A. 手机连接家里的wifi出现“身份验证出现问题” 是怎么回事
手机连接wifi是出现身份验证出现问题的提示，一般有以下几种可能：
1、输入wifi密码错误。
2、无线信道问题。
3、路由器限制问题。
解决方法：
1、保证输入的wifi密码是正确的，如果自己不太清楚，建议电脑用网线连接路由器，然后打开设置无线路由器的设置界面，查看wifi密码。输入的时候，请注意大小写，不要输入错误。
B. wifi认证失败怎么办
1.首先检查无线路由器是否正常工作,可以使用其他手机或者数码产品连接该 WIFI 信号,如果都能正常连接和正常上网,那么一般来说这个路由器是可以正常工作的。
2.手机开启了休眠状态关闭网络。
3.检查手机是否开启休眠状态下关闭网络的选项,手机过友毁一段时间就会断开连接或者接收不到后台聊天软件的可能原因是误开启手机休眠关闭网络的功能。
4.长时间使用路由器,路由器可能会出现假死现象.重启无线路由器即可。
5.认证类型不胡告慎合适.尝试更改路由器的认证类型,选择安全的 类型模式要好,下面的加密算法最好选择。