1.路由器无线网络手机连接不上怎么办
1、查看路由器端无线网络密码，确保手机端使用正确的无线网络密码进行连接。如果查看不到无线网络密码，则可以通过重设密码来解决。
2、针对手机连接无线网络会显示“已禁用”或“已断开”提示的情况，建议在路由器设置界面将“安全模式”设置为“WPA2-PSK”。然后尝试再次连接。
3、如果手机提“无线获取IP地址”等情况时，就需要开启路由器端“DHCP服务”：进入“DHCP服务”设置界面，勾选“启用
DHCP服务器”项即可。
4、如果路由器中将“DHCP服务”已关闭，即接入设备需要手动设置IP信息，则可以按以下方法来设置手机静态IP地址。
5、还是一种情况就是自己手机根本搜索不到路由器所发生的无线网络信号，对此我们需要在路由器端开启“SSID广播”功能：在无线路由器“无线设置”选项卡中，确保同时勾选“启用无线功能”和“广播（SSID）”项。这样手机就可以搜索到路由器无线信号了。
6、当然，如果以上方法无法实现让手机连接到无线网线，则可能是手机无线模块已损坏。这种情况的最明显特点是开启“WLAN”开关后自动关闭。
2.手机无线wifi网络连接上但上不了网怎么办
华森安全WiFi有如下建议：
1、手机尝试连接其他WiFi是否正常，如果连接其他WiFi正常，请从以下步骤检查。如果其他WiFi也连接不上，请到手机售后服务中心做全面硬件检测；
2、尽量减少手机与WiFi路由器之间的距离和物理障碍物，保证WiFi信号质量；
3、断电重启WiFi路由器、猫试试；
4、如果是PPPOE拨号上网，登陆路由器web界面，在网络设置--WAN口设置项下，选择PPPOE上网方式，并输入正确的拨号用户名、密码，保存设置并重启路由器；
5、如果依旧未能解决问题，建议咨询宽带运营商检查宽带线路和猫是否有硬件故障或者宽带逾期未交费。
3.为什么我的手机连不上WIFI
一：搜索不到无线信号
1、在机会允许的情况下；重启无线路由器；看能否解决问题
2、在请确定手机在无线网络覆盖范围内，点击“扫描”刷新无线网络列表
3、通过网线将电脑和路由器相连，登录路由器的管理界面
4、在无线设置——基本设置，信道在1~11之间，无线功能已开启，并重启路由器。
二：搜索到无线信号，连接不成功怎么办
1、无线连接不成功可能是由于无线密码等参数设置不正确导致。中新输入密钥尝试
2、请确定无线路由器并未开启无线MAC地址过滤功能；；无线设置——无线MAC地址过滤，将无线MAC地址过滤功能关闭无线设置——无线MAC地址过滤，将无线MAC地址过滤功能关闭
三：无线连接成功，无法打开网页怎么办
首先先检查路由器是否与外网连通，登录路由器管理界面，在运行状态—WAN口状态处看，若为0，请按照路由器快速设置指南书重新设置一遍。
2、如果电脑能上网，手机不能；查看无线路由器的ssid号是否中文；如果是改为字母加数字；手机有时候不能有效的识别中文：
3、如果上述还无法解决：我们给手机设置静态ip
4、无线路由器支持的无线设备在15-20台之间；当连接的无线设备超过最大数目时，虽然你是连接上了无线；但是你是无线上网的；这时候你可以拔掉无线路由器电源；10分钟以后开启无线路由器
4.手机连不上wifi无线网络怎么办
手机无线网络连接不上参考解决方法
1.开启无线路由器的无线信号并确保路由器网络功能正常，路由器连接密码为8位以上。
2.确认路由器发射的信号是否为手机支持的信号（802.11a/b/g/n）。
3.对照路由器说明书或者联系路由器客服检查并确认路由器各项设置是否正确。
4.重启手机，重启路由器。
5.用其他设备连接路由器查看是否正常，或更换其他路由器尝试。
6.如您之前连接过其他无线设备可以，但连接现在的无线设备不可以，建议您先“忘记”之前的无线设备设置，再搜索新的无线设备重新输入密码连接。
如图：按住之前连接过的无线设备（这里以“AndroidAP8925”为例），选择【忘记】。
7.更换路由器后仍不能正常搜索无线网络，建议将手机恢复出厂设置。打开手机中的“设定”，找到“重置”，选择“恢复出厂设定”，选择“重置设备”。
