A. 电信新装宽带光猫带路由器，wifi有信号但智能电视App不能用是为什么
应该是设置的不对，你按下面设置，先在不接光猫的情况下，设置无线路由器的lan口设置，把IP地址设置为192.168.3.254即可，然后再连接光猫，然后你输入192.168.3.254就可以进入无线路由器了,然后就可以对路由器进行其它项设置，进入设置向导界面，选择PPPOE拨号上网就要填上网帐号跟密码，这个应该大家都明白，开通宽带都会有帐号，填进去就可以了。
B. 电视连接不了光猫的wifi手机都可以，怎么办，求解
可能某个部件坏掉了，可以考虑买个电视盒子就可以的，这个盒子能上网就好了。电视自带的没有必要继续使用。
C. 为什么我家宽带无线网光猫显正常无法上网也无法看电视
应该是网络断了，打网络供应商的电话报修。
D. 电视连着wifi却不能看网络电视怎么办
电视机系统问题导致网络异常，可以重启一下电视机来解决，必要时可以进入系统设置界面，将电视机的系统还原为出厂设置状态或升级到最新版本来解决。
电视机的网络设置有问题导致的；可以进入网络设置界面，重新设置连接家里的WiFi信号试试。
路由器设置有问题或者路由器故障导致的，可以重启一下路由器来解决；或者将路由器恢复出厂设置，重新设置各项网络参数来解决；如果是路由器硬件故障，则需要联系售后进行检修或者更换路由器使用才能解决。
网络服务提供商的网络线路、服务器是否出现中断、故障导致路由器也无法连接网络，这种情况下电视机也必然断网，需要联系网络服务提供商先解决网络传输问题。
E. 光纤猫连接的网络机顶盒连接不上怎么办
网络电视连接不上，属于网络机顶盒连接不上路由器（wifi）主要原因和解决方法：
1、机顶盒（电视）的网络设置有误导致连不上网络，可以重新设置机顶盒连接有线或无线网络。
2、路由器（电视）的设置有问题或者路由器故障导致机顶盒无法连上网络，可以重启路由器解决，必要时可以重置路由器，再重新设置好各项网络参数来解决。如果是路由器故障，则需要换一台路由器替代使用才行。
3、外部网络不通导致机顶盒（电视）连不上网络，可以联系当地的网络服务商修复网络解决；用户可以换个时间段再设置机顶盒联网试试。
4、机顶盒（电视）系统问题导致连不上网络，可以重启机顶盒解决，必要时可以重置系统或升级系统来解决。
5、机顶盒（电视）硬件故障导致连不上网络，比如网络模块故障、相关电路故障、主板芯片及其他零部件故障等，需要联系机顶盒（电视）的售后服务进行检修才能解决。
F. 联通光猫（一体式）突然连不上无线网，电视也不能看了 什么问题
出现这种网络连不上去的情况，第一先把光猫也就是你所说在一体式的光荣猫断电，重新启动一次，如果还是不行的话，如果你有电脑的话，可以试试，电脑上面的网卡有没有连接上光猫，就是看一下那个本地连接是否否已连接，如果已连接上，看一下拥有获得IP地址，如果已经获得IP地址了，打开浏览器，输入192.168.1.1或者是0.1，或者查看光猫的背面，查看一下IP地址，然后在浏览器里面直接输入知道的IP地址，输入光猫后背后的账号和密码，看看能不能进入光猫。如果一切顺利的话，还是不能够连接上网的话，拨打联通网络报修电话，如果再打开电脑的时候，发现本地连接未连接，那么请把你的电脑屁股后面的网线，还有墙上的墙插的网线接口，包括光猫背后的网线接口，都重新拔下来，重新插一下，这个时候观察一下本地连接有没有连接。如果还是没有的话，那基本上光猫就坏了，一样拨打联通的报修电话，等待联通上门来解决问题，回答完毕
G. 家里的WIFI路由器网怎么连不上电视
1、无线、有线都试一试
现在的智能电视都支持有线和无线两种方式，无线暂时连不上，如果方便的话，就先试试有线，直接将网线接口插入电视即可，无需另外设置。
