建议您:
首先,检查手机号码是否欠费停机,请缴费后重启手机测试;
其次查询手机号码流量使用是否已达到封顶值,如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络,建议您关注流量短信提醒或查询套餐产品说明;
再次,检查USIM卡是否有插好,手机网络设置是否正常,如设置后仍无法上网,建议换卡测试;
最后,手机套餐升级为4G套餐后需重启手机后测试,否则会影响使用上网功能。
B. 突然联通网络卡怎么办信号满格
如信号满格,但手机无法正常上网,可根据以下情况进行排障:
【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分,可重新插入SIM卡尝试。
【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题,可换机测试,看是否是SIM卡或手机出现故障。
【情况三】手机卡欠费、停机,可缴清欠费、开机即可。
【情况四】号码使用异常被暂停服务,例如号码用于违法、违规活动等。
【情况五】在台港澳地区或国外漫游,需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。
【情况六】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值,系统自动关闭上网功能,或对网络进行限速,次月自动恢复开通,具体按照您套餐的流量封顶规则为准。
温馨提示:
若以上情况排查后还未能解决您的问题,可点击https://u.10010.cn/qAHfS进行意见反馈,我们将会在第一时间核查处理。
C. 为什么联通4g满格信号网速还是慢
如手机出现网络慢,可根据以下情况进行排障:
【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分,可重新插入SIM卡尝试。
【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题,可换机测试,看是否是SIM卡或手机出现故障。
【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号,可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
【情况四】手机卡欠费、停机,可缴清欠费、开机即可。
【情况五】号码使用异常被暂停服务,例如号码用于违法、违规活动等。
【情况六】在台港澳地区或国外漫游,需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。
【情况七】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值,系统自动关闭上网功能,或对网络进行限速,次月自动恢复开通,具体按照您套餐的流量封顶规则为准。
温馨提示:
若以上情况排查后还未能解决您的问题,可点击https://u.10010.cn/qAHfS进行意见反馈,我们将会在第一时间核查处理。
D. 我卡是联通的,信号明明是满的,网络为什么这么差呢o
手机信号差是因为信号在传播过程中会受到地形、地貌、高楼等各种因素的影响,如果用户所在的位置是比较封闭的地方,信号将会受到影响。可以重启手机,或将手机卡换到家人朋友的手机上再次尝试,并看看周围其他联通用户的信号是否正常。
如还未能解决您的信号问题,请用户联系归属地客服进行咨询。
E. 联通4g网信号满的还是卡怎么办
是由于网络问题级是否欠费,建议你按以下情况进行排查。
是否属于欠费刚缴费,若属于请重新开关机测试。
个别网站慢还是所有网速慢,若个别网站慢,其它网站正常,可能是网站服务器问题,建议稍后再试。
双卡手机支持联通4G网络建议把手机卡插卡槽1里。
安卓系统的手机在网络设置里把手机接入点改为3GNET。IOS系统手机可在设置-通用-还原-还原网络设置。
F. 联通大王卡信号满格的,网速时卡时不卡,挺烦人的,朋友用的也是一样的卡,朋友的却没事,怎么解决
插联通大王卡使用手机无法上网以及网速慢卡顿的情况建议用以下方法核查:
1.先检查手机终端承诺厂家客服咨询手机是否支持联通4G网络信号(可拨打手机厂家客服运营商查询)
2.查看周围的其他联通用户是否有出现相同的情况
3.换机换卡
4.拨打当地客服咨询下当地是否有网络问题
5.拨打号码归属地客服咨询号码网络信号功能状态
G. 联通卡信号满格,上不了网啊
用户手机无法正常上网,请检查如下情况:
1.升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能;
2.确认是否有网络,建议可在信号强的地方使用;
3.检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
4.确认是否已设置好手机参数;
5.检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
6.检查手机是否有问题,建议可换机测试。
排除以上情况还未解决,可联系当地人工客服处理。
H. 联通卡信号满格却不能上网!
有信号不能上网,可以进行以下操作:1、重新开关机试一下;2、在手机的设置中将接入点进行设置一下,2G手机卡设置为uniwap,3G手机卡设置为3Gwap,4G手机卡设置为3GNET3、如果不可以使用,可以将这个手机卡放入其他手机中查看能否上网,如果可以,带上机主身份证在营业厅进行换卡试一下。