注：在恢复出厂设置之前请提前备份手机上存储的重要数据，例如：电话簿、短信息、照片、视频文件等，因为手机恢复出厂设置后会丢失话机上存储的所有内容。
5.手机连不上wifi无线网络怎么办
一般来说无法连接WIFI分为几种情况。1：手机搜索不到WIFI信号。2：连接上无法上网。3：无法获得IP地址。
下面我们就针对这几种情况为大家进行分析。
1：手机搜索不到WIFI信号
这一点是遇到最多的朋友，首先我们要了解遇到这种情况绝大多数都是由于路由器的设置问题导致的。路由器由于保密性以及防止蹭网现象发生都会有mac地址过滤设置，连不上的时候我们首先查看路由器是否建立了mac地址过滤规则。然后把手机的Mac地址添加到规则当中就可以搜索并且连接。
手机查看MAC地址方法：设置-无线控制-wlan开启-wlan设置-菜单键-高级-MAC地址
还有一种情况是用户设置了路由器隐藏，只能通过输入SSID和密码才能加入，单独的搜索是无法查看的，这一点也是需要大家注意的。
手机手动连接WIFI地址方法：设置-无线控制-wlan开启-wlan设置-添加WLAN网络
2：连接上无法上网
已经显示连接到网络却无法上网也是很多朋友遇到的问题，在这里我们需要分为户外公共网络和个人家庭网络两种。
1:WIFI公共场合：一般来说公共场合的WIFI都不是免费的，在这个情况下我们虽然可以连接上打开网页确实进入到二级输入界面。这个时候就需要我们根据WIFI提供商来进行输入了。比如说中国电信的WIFI会推送一个登陆页面。此刻你可输入你的电信189号码或宽带账号及密码就可以了。需要注意的是进入登陆页面成功后，要浏览网页时，必须另开新网页，如果中断此网页，线就断了。
2:WIFI家庭网络：我们的手机显示已经连接上了WIFI不过上不了网是由于路由器这边没有连接到网络。这个升级后就比较复杂，需要看你是pppoe拨号上网，还是动态/静态IP宽带上网。这时候最好的办法是用电脑连接路由上设置一次，具体方法路由器说明书上会详细说明。
3：无法获得IP地址
目前所有的智能手机默认的都是自动获取IP地址，而路由器的IPV4设置当中也是自动获取IP地址。不过在此次问答堂当中我们也看到不少用户询问手机一直停留在获取IP地址这个步骤当中，这个问题比较的复杂，同时每个用户的的情况也不同，这个问题无法给出完美的答案，笔者列举几个办法可以解决问题： 1：在手机上安装文件管理器，以Andorid为例安装Root Explorer把/data/misc/dhcp里的两个文件删掉，然后重试。
2：更改路由器加密规则，建议不要使用过高的密匙，一般来说WEP或者WEP2 个人就足够了。
3：重启路由器，重新连接尝试。
6.手机连接上路由器无线网不能上网怎么办
若手机连接无线网络后无法上网，建议您首先检查其他设备连接该无线网络是否可以正常上网。若仅是您的设备不可以，建议：
1.使用自带浏览器登录网页，观察是否可以正常打开链接。
2.若是某个联网软件无法使用，建议检查是否设置了阻止个别应用程序使用WLAN的功能 。操作：设置-（更多连接设置）-流量监控-管理应用程序流量（限制应用程序流量）-查看不能上网的软件-勾选WLAN（注：部分型号支持管理应用程序流量功能）。
3.若浏览器和联网软件均无法使用，建议忘记网络重新连接尝试：下滑屏幕顶帘-长按WLAN图标进入WLAN设置界面-点住该无线网络名称-忘记（忘记网络/删除网络），然后重新搜索连接。
4.若无效，请将手机关机重启。
5.连接其他无线网络尝试。
6.若仍然无法使用无线网络上网，建议备份手机中数据（联系人、信息、图片等），将机器恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和手机到三星服务中心由工程师进行检测。
7.无线路由器连不上手机,怎么设置
手机无法连接无线路由器WiFi网络的可能原因及解决方法：
