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为什么2g网络没信号

发布时间: 2024-03-07 21:51:18

A. vivo手机突然显示2g连不上数据网络怎么回事

具体可参考以下方式进行排查:

1、检查"网络模式"的设置是否正确
进入设置--移动网络(双卡与移动网络)--点击对应SIM卡--网络模式,4G手机选择:4G(优先)/3G/2G,5G手机选择:5G(优先)/4G/3G/2G;(查看不到相关选项可咨询在线客服)

2、访问vivo官网(www.vivo.com.cn)--找到对应机型参数规格--网络参数,查看"双卡使用说明",如果该机型支持使用两张电信卡,则代表该机型支持副卡4G/5G。
3、电信卡作为副卡时,必须处于VoLTE才能注册4G网络。请联系运营商开通手机卡的VoLTE高清通话业务,开启手机的VoLTE高清通话功能。

温馨提示:目前新机型已默认开启VoLTE高清通话功能,无设置选项。部分机型需进入设置--双卡与移动网络/移动网络--SIM卡信息与设置--移动/联通/电信--开启VoLTE高清通话。

4、确认是否使用第三方磁吸或金属配件
查看是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架等配件,金属和磁性材料容易干扰信号接收,建议取下配件查看。
5、确认当前环境是否覆盖运营商网络
可以观察周边使用相同运营商网络的手机信号判断,如果同样出现没有4G网络的情况,则属于运营商4G网络覆盖不完善导致。处于封闭的室内环境(比如:地下室、电梯等)或比较偏远的地区,可能未完全覆盖运营商网络。
6、重启手机或开关飞行模式
部分地区的网络配置原因可能导致手机在短时间内无法回到4G网络,可以重启手机或开关飞行模式尝试。
7、检查SIM卡,进行交叉换卡验证
观察SIM卡金属面是否存在污垢或氧化,可清洁后查看。如果使用剪裁的SIM卡,建议更换成标准SIM卡。将SIM卡安装到其他设备,或者将其他SIM卡安装到手机对比测试,判断是否属于SIM卡故障。如果属于SIM卡原因,建议前往运营商营业厅补卡。
8、升级系统或重置网络设置
请在手机的设置--系统升级界面,将手机升级至最新版本,如果手机已经是最新版本,重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除,可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可(双卡时需选择对应的SIM卡)。
注:

操作前可进行备份:进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

10、服务中心检测
若以上方法未能解决问题,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测,进入vivo官网--我的--服务网点--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式,也可点击网页链接搜索服务中心地址。

更多疑惑可点击链接寻找在线客服帮助网页链接。

B. 为什么显示2g网络却用不了网

可能有以下几种原因:

  1. 信号不好:2G网络的信号覆盖范围相对较小,如果您所在的区域信号不好,可能会导致无法使用网络。

  2. 网络设置问题:如果您的手机网灶坦络设置不正确,可能会导致无法使用2G网隐郑桐络。您可以尝试重新设置网络或者恢复出厂设置。

  3. 运营商限制:有些运营商可能已经停止了2G网络服务,或者对2G网络进行了限制,导致无丛歼法正常使用。

  4. 手机故障:如果您的手机出现故障,可能会导致无法连接2G网络。您可以尝试重启手机或者联系售后服务解决问题。

C. 手机网络一直显示2g是怎么回事

1、有些手机支持双卡双待,虽然有两个卡槽,但并不是所有的卡槽都支持4G,可能你就是把卡插在了不支持4G的卡槽上。

2、你手机卡不是4G的,所以手机上自然不显示了。

3、你并没有开通4G套餐,因此手机自然也没显示4G。

4、你所处的地方没有4G信号,这个当然也是搜索不到4G的啦。