㈠ 我家联通的光猫，灯正常亮但是，上不了网
第一、检查网线有没问题。有的是水晶接头不好。
第二、直接用光猫连接电脑拨号试试。如果可以说明猫没问题
第三、接上路由器，重新设置下在登陆试试
还有就是今天刚装的。你要拨打客服咨询下你们的宽带目前是不是正常的服务状态。如果正常就没问题。
有问题在追问。
㈡ 联通光猫显示正常怎么Wi-Fi没有网络
一、路由器不稳定
有些无线路由器、光猫(宽带猫)的质量比较差，长时间运行后会出现死机等一系列的问题。
解决办法：把你家里的无线路由器、光猫(宽带猫)断电，等待几分钟，然后再接通电源，启动设备。待正常启动后，再连接wifi测试下是否可以正常使用了?
二、宽带出现故障
如果你家的wifi，之前连接后可以上网，突然就出现了无法上网的这个问题。并且已经把路由器、猫断电重启了，但是连接wifi后仍然无法使用。
这种情况下，极有可能是宽带线路出问题了，或者是宽带欠费了引起的。
解决办法：1、首先，拨打宽带的客服电话，查询下你家的宽带是否欠费了? 如果是欠费了，补交费用即可。2、如果未欠费，可以转接到人工客服，进行故障申报，让运营商安排工作人员上门服务。PS：如果不知道在电脑中如何用宽带连接拨号上网，可以阅读下面的教程，查看操作步骤。
此时，电脑可以上网的话，说明宽带线路正常，没有任何问题。反之，在没用路由器，电脑直接连接猫的情况下，电脑也无法上网，则多半是宽带线路有问题了。
㈢ 联通光猫电源灯跟pon和internet灯都亮 但是就是不能上网为什么啊
如联通用户出现无法连接宽带问题，可按以下操作处理：
1、进行单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
2、检查网线或电话线是否松动；
3、检查Modem等网络设备是否过热，重启后再试；
4、建议对电脑进行全盘的病毒扫描。
如排除以上情况还未解决问题，可通过中国联通APP客户端-首页点击“服务”-“宽带”-“宽带办理服务”-“宽带报障”进行报障。
㈣ 联通宽带连接正常，但为什么上不了网
中国联通宽带客户，如宽带无法正常使用，您可通过以下方式尝试操作：
1、查看家中路由器及光猫设备接口；
2、重启光猫及路由器设备后再试；
3、查看光猫设备指示灯是否正常；
4、查看以上内容后让无法使用，您可通过中国联通APP线上申报故障维修；
5、自助报障操作，下载并登录中国联通APP：选择“服务”-“联通智家”-“在线报障”，进入页面填写相关宽带信息后提交即可。
温馨提示：具体功能，以实际页面展示内容为准。