一、原因
手机电脑可以连接无线，排除设备故障，具体问题出在路由器上。
二、解决问题
检查宽带线路问题
检查路由器上网设置是否成功
关闭路由器上的上网限制功能
1）关闭“无线MAC地址过滤”功能
在无线路由器设置界面，点击“无线设置”——>“无线MAC地址过滤”——>“MAC地址过滤功能”点击：关闭过滤。
2）关闭“上网控制”功能
点击“上网控制”——>不勾选“开启上网控制”——>点击“保存”。
3）关闭“家长控制”功能点击“家长控制”——>“家长控制”后选择：不启用——>点击“保存”。
B. 手机能连上wifi却不能上网怎么办
如果您使用的是华为手机，能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理：
一、若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查：
1.如果连接其他WiFi正常
（1）请不要远离路由器；
（2）请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试；
（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；
（2）建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录）。
二、若使用的是公共网络：
1.尝试在人流量较少的地方使用，并确认热点可正常使用。
2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。如果无法弹出认证页面建议您参考如下方法进行解决：
（1）关闭浏览器后重新打开，点击任意网页后重试。
（2）建议您在页面地址输入“www.example.com/proxy.pac”，查看是否能引导弹出认证页面。
（3）下载其他的三方浏览器尝试。
（4）长按WLAN网络，选择修改网络，勾选显示高级选项，使用设备 MAC连接尝试。
（5）建议您尝试下载第三方WLAN管理软件，会提示进行网页认证。例如wifi管家。
如果认证成功后仍然无法上网，请您尝试以下方法解决：
（1）请您重新连接网络并认证
有可能是因为您的认证时间过期，导致无法上网，建议您点击或长按WLAN网络名称选择不保存网络，然后重新认证连接尝试。
（2）请您尝试关闭其它连接成功的手机WLAN后再连接认证
公共网络可能在服务器端设置了允许接入的终端数量上限。如果您有已连接成功的手机，建议暂时关闭该手机的WLAN网络，用认证成功但无法上网的手机重新连接尝试。
（3）仍无法解决
若仍然连接不上，建议您在人流量少的地方连接使用公共网络。
三、若个别应用无法上网：
请打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网 ，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法，均未能解决问题，建议备份数据(QQ，微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
相关连接如下： 维修备件价格查询客户服务中心预约服务寄修服务
C. WiFi显示已连接但无网络怎么回事
当你在家上网，电脑明明连接了WiFi，WiFi旁却显示“❗”，无法连接互联网，那么遇到这种情况，应该如何处理呢？
首先要排除是不是宽带出现了问题，因为如果是宽带有问题，只能联系你的宽带运营商来解决。可观察光猫上的指示灯，如果有指示灯红色闪烁(常亮)，可以拨打运营商客服电源，查看宽带是否有故障或欠费。
WiFi故障排查
1、如果没问题，我们需要仔细观察下，连接路由器的网络是否有网络连接，检查的方法主要有以下两种：
1)观察路由器上面的Internet灯是否闪烁；
2)将网线拔下来查到电脑上，看看是否有网络连通；
2、检查下路由器的连接数量：有的路由器设计本身就限制了只能是4个或者6个用户连接，这种情况下，如果连接数量达到了极限，即使耐御连接上去，也连不上去网络。
3、重启蠢粗下路由器：有的路由器使用时间长，可能温度过高，导致部分功能异常，这个时候只需要重新启动下路由器，注意，关掉之后，让路由器休息几分钟再重新启动。
4、更换路由器密码：这种是路由器的问题，有的路由器使用时间长会出现：不及时更换密码就上不了网络的怪毛病。这个时候，只需要更换路由器密码就可以了。
5、路由器硬件问题：这种情况下，可能是路由器的硬件坏掉了，导致无法连接网络，这种情况下需要更换路由器设备。
具体操作方法
一、路由器带机量超出限制