1.首先检查无线路由器是否正常工作，可以使用其他手机或者数码产品连接该 WIFI 信号，如果都能正常连接和正常上网，那么一般来说这个路由器是可以正常工作的。
2.手机开启了休眠状态关闭网络。
检查手机是否开启休眠状态下关闭网络的选项，手机过一段时间就会断开连接或者接收不到后台聊天软件的可能原因是误开启手机休眠关闭网络的功能。
3.长时间使用路由器，路由器可能会出现假死现象。重启无线路由器即可。
4.认证类型不合适。尝试更改路由器的认证类型，选择安全的 “WPA2-PSK” 类型模式要好，下面的加密算法最好选择 “AES”。
5.手机或路由器网络设置异常。考虑恢复路由器出厂设置和手机网络设置。
8.手机连接不上路由器无线网络
首先你检查一下你的手机跟ipad有没有被分配到地址，
其次进入192.168.1.1路由器管理界面（账号密码一般都为admin），观察DHCP设置有没有开启：
1.如果你家里的上网模式是ADSL那类的拨号上网的话要让路由给你的客户端分配地址就一定要开启该选项。
2.如果你家里的上网模式是静态IP固定分配给你的，你也要开启，而且你要设定路由下边连接客户端的IP，网关，掩码，DNS。
3.如果你家里的上网模式是动态IP分配给你的（即是你上级还有个DHCP服务器分配地址的话）你也要开启，而且你要设定路由下边连接客户端的IP，网关，掩码，DNS为你上级DHCP服务器的地址内。
4.如果你到了该地步还是不行，你就要设置你自己的手机的静态IP地址。
基本上按上边的步骤基本都可以上了，除非你路由出现问题
9.手机可以连接无线WiFi网络但连接后上不了网怎么办
第一步：打开手机设置，选择“Wi-Fi”，然后，看到当前已经连接上的那个wifi信号，点击最右边的那个蓝色圆圈小箭头。
第二步：点击“忽略此网络”。然后，手机的wifi连接便会断开，这样，再次点击连接该信号源的时候手机也不会自动连接了，而是要重新输入连接的wifi密码，也就是说，手机会重新识别一次该网络，这样就能达到清空原有网络配置的效果。
第三步：如果想清空得更彻底一点，可以依次打开设置---通用---还原，选择“还原网络设置”。这样设备会重启，重启之后，先前所有连接过的网络都不会保存，而是识别为新的网络，需要输入wifi密码才能连接。
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2. 笔记本电脑提示wifi未连接不可用怎么办
1. 笔记本电脑wifi信号显示未连接,不可用
1. 确定FN快捷键已经打开，确定FN快捷键驱动，电源管理软件和无线网卡驱动正常安装；
2. 确认是否开启了硬件开关；
3. 确定在更改适配器设置中已经启用无线网络；
4. 开启网络连接相关服务。点击开始按钮，打开“控制面板”，选择“系统和安全”，选择“管理工具”，最后选择“服务”请确定如下五个服务状态全部为“已启动”：
work Connections
work List Service
work Location Awareness
work Store Interface Service
WLAN AutoConfig
只要选中该服务，右键，启动就可以了。
2. 笔记本wifi连接时说未连接连接不可用怎么回事
右击右下角的无线网络图标，点击“状态”，在弹出框中单击“属性”，在“无线网络连接 属性”里面选中“inter 协议TCP/TP项单击属性”，再在弹出框中将“自动获得IP地址”和“自动获得DNS服务地址”，两个选项选中确定。
之后右下角无线网络图标会自动搜寻网络，如果其它设置没问题就可以连上网了。如果这样还是连不上，你可以打开360安全卫士，在功能大全里面有个360断网急救箱，点击进行诊断、修复一下，如果有问题会提示有强力修复，修复完成后会提示你重启，重启一次后如果还不能连接上网，那就有可能是无线路由器的设置问题。
你可以打开你的浏览器，在地址栏输入192.168.1.1后会自动弹出登录框，用户户名和密码一般都是admin，输入确定后就会进入你路由器的设置界面，具体如何设置你可以在网络搜一下“无线路由器设置”，根据你是连接的那一种信号会有详细的说明，在这里不再细说，看一下你的设置那里有不正确的地方，设置一下应该是可以了。！。
