‘壹’ 电脑突然不能上网，无线有线都不能用是什么原因
你回想一下之前都操作什么了，比如是否卸载过什么程序之类的，或者下载安装了新的软件。可以把这些修改到原来的状态。
如果还不行的话，这个问题很复杂，建议你还是还原系统吧。
‘贰’ 笔记本电脑无线网和有线网都无法上网，连接不上，求大神指点
你好！从你描述来看，是你网络有问题了，建议重启光猫和路由器试试，如果问题依旧，那么检查光猫指示灯，看是否异常，如果异常，那么可能是线路问题或者账号欠费，可以联系宽带运营商检修。
‘叁’ 笔记本电脑能用有线网络，但是不能用无线网络，
笔记本电脑能用有线网络，但是不能用无线网络有以下几个原因
1、没有无线网卡驱动
电脑所有的硬件都需要想用的驱动来支持运行如果没有驱动相应的硬件将无法正常工作如显卡、网卡、打印机等等都是如此。
2、没有打开无线开关
3、没有启动无限网络
具体解决办法如下：
1、如果是没有驱动，可以根据电脑的品牌和型号去官网下载相应的驱动程序，安装后重启即可。
2、如果电脑有外部无限网开关直接打开即可
3、如果确保电脑无限网络处于启用状态。右键点击“网络”后选择“属性”。右键点击无限网络后点击启用。如果是启用状态也可禁用后再启用后者重启电脑
4、如果上述方法都不行也可以重装系统进行修复
‘肆’ 笔记本电脑连不上网，无线 有线都不能用。怎么解决 跪求
你试试手机能不能连无线上网。你插上有线或者无线本地连接和无线网络是不是显示为连接还是带有感叹号。如果是打叉的话那就是你网卡的问题，如果有带有感叹号的话就是你网络的问题。
‘伍’ 笔记本无线网络上网正常，有线网络不能用
一是你网络连接中，本地连接的Ip设置没有设置好。有些电脑在自动获取Ip时，不能正确获取，这样的就只有人工输入。输入时，要看你路由器中设置的Ip，一般路由器默认的是“192.168.1.1”（网关）、“192.168.1.*”（*是2到255之间的数），dns服务器地址，可以在网上查询，根据不同省份、不同电信服务商查询。
二是你有线的网线出毛病了，可以更换网线试试。也有是路由器的有线接口坏了一个，可以更换接口试试。
‘陆’ 请教,笔记本电脑有线网络无线网络都不能用.
上网需要两个连接，本地连接（即网卡）和宽带连接（猫）
一，本地连接设置
使用固定的IP地址，方法如下：
控制面板→网络和internet连接→网络连接→右键本地连接→属性→常规→interet协议（tcp/ip)→属性
使用下面的IP地址：
-------------------
IP地址：192.168.1.2
子网掩码：255.255.255.0
默认网关：192.168.1.1
--------------------
按照上面的填上即可
也可以改为“自动获得”试试
二，宽带连接设置
开始→控制面板→网络连接→创建一个新的连接→下一步→连接到internet→手动设置我的连接→用要求用户和密码的宽带连接来连接
宽带连接设置教程：
http://support1.ap.dell.com/cn/zh/forum/thread.asp?fid=25&tid=38868
‘柒’ 笔记本电脑能连上网络但是用不了网（有线无线都不可以）
您好，出现无法连接宽带问题，您可按以下操作处理：
1、进行单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
2、检查网线或电话线是否松动；
3、检查Modem等网络设备是否过热，重启后再试；
4、建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。
‘捌’ 笔记本电脑只能上有线网络不能无线上网怎么办请问怎么回事
1、电脑连着wifi上不了网，首先可以断开wifi连接，再重新连接一下，看能不能上网，若不能的话，可以重启一下电脑，然后再试试。
2、若依旧无法上网，可能是路由器的原因，可以重启一下路由器，然后再试试能不能上网，一般就可以解决问题了。
3、若没有欠费，不论是电脑还是手机连接了wifi后都无法上网，可以检查一下光猫或者路由器上是否有红色的指示灯闪烁，有的话拨打宽带客服热线就可以解决问题了。
4、若手机能够正常上网，只有电脑无法上网的话，看无线网络连接是否正常。若显示禁用的话，选择启用就可以解决问题了。
(8)笔记本网络有线无线都不能用扩展阅读：
电脑常见故障检修：
一、电池电量在Win98 / Win Me中识别不正常
1、确认电源管理功能在操作系统中启动并且设置正确。
2、将电池充电三小时后再使用。
3、在Windows 98 或Windows Me中将电池充放电两次。
4、更换电池。
二、触控板不工作
1、检查是否有外置鼠标接入并用MOUSE测试程序检测是否正常。
2、检查触控板连线是否连接正确。
3、更换触控板。
4、检查键盘控制芯片是否存在冷焊和虚焊现象。
5、更换主板。
‘玖’ 笔记本有线无线突然都连不上
1、请您检查无线开关
无线网卡开关通常在键盘上方或者笔记本前方，有（（|））标志，可以通过点击或者拨动开关来切换无线网卡状态）：
无线网卡开关打开时，指示灯为白色或蓝色；无线网卡开关关闭时，指示灯为橙色或熄灭；
2、建议您进入设备管理器查看无线网卡设备及有线网卡是否正常，如：有没有被禁用等；
由于您之前更新过网卡驱动，这里暂时不建议您再更新；
3、查看：计算机 图标--右键--管理--服务和应用程序--服务 --Wlan Auto config 确认是自动，并且是启动的状态。
（如果您使用的是xp下系统 ，无线的服务是-wireless zero configuration）
4、恢复bios试一下，操作步骤：开机（或重启）出现HP（或COMPAQ）界面时，不停点击F10进入BIOS界面，选择Exit选项，选择Load Setup Defaults---yes，再选择Exit--Exit Saving Changes---yes。
5、建议您可以在有条件的情况下，更换网络环境测试！
‘拾’ 笔记本网络连不上，有线跟无线都连不上，网络诊断为无法开启无线
尊敬的联想用户您好！
尊敬的联想用户您好！
您可以先检查网络环境，看看别的机器能不能上网，如果别的机器可以上网，并且只是个别网络连接不上，就删除保存的网络，重新连接。如果无效，检查IP，DNS、信道 。如果是qq能上但网页打不开，请重置浏览器，DNS，winsock。
如果连qq也不能上，请查看右下角网络图标。
1.如果是网络信号上有小红叉，表示无线开关没有开启，尝试开启软、硬开关，恢复bios
2.如果是黄色三角感叹号，表示无线受限制，您可以更改IP，重置DNS，winsock，关闭优化软件和wifi软件（win8系统则要关闭无线节能、启用FIPS兼容模式）如果无效再重新安装驱动。
3.如果是等待的圆圈，表示无法连接到无线网络，删除已经保存的无线链接，当无线图标变成未连接的小雪花状态时可以重新搜索无线链接。如不是参照其他状态。
4.如果是方形上的小红叉，表示无线网卡没有工作，先看无线设备是否被禁用，驱动是否安装，无线服务是否开启，开关是否开启（如果没有发现设备，则释放静电恢复bios后再尝试）
附：
重置DNS的方法：
开始菜单----搜索栏----输入CMD，右键点击上方显示出的CMD.exe程序，选择以管理员身份运行。
在CMD中输入：netsh int ip reset c:
esetlog.txt，回车执行。
然后输入：ipconfig /flushdns DNS 回车执行
然后输入：netsh winsock reset， 回车执行。
电脑重启！
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