每个无线路由器的带机量是有限制的，无线路由器的带机量受到路由器硬件的限制，家庭无线路由器的带机量在50个左右。如果超出了连接限制，后来连接到无线路由器的终端虽然可以连接，但是并不能提供网络服务。
解决方式：打开浏览器输入192.168.0.1（一般是这个网址）进入路由登录界面，输入密码；在红框处，会看到已经连接网络的设备；点击箭头所指的禁用标志，该设备就会被禁用。
二、网络DHCP服务器问题
如果同一个网段存在多个带亩镇DHCP服务器，那么很容易造成IP地址冲突或者IP地址分配不正确的问题，导致无法使用网络。家庭组网中，经常使用另一台无线路由器作为无线交换机使用，扩展家庭无线WiFi的覆盖范围，需要关闭副路由器的DHCP服务，否则容易导致网络故障。
解决方式：因为DHCP自动分配出问题，重启路由器可以解决这种问题导致的感叹号。进入路由器后台192.168.0.1（注：牌子不同登陆路由器的ip地址也不同，可以查看路由器背面，有标识ip地址），进入高级设置，点击重启路由器即可。
三、路由器的正确连接方式
登录到路由器的设置界面，然后进入到上网设置或者WAN口设置这个选项，检查上网方式(连接方式、联网类型)设置是否正确。
如果路由器的上网方式设置成：宽带拨号上网 (ADSL拨号、PPPoE拨号) ，需要在页面中填写：宽带账号、宽带密码。
如果宽带账号和密码填写错误，会导致路由器不能上网；你可以拨打运营商的客服电话，联系人工客服，查询或者重置宽带账号、宽带密码。
网络受限的原因有比较多，比如路由器损坏、网络配置不正确、网线问题、网络终端驱动故障、硬件故障等等小问题，均可能导致网络受限，需要对问题进行逐一排查。如上述问题还是解决不了，只能联系专业人士解决啦。
D. 为什么我的wifi连上了，却显示无网络
一、WiFi网络连接不上
1、检查WiFi密码是否正确
建议输入密码时点击"眼睛图标"，将密码显示出来，确保密码正确。
2、重新连接WiFi
请进入设置--WLAN，点击需要连接的WiFi，点击"忘记网络/忘记密码"后重新连接。
3、检查WiFi网络是凯拆否正常
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。同时可进入路由器管理界面查看是否设置有特殊功能：如连接数量限制，MAC绑定，上网时间管理等。
4、重置网络设置
进入设置--系统管尺孙碰理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置，再使用查看。
注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
二、数据网络连接陵谈不上
1、查看手机设置
打开手机快捷中心（顶部下滑或底部上滑）查看是否已开启数据网络。
2、确认手机卡状态
确保手机卡话费余额充足，如欠费停机，充值成功后请重启手机。请与运营商确认是否已达到流量限制标准。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。
3、查看手机信号
如果您手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架，此类保护壳和支架对手机信号有影响，建议您取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境，手机信号的覆盖容易受到这些环境影响，信号会相对弱一些，数据网络也会受到影响，建议您前往开阔地带，比如室外空旷的环境测试。
4、查看联网权限
请进入手机i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理，查看应用联网权限是否已开启。
5、查看VPN（虚拟专用网络）
请进入设置--其他网络与连接--VPN，查看并确认是否使用了VPN，如有使用建议关闭后再尝试。
6、查看网络设置
请进入手机设置--移动网络（SIM卡信息与设置--对应的SIM卡）--接入点(APN) 或 设置移动网络/双卡与移动网络--接入点（APN），点击"重置为默认设置"后重启手机。
7、重新搜网或还原网络设置
请进入设置--其他网络与连接，开启"飞行模式"后再关闭，5G手机请进入设置--移动网络，关闭再开启"启用5G"选项，必要时请进入设置--系统管理--备份与重置，选择"重置网络设置"后再尝试。
*注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
E. 移动宽带已连接但无法连接网络是什么原因
第一种可能是不经过路由器宽带连接拨号上网，连接上了打不开网页的话，要么dns服务器不正确被设置了，内容无法解析。要么就是网卡有问题，可以在网络共享中心里面，网卡禁用启用一下，一般都会好的。