3. 电脑网络连接显示未连接,连接不可用
电脑显示的提示，通常分一级菜单、二级菜单、三级菜单等，级数越高越具体。
比如，显示未连接，是一级菜单，总体上告诉用户，本电脑没有任何连接。出现：连接不可用，是二级菜单，意思是经检测或曾经试着连接，但没有符合连接的端口或对象。
怎么处理？显示“未连接”，要从电脑的基本连接检查。打开网上邻居属性，设置启用有线网卡或无线网卡，根据使用网络而定。
点击网络连接，进入连接设置，主要设置是PPPOE连接，还是wifi连接，或是IP连接。其次，设置自动IP或是固定IP，以及连接DNS方式。最后，设置网络共享属性，有来宾组、家庭组、办公组等选择。在家里的，通常设置为家庭组，在公共场合的，选择来宾组，在单位或公司的，设置为办公组。
设置正确后，立刻就连接上了。一旦出现，连接不可用，就要具体检查是否设置错了。比如，使用的网络是有线网，可设置成wifi网，或者是PPPOE连接，设置成IP连接的，就会出现“连接不可用”提示。需要，对症解决问题。
4. 笔记本电脑收不到WI
无线网络连接不可用的解决方法：1 首先考虑无线网络的硬件开关，有的笔记本上有这个开关，如果关闭它，不论你怎么折腾电脑，都开不了无线网。
如下图所示为联想Y470的无线网开关：2 笔者接触的该问题的笔记本中，百分之九十是如下原因：几乎所有笔记本都提供了Fn键来控制无线网的开关，该功能类似于第一步中提到的硬件无线网开关，如果关闭，同样将会出现标题所示的问题。有的笔记本默认使用这个快捷键关闭着无线网，比如华硕，由于不知道它一直关闭着，致使无论如何折腾笔记本，都无法开启无线网，这就是大多数人问题所在。
比如：联想Y470使用fn+f5可以开启关闭无线网 而要想使用笔记本该快捷键，有很多重要的准备工作，如果不进行这些准备，关闭着的无线网无论如何都开启不了，具体准备请看下一步骤。本步骤y470快捷键如下两图所示：3 上一步中，要想使用"fn+无线网图标"这个快捷键，首先，需要安装一些你所使用的笔记本自带的一些驱动和应用软件。
因为，fn这个键并不像键盘上别的键，它需要专门的驱动才能起到作用。笔记本各品牌不同，所要使用的软件不同。
笔者在此提供以下两种品牌中所需要的软件，请前往官网下载：联想：网卡驱动、无线网卡驱动、电源管理软件（Energe Management） 华硕：网卡驱动、Qualm Atheros 无线网卡驱动程序及应用程序、ATK 热键工具程序4 该开的开关都开了，该安装的软件也都按了，但如果还不能用，那就得看系统服务了，控制面板--系统和安全--管理工具--服务，请确定如下五个服务状态全部为“已启动”：work Connections、work List Service、work Location Awareness、work Store Interface Service、WLAN AutoConfig（尤其该服务） 如下图：5 如果无线网依旧不能使用，请选择：“打开网络和共享中心”--“更改适配器设置”--“无线网络连接”--右键“启用” 至此，无线网络应该就可以正常使用了，如果还不能，那就应该送到专卖店检测无线网硬件是否正常了。END 成功连接无线网后的几个重要问题：问： 无线网已经成功连接，为什么还是打不开网页？答：请选择：“打开网络和共享中心”--“更改适配器设置”--“无线网络连接”--右键“属性”--“Inter协议版本4(TCP/IPV4)，双击打开后，全部选择自动获得” 问：网卡驱动和无线网卡驱动有什么区别？答：网卡驱动是你接网线的那个接口的驱动，而无线网卡是笔记本内置的无线卡的驱动。
