当您的一加手机出现无服务或信号差的情况时，请按如下步骤进行排查：
如果有金属的手机保护壳，建议取下来后再测试，因为金属材质的手机保护壳有可能会干扰信号收发。
在人群密集或信号较弱的地方，手机信号会回落，建议您尽量避开人群密集的地区，到手机信号覆盖较强的地方或连接wifi使用。
取出您的手机SIM卡，更换到其他手机尝试，检查是否有损坏；如果没有，清洁手机芯片后再插入后测试，或者插入一张其他运营商的可用SIM卡后测试。
确定SIM卡是否被限流，建议重启手机、开关飞行模式后观察是否恢复正常。
如果还有同样的问题，请在手机“设置 > 软件更新”中检查您的手机系统版本是否为最新版本，将手机系统升级到最新版本后测试。
通过以上排查若问题仍无法解决，建议您前往线下服务中心详细检测处理。
㈡ 一加手机不能上网怎么处理
一加手机无法上网解决方法：1、重启手机；2、从屏幕顶端向下拖动（或从下向上拖动），确定“移动数据”为开启状态，“WLAN”为关闭状态；3、进入手机的【设置】-【双卡和移动网络】，点击【SIM卡1/2】，点击【接入点名称】，进入后可以选择上网的接入点，点击右上角【┇】可以将网络重置为默认设置（cmnet接入点所产生的流量费是否包含在套餐中请以实际开通套餐为准）；4、设置后仍无法上网，建议换机换卡测试。
㈢ 一加手机怎么老是没网络
1.网络没有信号，手机连接不成功.要选择信号强的地方才可以
2.无线网密码错误，重新输入正确密码
3.使用网络跟手机内存也是有关系的，保证一下手机内存充足，可以清理一下空间试试
4进入手机设置————移动网络——接入点名称，点击选择重置为默认设置尝试。
5.使用无线网人数过多，已经达到网络连接人数限制，加入不了新的设置
㈣ 一加手机连接wifi但显示无网络
一加手机连接wifi但显示无网络，可按照以下方案排查：
1、如果有佩戴手机壳，由于电镀、金属、磁性等等保护壳自身材质具有一定的屏蔽、抗干扰特性，会导致手机出现信号差或者不稳定的情况。由于使用的保护壳是否含有此类材质，建议取下保护壳，看看是否能够恢复正常；
2、如果是部分Wi-Fi无法上网，可能是距州信离Wi-Fi热点远、连接的Wi-Fi信号强度弱或者该Wi-Fi本身网络问题【网速慢或有限速，其他设备连接此热点也存在相同问题】导致的，建议尝试重启此WiFi的路由器或者选择信号强的Wi-Fi连接，并保持在 Wi-Fi 热点激游的有效距离内，避免由于距离太远导致网络信号弱从而自动断开；
3、如果是连接公共场所的Wi-Fi热点后无法上网（酒店、饭店、机场、车站等），一般公共热点需要打开浏览器输入认证信息，如果没有认证成功，请认证成明迹销功后尝试上网；
4、如果是连接家里的Wi-Fi无法上网，请尝试开启private DNS后再次尝试连接网络，如果之前是开启的，请尝试关闭后是否恢复（路径：设置＞连接与共享＞私人DNS）。