第二种原因可能就是路由器死机造成的，检查一下路由器的网口有没有插错，一般路由器，网线进线都插在wan口，如果对的话要看路由器里面设置有没有错误，登录路由器看下宽带账号密码是否填对了。
账号密码填对一般都是没问题的，除非是旧的路由器，设置好路由器之后要等个四五分钟，才能拨上号。总的说出现这种情况要么就是路由器问题，要么就是电脑问题，如果是光纤宽带的，光猫亮红灯的肯定是上不了网，说明是线路断了就这三种情况。
(5)移动wifi连接了但是没有网络连接扩展阅读；
无线网络特点
1、可移动性强，能突破时空的限制。
无线网络是通过发射无线电波来传递网络信号的，只要处于发射的范围之内，人们就可以利用相应的接受设备来实现对相应网络的连接。这个极大地摆脱了空间和时间方面的限制，是传统网络所无法做到的。
2、网络扩展性能相对较强。
与有线网络不一样的是，无线网络突破了有线网络的限制，其可以随时通过无线信号进行接人，其网络扩展性能相对较强，可以有效实现网络工作的扩展和配置的设置等。
用户在访问信息时也会变得更加高效和便捷。无线网络不仅扩展了人们对使用网络的空间范围，而且还提升了网络的使用效率。
3、设备安装简易、成本低廉。
通常来说，安装有线网络的过程中是较为复杂繁琐的，有线网络除了要布置大量的网线和网线接头，而且其后期的维护费用非常高。
而无线网络则无需布设大量的网线，安装—个无线网络发射设备即可，同时这也为后期网络维护创造了非常便利的条件，极大地降低了网络前期安装和后期维护的成本费用。
F. 为什么手机连上wifi却没有网络，怎么办
手机wifi出现感叹号可能是所连接的wifi没有网，手机能够连上Wi-Fi，但是有故障导致无法通过这个Wi-fi连接到互联网，不过可以通过排除法查看是手机还是WiFi的问题。
手机连接上WiFi却无网络访问的原因有：
1、WiFi本身问题，可能WiFi未正常连接，导致无法上网。
2、路由器问题，可能路由器过热或者损坏。
3、可能宽带欠费，导致无法上网。
4、WiFi名字包含中文，导致部分手机无法连接上网。
5、手机系统问题，可能系统出现了问题，导致连接上了WiFi却无法上网。
建议解决办法：
1、使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网，排除WiFi本身问题。
2、重启一下路由器试试，或者将路由器恢复一下出厂设置，然后重新拨号上网，并根据设置向导重新设置WiFi，或者更换新路由器再进行拨号连接上网。
3、联系一下宽带客服，确认宽带账号是否有异常，如欠费，充值一下宽带，然后再拨号连接试试。
4、如WiFi名字包含中文，建议修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接。
5、如以上原因都排除，那么很有可能是手机系统问题了，建议恢复一下出厂设置或者刷机看看能否解决问题。
G. 手机wifi连上了却没有网络是怎么回事
您好，wifi信号不论是否有网络手机等设备均可以进行连接的，用户连接wifi后无法使用网络首先要确认您的宽带线路是否通畅，可以查看下宽带猫的指示灯是否有los红灯闪烁，如果有就是宽带故障所以路由器的wifi不能使用网络，此时用户致电运营商客服进行报障处理即可，报障后会有工作人员上门排障的。
如果宽带猫正常可以联网那么就是路由器的问题，可以检查网线是否连接正确。如果宽带猫和路由器之间的网线是正常的，那么用户可以将路由器恢复出厂值，然后重新设置下路由器参数看是否可以恢复正常，路由器设置方法如下：
1、首先路由器和宽带猫电脑连接，如图：
6、无线设置完毕后，点击保存，然后重新启动路由器即可正常使用了。
H. 手机连上wifi显示无互联网连接什么意思
连接WiFi正常但不能上网，可尝试以下操作：
1、使用笔记本电脑或其它手机，连接路由器上网试试，或者更换一个路由设备，试试能否正常上网；
2、 进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--（右上角“更多”选择“显示系统进程”）--找到WLAN--点击存储，选择清除数据和缓存，再尝试连接上网（部分机型进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到WLAN）；
3、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置后重新连接；
4、点击忘记网络，再重新输入密码连接WiFi；
5、进入i管家--流量监控--联网管理，查看是否禁止了软件连接WiFi网络；
6、vivo客户服务中心检测处理。