问：一般的网络小问题，有什么快捷的解决方法吗？答：对着网络图标点右键，选择“疑难解答”，系统将自动解决一些基本的网络小问题；或者cmd打开命令提示框，输入：sfc /scannow，将自动扫描整个系统中出现的基本问题，然后将其修复。——————————————————————————————————————————————————————————1. 检查无线网卡驱动是否安装正确 首先应检查无线网卡的驱动是否安装正确。
可以右键点击“我的电脑”-属性-硬件-设备管理器，查看是否存在标有问号或叹号的网络设备，如果有，则说明无线网卡驱动安装不正确。可以使用金山卫士的“硬件检测”功能对无线网卡型号进行检测，然后使用有网络的电脑下载相应的驱动程序拷贝到问题电脑进行安装。
打开金山卫士，点击主界面上的“重装系统”按钮，打开下方的“硬件检测”功能，点击“网卡”，即可看到本地网卡及无线网卡信息，记下无线网卡的型号，到有网络的电脑上搜索驱动进行下载，再到本地电脑进行安装即可。如果驱动安装正确，那么笔记本无线网络连接不上的问题一般是无线网络上网设置不正确导致的。
2.开启笔记本无线网络服务 如果点击刷新网络列表时出现“Windows无法配置此连接”的提示，则打开金山卫士的“系统优化”功能，点击“开机加速”选项卡，点击“服务项”，选中 左下角的“显示已禁止启动的项目”，然后在列表中找到“Wireless Zero Configuration（无线配置服务）”，点击右侧的“开启”即可。然后在开始-运行中，输入 start wzcsvc，回车即可。
笔记本无线网络连接不上的症状即可解决。3. 查看无线网络硬开关是否打开 如果搜索不到无线网络，则须查看笔记本的无线网络硬开关是否打开。
有些笔记本在打开硬件开关后，还需要使用键盘左下角的Fn键+F5键进行开启（具体型号不同，可在F1-F12处的蓝色功能图标中找到无线图形）。有些联想笔记本需要打开电源管理软件才能使键盘上的无线开关正常使用，所以确保安装电源管理，并在金山卫士的“开机加速”-“启动项”（同样要选中左下角的“显示已禁止启动的项目”）中开启电源管理utility的开机启动。
4. 打开“查看可用的无线连接” 如果开关打开但仍然搜不到无线网络，右键点击右下角托盘处无线网络图标，点击“打开网络连接”，再右键点击打开窗口中的无线网络图标，点击“属性”，点击“无线网络配置”选项卡，在“用Windows配置我的无线连接设置”前打勾后“确定”，再次打开“查看可用的无线连接”查看是否可以。5.看 IP地址及DNS配置是否正确。
5. 电脑网络总是显示未连接和连接不可用怎么回事
操作步骤如下。
右键单击电脑右下角的电脑的网络连接，选择打开网络和共享中心，进入网络共享中心，点击左侧的更改适配器设置。 进入网络设置，右键单击连接网络，选择禁用。
禁用后右键单击，选择启用。这时候网卡会重启识别，一般就可以连接成功了。
如果上述办法没办法解决，右键此电脑--属性，在电脑属性界面选择设备管理器进入。 在设备管理器界面点击网络适配器， 右键单击你的网卡，选择更新驱动程序，让驱动自动搜索，这时候连不上网也没关系。
系统会更新你系统盘自带的合适的驱动，然后安装，最后重启一下电脑就可以了。 。
6. 笔记本电脑无线网络显示连接不可用,怎么打开
如果还是搜索不到无线信号，且提示同上。
可能某些笔记本电脑带有无线管理软件，与WINDOWS自带的无线管理软件造成了冲突。
解决操作过程如下：
1》右击“无线网络连接”----属性----无线网络配置----在“用Windows配置我的无线网络设置”前面加勾----确定
在笔记本的侧面，会有一个标有无线小图标的滑动钮，那一般就是无线的硬件天关。
笔记本一般还会带有无线开关的功能按键，使用Fn 加无线功能键进行开启。
如果无线信号的指示灯没有亮，大多原因是无线功能键和硬件开关没有开启。
(PS：再要不就是无线网卡挂了)
2》某些网卡，安装了驱动后，还有一个软开关设置。如Intel的无线网卡基本都带有这个功能。
开启操作：打开“无线网络连接属性”----常规----配置----高级
在弹出的窗口中一般有“无线关闭”或“无线开启”的字样，我们这里需要选择“无线开启”
没有开启“Event Log”服务也会造成无法搜过到无线信号
