㈠ 荧云石无线监控升完级,联不上网
萤石云无法连接WIFI的原因及解决办法如下：
一般情况下，萤石监控设备通电之后都会有1分钟左右的启动和自启时间。
1、手机、监控摄像头和路由器距离太远，信号不稳定。
解决办法：将手机、监控摄像头和路由器距离保持在1.5米之内调试。另外加装无线AP，扩大信号覆盖范围。
2、路由器绑定了MAC地址，新设备无法被禁止连接，造成连接失败。
解决办法：更改路由器设置，关闭MAC绑定设置或将摄像机添加至白名单。
3、路由器开启2.4G与5G频段自动切换。
解决办法：海康萤石监控摄像头目前不支持5G频段，关闭5G频段，用2.4G频段连接。
4、路由器无线网的名称超过32位、密码长度大于63位。
解决办法：修改无线网的名称到32位以下，密码长度小于63位。
5、路由器无线网加密方式不匹配。
解决办法：将路由器无线加密方式改为WPA-PSK/WPA2-PSK。
6、路由器无线网络协议不匹配
解决办法：选择802.11bgn协议。不可以选择802.11ac。802.11ac协议是5G频段的协议，萤石监控摄像头不支持5G频段模式。
㈡ 萤石云无线摄像头没网络怎么办
你要先用网线连接摄像头进去 摄像头系统里把你的WIFI设置进去再拔掉网线。
㈢ 萤石摄像头改了ip地址为什么连接不了网络
萤石摄像头改了ip地址为什么连接不了网络原因如下：
1、萤石总网站有问题。首先，要排除电脑的操作系统有问题，排出之后，才可能是网站维护的问题。
2、电脑客户端有问题。如果电脑中很多网站都有问题，可以清理DNS缓存。在命令提示符中输入命令：ipconfig/flushdns（按回车键执行命令即可），之后会有：已成功刷新DNS缓存的提示。