1、请查看手机状态栏WiFi信号强度是否偏弱，如果偏弱请移动手机位置或使用其它手机连接此WiFi对比判断。
2、请查看路由器说明书，进入路由器设置，查看是否设置双频合一或多频合一，如有设置，建议关闭后再重试。
3、检查手机设置
①请进入手机设裤带置–电池，查看是否已开启"睡眠模式"，若开启建议关闭后再测试。
②在手机设置--WLAN--高级设置--WiFi休眠，将WLAN休眠策略修改为“永不休眠”。
注：安卓10及以上的机型不支持设置WiFi休眠策略。
4、进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置，再使用查看。
注：重置网络设置会清除WLAN、移动数据网络核轮、蓝牙等连接记录；双卡时需选择对应的SIM卡。
5、若手机端没有“重置设置”菜单选项时，可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置。
6、若以上方法未能解决，请提前备份好手机数据，携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。（vivo客户服务中心地址及联系电话查询方式：进入“vivo官网/vivo商城”APP--我的--服务网点或点击此胡氏芦链接进入，选择当前所在的城市即可获取。）
温馨提示：建议前去时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。
2. wifi很卡很慢怎么回事 八大原因解析
1、开启了迅雷、windows更新等网络占用软件。
2、路由器设置了带宽控制。
3、无线路由器被蹭网。
4、线路问题，如网线未接稳，网线质量差、线序错误等。
5、路由器运行时间过长，内部过热。
6、无线干扰。
7、病毒木马原因导致的，会导致导致网速慢。这种情况下，建议使用杀毒软件进行杀毒。
8、由于使用了p2p下载软件导致占用带宽资源很大，导致网速变慢了。
3. 为什么我手机连无线网很卡
手机连无线网很卡可能是手机内存满了、使用人数太多、信号不稳定、系统原因，具体介绍如下：
1、可能是因为手机内存快满了，手机内存满会影响手机使用的速度。建议清理一下手机内存。
2、一般家里安装的无线都是有使用人数限制的，意思就是当使用无线人多的时候，每个人所分到的网速也就变慢了，台式电脑，笔记本和手机最好不要同时使用，特别是电脑在进行下载东西或者进行游戏的时候影响比较大。
3、可能信号也不稳定，多尝试重新连接几次，重启无线或者重启手机。
4、Wifi信号不好也有可能是手机的系统出现了一些问题，可以通过还原网络设置来解决一些问题。
注意事项：
1、系统的固件更新往往包含着对各种BUG、错误的修复，有时候也会对网络这一部分进行优化增强。假如Wifi信号不好，又停留在比较老旧的版本，不妨升级到最新的系统试一下。
2、将路由器放置在通风、干燥空旷处。经常挂机下载的用户，有条件的可以加装散热器。