操作方法：打开“服务”管理器，双击“Event Log”服务后，将启动类型设置为“自动”，如果“启动”按钮成黑色可用，则点击“启用”。然后重启系统。（这个图就不截了，与上面的开启服务的方法一样。。）
如果重启后“Event Log”这个服务无法正常运行，那行你需要修复或者重装你的系统了。。.。
7. 我家电脑的网络连接显示未连接,连接不可用,这是怎么回事,要怎么
尊敬的联想用户您好！
您可以先检查网络环境，看看别的机器能不能上网，如果别的机器可以上网，并且只是个别网络连接不上，就删除保存的网络，重新连接。如果无效，检查IP,DNS、信道 。如果是qq能上但网页打不开，请重置浏览器，DNS,winsock。
如果连qq也不能上，请查看右下角网络图标。
1.如果是网络信号上有小红叉，表示无线开关没有开启，尝试开启软、硬开关，恢复bios
2.如果是黄色三角感叹号，表示无线受限制，您可以更改IP，重置DNS,winsock，关闭优化软件和wifi软件（win8系统则要关闭无线节能、启用FIPS兼容模式）如果无效再重新安装驱动。
3.如果是等待的圆圈，表示无法连接到无线网络，删除已经保存的无线链接，当无线图标变成未连接的小雪花状态时可以重新搜索无线链接。如不是参照其他状态。
4.如果是方形上的小红叉，表示无线网卡没有工作，先看无线设备是否被禁用，驱动是否安装，无线服务是否开启，开关是否开启（如果没有发现设备，则释放静电恢复bios后再尝试）
附：
重置DNS的方法：
开始菜单----搜索栏----输入CMD，右键点击上方显示出的CMD.exe程序，选择以管理员身份运行。
在CMD中输入：sh int ip reset c:\resetlog.txt，回车执行。
然后输入：ipconfig /flushdns DNS 回车执行
然后输入：sh winsock reset， 回车执行。
电脑重启
确定更多问题您可以咨询联想智能机器人：
/lenovo
如果没有解决您的问题可以吐槽提出您宝贵的意见，再转人工服务。
期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快
8. 电脑无线网络连接显示未连接不可用该怎么解决
WIFI无线网络显示故障不可用，解决方法如下：
1. 确认FN快捷键已经打开，确认FN快捷键驱动，电源管理软件和无线网卡驱动正常安装；
2. 确认是否开启了硬件开关；
3. 确认在更改适配器设置中已经启用无线网络；
4. 开启网络连接相关服务。点击开始按钮，打开“控制面板”，选择“系统和安全”，选择“管理工具”，最后选择“服务”请确定如下五个服务状态全部为“已启动”：
work Connections
work List Service
work Location Awareness
work Store Interface Service
WLAN AutoConfig
只要选中该服务，右键，启动就可以了。
9. 笔记本电脑WiFi那显示红叉,写的未连接链接不可用
如果是宽带无线连接显示红叉，可通过以下方式排障：1、路由器问题：（1）查看路由器灯是否正常，如果是光猫，一般除了LOS灯不亮外，其他灯是亮的。
可关闭路由器和猫电源，过5分钟后再重新打开。（2）如光猫灯出现异常情况，可查看光猫光接口是否有问题，室内尾纤连接光猫接头是否松脱，把接头插好即可恢复；室内部分光纤弯折过大。
光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，只要把光纤顺直即可；室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障，需要联系工作人员进行报障处理。2、电脑系统配置问题：（1）重置网络：在桌面按WIN+R输入CMD点击确定打开命令提示符窗口，win10按win+X直接打开命令提示符，在命令提示符中输入：sh winsock reset，稍后，会有成功的提示：成功地重置Winsock目录/重启计算机完成重置。
