对手机信号有影响，建议您取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境，手机信号的覆盖容易受到这些环境影响，信号会相对弱一些，数据网络也会受到影响，建议您前往开阔地带，比如室外空旷的环境测试。
4、查看联网权限
请进入手机i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理，查看应用联网权限是否已开启。
5、查看VPN（虚拟专用网络）
请进入设置--其他网络与连接--VPN，查看并确认是否使用了VPN，如有使用建议关闭后再尝试。
6、查看网络设置
请进入手机设置--移动网络（SIM卡信息与设置--对应的SIM卡）--接入点(APN) 或 设置移动网络/双卡与移动网络--接入点（APN），点击"重置为默认设置"后重启手机。
7、重新搜网或还原网络设置
请进入设置--其他网络与连接，开启"飞行模式"后再关闭，5G手机请进入设置--移动网络，关闭再开启"启用5G"选项，必要时请进入设置--系统管理--备份与重置，选择"重置网络设置"后再尝试。
*注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录