电视无信号有可能是路由器故障，也可能是电视部件接触不良。
解决办法：
一：请确认宽带上网是否正常，如果不能上网请按照宽带故障处理流程处理；如果上网正常，请转入步骤二处理。
二：请重启modem和机顶盒，如果故障依然存在，请转入步骤三处理。
三：检查modem与机顶盒之间的网线是否正常，具体可以查看分别连接到机顶盒和modem的接口的灯是否亮绿灯（亮绿灯时正常），若亮红灯，则尝试插紧网线或更换modem上其它的端口，若有条件的话则更换一根好的网线，重启机顶盒后看故障是否消失。如果故障依然存在，请转入步骤四处理。
四：请检查宽带和itv的网络连接方式，如果使用了路由器或者具备路由功能的modem、交换机等，请您先去掉路由，断开电脑，单一个机顶盒直接接modem，重启机顶盒后看故障是否依然存在。如果故障依然存在，请致电电信客户服务热线10000+4+1咨询。
② 电视网络连接上电视显示无信号怎么办
电视网络连接无信号可能原因有两种：一是网络连接出现问题；二是电视设置问题，具体可按如下方法处理：
一、重启Modem和机顶盒，如果故障依然存在，请转入步骤二处理。
(2)itv没有网络信号扩展阅读
网络电视常见问题及处理方法：
1.电视突然黑屏且无法启动。
先观察电视的电源指示灯，如果电源指示灯没有亮，则表示电视是由于电源连接问题导致黑屏。如果电视的电源指示灯仍亮，则表示电视黑屏是由于硬件故障引起的。包括主板电路、屏幕排线、屏幕故障、其他零件故障在内的多重部位均有产生故障的可能性。
2.电视屏幕花屏。
电视花屏也是常见的电视故障之一，造成这样的原因普遍分为几类。首先是信号的问题，电视产生花屏故障还与主板有关，问题普遍存在于主板焊接故障。在确定信号没有问题后，可以联系专业人员进行维修。维修人员需要重新焊接断点，将主板修好后才能完全告别电视花屏。
3.智能电视机升级失败。
智能电视升级绝对是个麻烦事，很容易失败，而失败的结果就是没有结果，要么系统黑屏，要么无法启动。遇到这种情况该怎么办？只有强制刷机或报请售后一途了。强刷方式请根据各自电视型号抉择。
4.智能电视软件不兼容。
预装第三方软件应用，有闪退、无法安装现象 兼容性问题，建议从正版的应用商店下载应用，因为商店中的应用普遍经过兼容性测试，如果您安装第三方应用，建议安装兼容适应性强的，目前市场上人气比较高的第三方智能电视市场就是沙发管家了。
5.智能电视死机、卡顿
智能电视的系统普遍采用Android系统，可通过一些方法减轻或解决死机、卡顿的现象。造成电视死机、卡顿的原因较多，例如电视厂商系统优化不佳、电视常驻后台造成内存变小，长期使用下垃圾过多。当发现电视卡顿时，也可以通过沙发管家工具箱清理一下缓存垃圾
③ 电信网络电视无信号是怎么回事
1、电视机被切换至其他的信号源(AV/TV)，跟电视机顶盒输物芹出的视频信号不一致。2、电视机顶盒没有开启，导致电视没有图像和声音输出。3、电视机顶盒与电视连接的视频线没有接好。4、电视机顶盒的视频电路异常致使没有图像输出。5、需要确认宽带上网是否正常，如果不能上网是宽带故障。6、电视内部的屏驱动电路有虚焊造成的故障。7、电视机屏的背光板坏了、AD板上控制高压板开关损坏或其他特殊情况。
建议解决方法：
1、 将电视机和电视机顶盒开启后，按电视机遥控器的“信号源”键，并且切换至与电视机顶盒一致的视频源。即可排除故障。
2、将电视机顶盒开启后，确保电视机和机顶盒孙闹视频源一致，即可排除故障。
3、把机顶盒与电视的视频线重新接好，即可排除故障。
4、联系售后维修技术人员，检测电视机顶盒的视频输出电路并检修，即可排除故障。
5、联系宽带售后服则蚂罩务热线，让售后人员上门检修即可排除故障。
6、需要更换电视屏驱动电路，或者重新检测焊接，切勿自行拆机更换，建议联系专业技术人员检修，即可排除故障。
7、需要更换电视背光板、控制高压板，或者其他损坏部件，切勿自行拆机更换，建议联系专业的师傅拆机检测维修，即可排除故障。
④ 电信itv开机提示非常抱歉，本地网络未连接，请检查网线或modem状态，是什么原因
遇到这种情况，说明机顶盒网络连接有问题。处理方式如下：
1）拔掉连接机顶盒的网线，接入电脑，通过上网检查网络是否正常。
2）如果电脑无法上网，则需要检查家里连接的网线或ADSL MODEM是否正常，如果自己检查不了可以求助宽带厂家上门进行解决。
3）如果电脑是可以上网的，则需要检查网线是否连接到机顶盒的WAN口；再查看WAN口指示灯是否为左灯常亮和右灯有规律闪动；如果不是就是机顶盒网口有问题，需要返修。
⑤ 电信电视显示没有信号怎么办
可能是网络问题，您可以检查网络连接并把光纤猫、IPTV机顶盒等设备重启试一下，如果仍然不能解决，可以拨打10000咨询。
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