（2）IP地址和DNS识别问题：可打开电脑“控制面板”，点击“网络连接”，选择本地连接，右键点击本地连接图标后选“属性”，在“常规”选项卡中双击“Inter协议 （TCP/IP）”，选择“使用下面的IP地址”，在IP地址中填写“192.168.0.1”，在子网掩码中填写255.255.255.0，其他不用填写，然后点“确定”即可。需要注意的是，IP一定要保证和Modem的IP地址处于同一网段。
如果是无线网络，可点桌面任务栏上网络图标，打开网络与共享中心，点本地连接，点属性，双击IPV4，把IP地址和DNS设置为自动获取。如经自助排障后还是无法正常上网，建议联系归属地人工客服报障处理。
10. 笔记本电脑老是显示网络 未连接,连接不可用,要怎么处理啊
先用手机连接wifi看下是否可以正常上网。
如果手机能正常上网，那就排除了wifi的问题：1、检查下设备管理器里面的网络适配器中无线网卡和网卡驱动是否正常，正常的话应该至少有2个设备并且没有黄色！号标志，也没被禁用；2、如果是通过网线连接，检查下网线是否接触牢靠，有条件换条网线再试；3、检查下无线连接或本地连接的IP设置，都设置为自动IP和自动DNS；如果还是没有可以禁用下无线网卡或者本地连接后再启用；还可以试下右键点击修复（XP系统）或诊断（WIN7以上系统）。4、如果用wifi连接的话，连上wifi后，再打开qq看下是否可以上线，能上线就是网络没问题，但浏览器或系统网络协议部分出问题了。
可以尝试着换个浏览器看看。某些安全软件如360安全卫士和腾讯电脑管家都有简单修复网络的功能，可以试试看。
3. wifi无法连接到网络怎么回事 手机WiFi信号满格但却连不上网
1、无线被禁用了。右击桌面网络图标，打开网络共享中心，更改适配器设置，启用无线网络。
2、无线连接故障。点击网络图标，点击疑难解决，然后根据自检出来的解决方法操作就可以了。
3、电脑无唯咐线设置错误。在1的操作下，右击无线网络，点击属性，协议4，在里面进行无线设置。
4、没有信号或信号太弱。到一个信号强的地方，看看能不能连接。
5、还是不行的话，就重新设置无线路由器。
6、手机WiFi信号满格，但却连不上网，报错“手机无法来连接到服务器，请检查网络连接”。路由器出错；手机联网权限被篡改。解决方法如下：
7、首先检查路由器连接，确定线路接口是否松动的现象，所有指自示灯是否正常，然后长按路由器RESET按钮10秒，即可重启路由器。
8、排除路由器问题后，对应用权限管理操作，先打开手机“设置”→然后点击“授权管理”；在“授权管理”页面下，选择“应用权限管理”；“权限管理”点开后，“开启WiFi”。
9、在“开启WiFi”后，逐个对应用软件开启WiFi。
10、权限管理正常后，如果不行，那返谈就打开手机“安全中心”；然后选择“网络助手“；接着选择“联网控制”。
11、在“联网控制”点击后出现的页面中，在“已安装应用”选项卡，全选指世纯所有应用软件的WiFi选项，把红色的叉号“×”变成绿色的“√”。
4. 电脑无线搜不到任何WiFi，无线显示红叉怎么办
该种情况是因为无线连接被禁用了，从而出现搜索不到无线信号并同时出现红色的叉叉，可以通过如下的方法来予以解决：
1、用鼠标右键点击右下派首角的无线红色的叉叉，在出现的选项中点击打开网络和共享中心按钮。
注意事项：
该种方法限于在无线网卡驱动正常的情况下使用的，如无线网卡驱动未安装或者丢失，可以选择重新安装无线网卡驱动尘穗数来进行无线连接。
5. wifi信号很好却上不了网是怎么回事
1、WiFi本身问题，可能WiFi未正常连接，导致无法上网。
2、路由器问题，可能路由器过热或者损坏。
3、可能宽带欠费，导致无法上网。
4、WiFi名字包含中文，导致部分手机无法连接上网。
5、手机系统问题，可能系统出现了问题，导致连接上了WiFi却无法上网。
其实wifi信号很好连不上是有很多原因，你可以根据上面的情况一一排除，如果还连接不上就是网络的问题了。