这种情况可能是由于以下原因导致的:
1. 数据网络没有打开:如果你的手机没有开启数据网络,那么即使你连接了 WiFi,手机也无法使用流量上网。检查一下手机的数据网络是否已开启。
2. 流量使用限制:有些手机可能设置了流量使用限制,超过数睁闹一定的数据流量后就会停止使用流量网络,只能使用 WiFi 网络。检查一下手机的流量使用限制是否已生效或者设置了限制。
3. APN 设置错误:每个早悄手机运营商都有不同的 APN(接入点薯罩名称)设置,如果你的手机的 APN 设置错误,那么流量网络将无法使用。检查一下手机的 APN 设置是否正确。
4. SIM 卡故障:如果你的手机的 SIM 卡出现故障,可能会导致无法使用流量网络。尝试将 SIM 卡取出来再重新插入一遍,或者更换一个 SIM 卡再试一下。
如果以上方法都无法解决问题,可以联系手机厂商或运营商客服寻求帮助。
㈡ 手机用wifi可以上网 但是移动数据流量上不了网 怎么办 急!!
如上网信号正常无法上网或自动断网,建议做以下排查坦清伏:
1、手机上网需要正常开通功能,并且没有欠费停机,若欠费停机则缴纳话费然后重新开机即可;
2、如果之前没有使用手机上过网或者待机时间过长,建议可以将手机关开机重启,重新打开数据流量开关;
3、部份手机自带上网限时设置,当连接时间超出了时限,上网时就会自动断线,可以在浏览器或者网络设置里面把限时设置正银成无限时就可以了。
4、确认所在位置是否有网络或者网络好,建议可以在信号强的地方使用;
5、如果不是上述情形,建议可联系归属地运营商人工客服咨询,处理。