维修无线网络打12300。凡使用手机或固定电话的消费者，在向经营者投诉后15个工作日内未得到答复、或者对处理结果不满意的，均可拨打免费投诉电话12300申诉。但话费争议发生时距提起申诉时超过五个月的，其他申诉发生时距提起申诉超过二年的，可不予受理。
12300申诉技巧
为了使所申诉的电信服务质量问题在第一时间得到解决，按规定申诉人应就所申诉事项首先向所使用电信业务的提供者进行投诉。电信业务经营者应当认真受理用户的投诉，并在接到用户投诉之日起15日内答复用户。
申诉人应当向被申诉人所在省、自治区、直辖市的申诉受理机构提出申诉。被申诉人所在省、自治区、直辖市没有设立申诉受理机构的，申诉人可以向工业和信息化部电信用户申诉受理中心提出申诉。申诉受理机构调解无效的，争议双方可以依照国家有关法律规定就申诉事项向仲裁机构申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。
第一，你家的无线网是什么无线网？宽带连接无线路由器设置的无线网吗？
如果是自己家宽带接路由器设置的无线网，没有任何人有责任给你修，你可以打电话给无线路由器的卖家咨询怎么安装，或者拿去检修有没有故障。
第二，如果连接的是运营商设置的CMCC或者ChinaUnicom或者ChinaNet连接不上，通常排除运营商热点故障，因为无线热点的可靠性是很高的，一旦故障影响的人很多，也许等不到你打电话他们就已经知道了。你先排查你为什么连接不上，错误信息及原因是什么。
如果真的自己方面没有任何问题，你可以联系运营商，CMCC是移动，客服热线10086，ChinaUnicom是联通，客服热线10010，ChinaNet是电信，客服热线10000